Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Ravie de ma commande! Le bracelet est superbe, j'ai eu beaucoup de compliment avec. Merci Gaetan du service client d'avoir su m'orienter pour la taille du bracelet !!
Réponse de Ursul
Merci Diane pour votre commentaire positif ! Je suis ravi d'avoir pu vous aider dans le choix de la taille de votre bracelet. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez reçu des compliments sur votre bracelet Ursul. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Martial D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
P
Paula S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Nouveau bijouxC'est toujours un plaisir de commander chez URSUL, une rapidité de traitement et des bijoux toujours très très beau.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Paula ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir de beaux bijoux de qualité. À bientôt sur notre site !
Y
Yannis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Je re-découvre cette marque que j'adore. Je porte depuis 10 ans un bracelet en cuir de chez Ursul.Et cette fois j'ai décidé de me faire plaisir avec un jonc en argent.Commandé vendredi soir, livré dans un point relais dans les temps : produit recu le mercredi.Le bel emballage et le joli packaging noir sont plutôt élégants et constituent un écrin à la hauteur de l'image de la marque. Mais surtout le jonc que j'ai recu est superbe !Service de qualité. Je valide
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis élogieux Yannis ! Nous sommes ravis que votre jonc en argent vous plaise et que vous ayez pu le recevoir dans les délais. L'élégance et la qualité sont des valeurs importantes pour Ursul et nous sommes heureux que vous les ayez remarquées dans nos produits et services. Cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité à nos clients fidèles comme vous. Merci encore pour votre confiance envers notre marque ! À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
La commande a été traitée hyper rapidement, produit arrivé dans les temps, le packaging est très beau
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en termes de rapidité et de qualité de notre produit. Nous sommes fiers de notre packaging élégant et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Juliette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Bracelet acheté élégant et original. Pour le moment en parfait état (cela fait 1 semaine ;) Juste l'attache n'est pas très facile.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis, Juliette ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre bracelet Ursul. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attache et nous allons tout faire pour améliorer ce point. À bientôt sur notre site !
M
Michèle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Excellent service client qui a su être réactif. Envoi rapide
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Michèle pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Dzejljane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Super je suis contente avec le bracelet que j'ai commandé merci beaucoup je suis super contente
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, Dzejljane ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !
G
Granger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Je suis super contente d'avoir découvert cette boutique, je cherchais un jonc qui sorte de l'ordinaire pour mon mari et la je suis ravi!!! En plus super communication avec la boutique (ils m'ont répondu alors qu'ils étaient en vacances) et un envoi très rapide de ma commande! Vraiment je conseille cette boutique pour leurs sérieux, cela change de certains!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le jonc parfait pour votre mari et que vous avez apprécié notre communication et notre rapidité d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
G
Granger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Je suis super contente d'avoir découvert cette boutique, je cherchais un jonc qui sorte de l'ordinaire pour mon mari et la je suis ravi!!! En plus super communication avec la boutique (ils m'ont répondu alors qu'ils étaient en vacances) et un envoi très rapide de ma commande! Vraiment je conseille cette boutique pour leurs sérieux, cela change de certains!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique Ursul ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que vous avez été satisfaite de notre communication et de la rapidité de notre envoi. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service sérieux à nos clients. N'hésitez pas à revenir pour trouver d'autres bijoux originaux pour votre mari !
H
Hélène J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Délais de livraison respectés. Produits et emballage non abîmés.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Hélène pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que l'état de vos produits à leur réception. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Merci de votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Bijou très élégant. Nous sommes ravis de notre achat.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre bijou, nous sommes heureux que vous l'appréciiez. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles acquisitions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Parfait. Satisfait
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Commande simple à passer, le site est bien fait.Bon échange avec la marque pour quelques précisions, je recommande.Livraison rapide (J+2)/soignée d'un jonc & d'une chevalière en argent.Produits bien finis, agréables à porter & à regarder. Merci Ursul !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et la qualité de nos produits. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous sommes ravis de voir que vous avez eu un bon échange avec notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre recommandation !
J
José-pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Des jolies créationsJoli chic intemporelCréé par un designer Français passionnés ;-)
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, José-Pierre ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos créations ainsi que notre style intemporel. Merci également pour votre soutien envers les designers français passionnés. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Magasin à l'écoute, service super, bracelet trop beau!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Réponse de Ursul
Bonjour Ursul, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Parfait ! Magnifique porté ! Cadeau original !
Réponse de Ursul
Je suis ravi que notre produit vous ait plu Valérie ! Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer de proposer des articles de qualité et originaux. N'hésitez pas à visiter notre site pour découvrir nos autres produits. À bientôt sur Ursul !
T
Thierry Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Gamme de très belle qualité, service commercial réactif, Ursul nous donne totale satisfaction
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif, Thierry ! Nous sommes ravis que notre gamme de produits et notre service commercial aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible avec nos produits. Merci encore pour votre confiance en Ursul. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons ravis de pouvoir vous aider.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Magnifique bracelet, je l'adore ! le design est soigné, la qualité des matériaux (cuir et métal) est belle. Et super que la taille du bracelet puisse se régler à l'intérieur.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que le bracelet vous plaise ! Nous attachons en effet une grande importance à la qualité de nos produits et à leur design soigné. Le système de réglage de la taille est également un de nos points forts, nous sommes heureux que vous en soyez satisfait(e). Merci encore pour votre confiance et votre soutien, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ursul.
A
A. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Réponse de Ursul
Bonjour A., merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, l'équipe Ursul.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Un conseil de qualité et des bijoux à la hauteur des attentes.
