Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Le bracelet commandé pour mon mariage est un chef d’œuvre ! Je recommande sans hésitation Ursul pour la qualité des produits et le professionnalisme de ses équipes qui ont su être proactifs vis-à-vis de ma commande !
Réponse de Ursul
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site Ursul. Nous sommes ravis d'apprendre que le bracelet pour votre mariage a répondu à vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner de manière professionnelle. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
J
Jaime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Design élégant et bon matériau
Avis traduit
S
Severine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très beau bracelet, très belle qualité 🤩
Réponse de Ursul
Bonjour Séverine,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le bracelet vous plaise et que vous appréciiez sa qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Envoi rapide et soigné. Beau bijou, en espérant qu'il le reste dans le temps.
Réponse de Ursul
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la qualité de votre envoi, ainsi que de la beauté de votre bijou. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir la durabilité de nos créations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul.
A
Ana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Grande qualité et design.
Avis traduit
M
MAR T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Le bracelet que j'ai acheté a un design très spécial, je l'ai acheté comme cadeau de graduation pour mon neveu et il a adoré. destinataire
Avis traduit
M
Marion O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Très contente, expédition rapide, bracelet très beau !
Réponse de Ursul
Chère Marion,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre bracelet et que notre service d'expédition a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe d'Ursul
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Livraison rapide, produit top et service nickel!
Réponse de Ursul
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité de nos produits et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Ursul !
Cordialement,
L'équipe Ursul
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Cliente fidèle, produits de qualité, très bon service client.
Réponse de Ursul
Chère Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité à Ursul. Nous sommes ravis que nos produits et notre service client aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe d'
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Je suis très satisfait !le produit est conforme à mes attentes. Merci beaucoup
Réponse de Ursul
Cher Fabien, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Merci encore pour votre confiance envers Ursul.
A
Arthur R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Une bonne rapidité de livraison, deux bracelets à la bonne taille et qui corresponde parfaitement à ce que je voulais !
Réponse de Ursul
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos bracelets ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Ursul" pour de nouvelles découvertes.
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très jolie finition.
Réponse de Ursul
Chère Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que la finition de nos produits vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de proposer des articles de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Ursul.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
V
Viktoria L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Un bracelet de qualité avec un design moderne et chic. C'est mon troisième de cette marque et je suis toujours aussi satisfaite. Merci !
Réponse de Ursul
Chère Viktoria,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers notre marque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le design de nos bracelets. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Merci encore !
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
H
Hubert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
De très beaux bijoux, avec un design unique. Expédition rapide et soignée. Merci !
Réponse de Ursul
Cher Hubert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que nos bijoux vous ont plu et que notre service d'expédition a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de vous offrir des créations uniques. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très beau produit
Réponse de Ursul
Chère Danielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Super service client et produit conforme aux attentes! Très bon produit
Réponse de Ursul
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Ursul
A
Alec P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très content de mon achat sur Ursul. Le design est original, la finition du produit semble très bien. Je suis déçu sur 3 points : le fait que le site marchand soit un Shopify n’est pas rassurant de mon point de vue. Deuxième point, l’option de livraison en point relais ne permet pas de choisir son point relai (ou c’est très mal fait, et je n’ai pas du tout aimé l’option Voisin relai qui consiste à aller chercher mon colis à côté de chez moi et devoir prendre rendez-vous avez la personne qui a reçu le colis à ma place). Enfin sur le site, l’article est présenté dans une belle boîte en cuir, la réalité et qu’il arrive dans une boîte en carton aux couleur de la marque. Ces éléments nuisent à une expérience d’achat d’un produit à 390€, malgrès une qualité qui semble au rendez-vous. Ursula vous êtes une super marque, on compte sur vous pour améliorer ça !
