Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Merci beaucoup Nathalie ! Nous sommes ravis que notre bijou vous plaise autant.
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Très satisfait.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
C
Charlotte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Je suis fan de la marque Ursul Paris... originale, classe, moderne et de grande qualité ! Ravie de mon premier achat via le site internet directement : envoi rapide, soigné, qualité des informations données.Merci à l'équipe Ursul Paris
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Charlotte pour votre avis positif sur notre marque Ursul Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience d'achat sur notre site et que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Ursul Paris.
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Ursul est fidèle à sa réputation tant dans la créativité que le travail des matières nobles. Les cuirs du bracelet Spartiate - iconique de la marque - sont choisis avec soin et leur souplesse rend le bracelet à la fois confortable et inaltérable. Le petit plus qui me fait choisir Ursul c'est la visite du showroom, très accessible où vous découvrez l'univers et les inspirations du créateur ;)
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Nicolas pour cet avis positif sur notre marque Ursul ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre travail et notre créativité. La visite de notre showroom est effectivement un moment privilégié pour découvrir notre univers et nos inspirations. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Maciej W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Des bracelets magnifiques, un contact super sympa dès ma première commande et une expédition très rapide de celle-ci.
Réponse de Ursul
Je suis ravi que vous ayez eu une expérience positive avec Ursul ! Notre équipe s'efforce toujours de fournir des produits de qualité et un service client de premier ordre. Merci d'avoir partagé votre avis, cela nous encourage à continuer sur cette voie. À bientôt sur notre site !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Livraison rapide.Implication et réactivité réelle dans le suivi client.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif Christophe ! Nous sommes ravis que notre service de livraison et notre relation client vous aient satisfaits. Nous continuons à travailler avec implication et réactivité pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site Ursul. Cordialement."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Malgré un pb de commande, une solution a été trouvée et j ai eu mon cadeau pour la St Valentin. Je recommande.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème de commande et de vous avoir permis de célébrer la Saint-Valentin comme il se doit. Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Livraison ultra rapide et produits de qualité !
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre service de livraison et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec Ursul. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Erreur de stock lors de ma commande. On m'a contacté par téléphone pour me proposer le produit dans un autre coloris Envoi rapide. Produit de bonne qualité agréable à porter et élégant. Je recommande.
Réponse de Ursul
Nous sommes désolés pour cette erreur de stock et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et l'élégance de notre produit. Nous sommes toujours soucieux de satisfaire nos clients et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Merci pour votre recommandation !
H
Hélène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
J'ai commandé deux bracelets chez Ursul Paris et je suis ravie. La qualité est au rendez vous et le design est superbe. Je les recommande vivement.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, Hélène ! Nous sommes ravis que nos bracelets vous plaisent et que la qualité soit au rendez-vous. Nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Excellent produit. livraison expresse et soignée. merci
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !"
P
Pierre-yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Bijoux de qualité. Sérieux et très bon accueil du service client.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous appréciez nos bijoux de qualité et que vous ayez été satisfait par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
B
Boris W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Excellent service , produits à l'avenant. Je recommande les yeux fermés vous ne serez pas déçu.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis élogieux sur notre site Ursul. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service et des produits de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous remercions de votre recommandation et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire.
L
Ludivine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Comme toujours jamais déçue du bijou acheté. De plus le service client est très disponible, en parallèle à ma commande, j'ai adressé un mail au service client pour qu'un message soit joint à mon colis et le nécessaire a été fait.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos achats chez nous et que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Bien cordialement, l'équipe Ursul.
C
Clarisse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
C'est mon troisième bracelet acheté chez Ursul. Ils sont magnifiques ! Excellente qualité. Merci au créateur pour son originalité ! En plus très bel emballage et envoi rapide ! Je recommande !
Réponse de Ursul
Merci Clarisse pour ton avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes heureux que tu apprécies nos créations originales et la qualité de nos produits. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients des bijoux uniques et un service efficace. Nous sommes ravis de te compter parmi nos clients fidèles et nous espérons te revoir prochainement sur notre site. Merci encore pour ta recommandation !
M
Monsieur J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Très commerçants, à l'écoute et passionnés par ce qu'ils font. Allez-y ! Et les produits valent vraiment le coup pour le prix.