Réponse de Ursul
Merci pour cet avis élogieux Patricia ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseil a été utile et que nos bijoux ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous accompagner dans votre choix. À bientôt sur Ursul !
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Offert pour anniversaire personne 50 ans correspond à des personnes à la fois sportives et voulant apporter une touche d'intemporel, deféminin d'élégant se voit sans se voir ,léger taille s poignée 17 . Couleur camel doublé bien fini . La possibilité de changer de bracelet est un atout . Bourgeois bohème . Cela peut être aussi un joli cadeau pour une ado
Réponse de Ursul
Bonjour Veronique, merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre montre Ursul a été un cadeau apprécié pour une personne de 50 ans, alliant praticité et élégance. Nous sommes également heureux que la possibilité de changer de bracelet ait été un atout. Merci pour votre retour et bonne journée !
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Offert pour anniversaire personne 50 ans correspond à des personnes à la fois sportives et voulant apporter une touche d'intemporel, deféminin d'élégant se voit sans se voir ,léger taille s poignée 17 . Couleur camel doublé bien fini . La possibilité de changer de bracelet est un atout . Bourgeois bohème . Cela peut être aussi un joli cadeau pour une ado
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis, Veronique ! Nous sommes ravis que notre montre Ursul convienne à tous les âges et styles. Le changement de bracelet est effectivement un avantage en termes de personnalisation. Nous espérons que votre proche a été comblé(e) par ce cadeau d'anniversaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Superbes bracelets (femme) reçus en un temps record! (commandés vendredi après-midi reçus le lundi d'après). Je suis habituée à des bracelets du messager des dieux et je dois dire que j'y retrouve les mêmes qualités - finesse, très beau design élégant et intemporel - avec le bonus d'avoir quelque chose de plus personnel à son créateur et en édition plus limitée! Je suis ravie de cette découverte car c'était ma première commande et je ne manquerai pas de jeter un coup d'oeil régulier aux sites. La qualité a l'air super et j'ai déjà été beaucoup complimentée et pour le bracelet blanc cuir python U Turn Triple et le bracelet cuir bordeaux URAEUS n°8!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos bracelets. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le design de nos produits. Nous sommes également heureux que vous ayez reçu votre commande en un temps record et que vous ayez été complimentée sur vos bracelets. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos créations et nous vous remercions encore une fois pour votre confiance en notre marque. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Parfait, super bracelet et très bonne communication. Merci.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre achat et nous sommes heureux que vous soyez satisfait du bracelet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres pièces de notre collection. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
J'ai appelé pour avoir quelques renseignements, j'ai acheté immédiatement sur le site et une heure après, ma commande était postée. Accueil très cordial, et service impeccablement efficace!
Réponse de Ursul
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre retour positif sur notre site! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et la rapidité de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre expérience en est la preuve. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux renseignements. Bonne journée à vous !
J
J.serres
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
bijoux conforme au descriptif : très beau, très classe ! délai de livraison impeccable ! même avec une partie personnalisée ( gravure sur porte-clef) site à recommander !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de vos bijoux et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Superbes produits, Le créateur/fondateur est un passionné, ses créations s'en ressentent !Vivement conseillé !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravi que vous appréciiez nos produits et notre passion pour la création. Votre recommandation est très appréciée !
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Ravie, le bracelet Spartiate est superbe et va très bien à mon compagnon ??
Réponse de Ursul
Merci beaucoup, Laetitia ! Le bracelet Spartiate est en effet très élégant et masculin. Nous sommes ravis qu'il plaise à ton compagnon. Nous espérons te revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Conforme au descriptif. Commandé jeudi matin, colis reçu le samedi. Le bracelet est sobre, parfait et original. Merci pour le service. Je viens de recommander la marque à mes amis...
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service rapide. Vos amis seront également les bienvenus chez nous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
très jolis bijoux, réponses rapides et sympathiques lors des échanges, réception rapide !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de vos bijoux et de notre service client ! Nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou de conseils. À bientôt sur notre site Ursul !
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cette note maximale, Stéphane ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Ursul. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. À bientôt !
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif sur Ursul, cela nous fait plaisir de savoir que notre site vous satisfait. N'hésitez pas à continuer à utiliser nos services.
E
Emilien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Waouh ! Merci encore à toute l'équipe pour votre investissement et votre sens du service. Je suis comblé.
Réponse de Ursul
Je vous en prie, c'est un plaisir de savoir que notre travail est apprécié. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci pour votre confiance envers Ursul !
S
S. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Service après-vente plutôt hors du commun et rare.Le modèle que nous avions sélectionné n'était plus disponible et l'équipe s'est mobilisée pour trouver une solution idéale pour tous.Merci encore.Colis reçu rapidement, bracelet de qualité, correspondant à nos attentes.Je recommande ++++
Réponse de Ursul
Bonjour S., merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons que le bracelet que vous avez reçu correspond parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre recommandation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Service client irréprochable
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre service client, nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous sommes toujours là pour vous.
N
Nicole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très joli bijoux, bien présenté, de belle qualité
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que la présentation ainsi que la qualité soient à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre avis !
F
Firat I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Tres bien Merci beaucoup
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, Firat ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Ursul. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous sommes toujours à l'écoute de nos utilisateurs pour améliorer notre service. Bonne navigation sur Ursul !
S
Sandie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Produit correspondant tout à fait à l'attendu
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, Sandie ! Nous sommes ravis que le produit vous ait convaincu et qu'il ait répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin
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