Réponse de Ursul
Bonjour Alec,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience avec Ursul. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du design et de la qualité du produit. Nous prenons note de vos remarques concernant notre plateforme qui est la plus performante du marché, l'option de livraison et la présentation de l'article. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
L
Laura M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Pas de suivi de commande Pas de possibilité de choisir son lieu de livraison J’ai dû appeler 2 fois pour savoir où en était le traitement de ma commande … L’emballage est bon par contre et le produit est conforme a sa présentation
Réponse de Ursul
Bonjour Laura,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avions eu un beug de quelques jours sur le le lieu de livraison suite à une mise à jour d'une application. Votre commentaire sur le suivi de commande et les options de livraison est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes ravis que l'emballage et le produit vous aient satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Ursul
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Toujours satisfait
Réponse de Ursul
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de notre site "Ursul". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
À bientôt,
L'équipe d'Ursul
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Top ! Problème d’éclat et taille à modifier…ras très compréhensif
Réponse de Ursul
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou demandes. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ursul
J
Jean-François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Transaction parfaite ! Colis récupéré facilement, parfaitement conforme à la description. L'envoi a été rapide et soigné, avec un emballage impéccable. Je recommande sans hésitation.
Réponse de Ursul
Cher Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Ursul a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir des envois soignés et conformes. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Niquel
Réponse de Ursul
Bonjour Benjamin,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Ursul" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt,
L’équipe d’Ursul
J
Juanita M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Magnifique bague a la bonne taille
Réponse de Ursul
Chère Juanita, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que la bague ait répondu à vos attentes et qu'elle soit à la bonne taille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ursul".
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Esthétiquement très bien, un peu difficile à enlever.....(bracelet non waterproof)
Réponse de Ursul
Chère Céline,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'esthétique de notre bracelet Ursul. Nous prenons en compte votre remarque concernant la difficulté à l'enlever et l'absence de caractère waterproof du cuir qui par nature ne l'est pas sauf à s'user prématurément. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe Ursul
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Expérience d'achat au top. Excellent contact lorsque j'ai appelé par téléphone et envoi ultra rapide ! Commande le mardi soir, réception le jeudi matin !!! Produit d excellente facture. Je recommande à tous points de vue!!!
Réponse de Ursul
Chère Emilie,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez Ursul a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Ursul
J
joseph K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
TRES CONTENT
Réponse de Ursul
Bonjour Joseph,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre expérience sur notre site "Ursul". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
M
Michelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Super qualité
Réponse de Ursul
Bonjour Michelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre site "Ursul". Votre sa
B
Benedicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très contente
Réponse de Ursul
Chère Bénédicte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience sur notre site Ursul. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures.
Cordialement,
L'équipe Ursul
D
Diane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très bien
Réponse de Ursul
Bonjour Diane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Ursul" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
M
marie-françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très professionnel sur toute la ligne
Réponse de Ursul
Bonjour Marie-Françoise,
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Ursul.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
J
Jerome I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bon site je recommande
Réponse de Ursul
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Ursul. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
J
Jean-Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bon site, avec des produits français de haute qualité. commande facile, suivi au top, envoi rapide. Très satisfait. Je recommande.
Réponse de Ursul
Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre site "Ursul". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, ainsi que la facilité de commande et le suivi de votre envoi. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d'améliorer notre service.
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très beau jonc en argent qui a ravi mon époux. Commande facile et livraison express en pick up. Je recommande !
Réponse de Ursul
Chère Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre site "Ursul". Nous sommes ravis d'apprendre que le jonc en argent a séduit votre époux et que vous avez apprécié la facilité de votre commande ainsi que notre service de livraison. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L’équipe d’Ursul
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Parfait
Réponse de Ursul
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Arnaud ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Ursul" a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Jolie produit très agréable a porte
Réponse de Ursul
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit et son confort. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Ursul !
Cordialement,
L'équipe Ursul
B
Bernaed A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Malgré le fait que j'ai retourné le produit que j'avais commandé parce qu'il ne me convenait pas, le processus de commande, la livraison et le retour se sont très bien déroulés.
Réponse de Ursul
Bonjour Bernad,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec le processus de commande, de livraison et de retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
D
Dimitrinka G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très satisfait du service et du produit.
Avis traduit
L
Lysiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
C'est la première fois que je commande chez Ursul. Le bracelet est très joli et conforme à la photo.
Réponse de Ursul
Chère Lysiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez Ursul a été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits qui correspondent aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
L
Lili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Parfait ! Service client parfait et livraison très rapide
Réponse de Ursul
Chère Lili,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client ainsi que la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Ursul !
Cordialement,
L’équipe d’Ursul
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison rapide, article conforme
Réponse de Ursul
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à Ursul. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de votre article. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
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