Réponse de Ursul
Merci Monsieur pour votre recommandation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
U
Un C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Excellent. Envoi très rapide. Produits de qualité. Je recommande vivement
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et nos produits de qualité. Votre recommandation est grandement appréciée. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
5 étoiles pour Ursul, c'est vraiment un minimum, toujours au top ;)
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur Ursul ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et nous continuerons à travailler dur pour mériter votre confiance avec excellence.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Bon conseil par téléphone, livraison très rapide de la commande.Produit de très bonne qualité. Mon épouse est ravie.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider par téléphone et que votre épouse soit satisfaite du produit reçu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance.
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Très bien, bijoux de qualité, envoi rapide et articles bien emballés. Deuxième commande chez Ursul pour des cadeaux de Noël et que du positif ! je recommande et j'en parle autour de moi.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Odile pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vos cadeaux de Noël aient plu et que vous ayez apprécié la qualité de nos bijoux ainsi que notre service d'envoi rapide et soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et à nouveau nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Conformité de la commande, qualité du produit et de sa présentation, respect des délais, tout y est !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à toutes vos attentes en termes de conformité, de qualité et de délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats satisfaisants.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Parfait ! Livraison rapide et bijou de belle qualité, mon conjoint est ravi !
Réponse de Ursul
Je suis ravi que votre conjoint soit satisfait de son achat. Nous mettons un point d'honneur à proposer des bijoux de qualité et à assurer une livraison rapide afin de satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis positif sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations.
C
Cynthia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Les produits sont superbes, le service rapide ! Au top! C'est mon 6eme bracelet !!! Et certainement pas le dernier !!!!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre fidélité à Ursul et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous appréciez notre service rapide. Nous espérons que vous continuerez à trouver votre bonheur parmi nos bracelets, et n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore plus votre expérience avec Ursul !
J
Jana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Très beau produit, de haute qualité avec une livraison rapide,On recommande à 100% !!!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance.
J
Joan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
livraison rapide produit conforme à l'attendu, produit qui respire la qualité et dans un bel écrin.Je recommande vivement
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif, Joan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre marque et de nos produits. Merci encore pour votre recommandation. Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Clément A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Produit parfaitement conforme, livraison très rapide. Merci !
Réponse de Ursul
Merci pour vos commentaires positifs, nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Marie-andrée M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Rien à signaler de particulier.Réponses faciles et rapides à mon questionnement.Livraison efficace et sécurisée.
Réponse de Ursul
Merci Mari
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Commande expédiée le jour même, et reçue 2 jours plus tard, donc super service. Le produit est de très bonne qualité et est conforme à mes attentes. Je recommande ce site.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site. À bientôt !
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Parfait ! Efficace, d'une gentillesse totale ! J'y retourne !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis positif, Thierry ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site Ursul et que vous avez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Produit de qualité, livraison rapide.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre produit et notre service de livraison rapide. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez Ursul. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
S
Sylvain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Toujours au top, comme d'habitude =)
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre fidélité et votre appréciation positive, Sylvain. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À la prochaine !
I
Ilan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
parfait pour la commande et la reception produit de qualité
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre retour positif sur Ursul, Thomas. Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de réception ait été agréable et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous continuerons à mettre tout en oeuvre pour vous offrir un service impeccable. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous.
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Commande qui est arrivée très rapidement (2 jours), en très bon état et très bien présentée.Je recommande cette marque. Dommage que le code promotionnel pour une première commande n'ait pas fonctionné alors que le montant correspondait.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en bon état. Nous sommes désolés que le code promotionnel n'ait pas fonctionné, n'hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats ! Merci encore pour votre recommandation.
F
Fabien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Expédition en un temps record! Commande reçue en moins de 48h. Boutique en ligne fiable et efficace
Réponse de Ursul
Je suis ravi que vous ayez été satisfait de nos services, Fabien. Nous mettons un point d'honneur à traiter les commandes dans les plus brefs délais pour satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre boutique en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ursul.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Très beau produit conforme à mes attentes;
Réponse de Ursul
Merci Xavier pour votre retour positif sur notre produit Ursul. Nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Très beaux produits, bonnes soldes !Superbe qualitéSC ultra à l'écoute et réactifEnvoi soigné et hyper rapide
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et que vous ayez pu profiter de nos soldes. N'hésitez pas à nous partager vos prochaines expériences avec nos produits. À bientôt sur notre site Ursul !
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Très beaux produits, envoi rapide.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif, Frederic ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié la vitesse de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien. Bonne journée !
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