Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Je suis ravie de la qualité des articles, offerts à mon homme pour Noël, que j'ai trouvé chez votre revendeur Naode, rue Legendre, à Paris. L'accueil y était chaleureux et les explications sur votre processus de création et ses déclinaisons complètes.
Réponse de Ursul
Bonjour, merci pour votre commentaire positif concernant nos articles et notre revendeur Naode. Nous sommes ravis que votre homme ait apprécié son cadeau de Noël et que vous ayez été satisfaite de votre visit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Très beau produit, agréable à porter discret et qui fait son effet
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que le produit répond à vos attentes. Nous espérons vous revoi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Top. Très jolie et une belle qualité. Exactement ce que j'attendais!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que celui-ci co
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Réactif, à l'écoute, et le bracelet acheté est juste de toute beauté !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Equipe facilement joignable et très sympathique, qui conseille très bien.Échange rapide même en période de fête.
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Produit identique à la photo très bel effet porté. Très professionnel. Ils m ont informé que la livraison risquait d'être retardée malgré la livraison en 4 jours sélectionnées et m ont fait bénéficier d une offre qui a été émise après mon achat.Je recommande ce site.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site et notre produit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et que notre équipe ait su vous accompagner de manière professionnelle. Nous espérons que vous continuerez de profiter pleinement de votre achat. Merci encore pour votre recommandation.
D
Doris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Service de qualité. Produit conforme aux attentes. Livraison dans les délais annoncés.
Réponse de Ursul
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service et que le produit a répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif !"
M
Miguel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
C'est exactement le bracelet que je cherchais, le jonc est au bracelet ce que l'âme est à l'homme, son essence...
Réponse de Ursul
Je suis ravi que vous ayez trouvé le bracelet idéal sur Ursul. Nous sommes fiers de proposer des bijoux uniques qui refl
R
Robin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Offert à ma femme pour Noël. Elle aime beaucoup.Les finitions sont très soignées. C'est un beau bijou!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre épouse apprécie son bijou Ursul. Nos artisans accordent une grande importance aux finitions et cela nous fait plaisir de voir que cela se remarque. Nous espérons que cet achat aura comblé vos attentes et que votre épouse pourra en profiter pendant longtemps. Merci encore pour votre confiance et bonne journée à vous !
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Équipe accueillante, chaleureuse et compréhensive. Ils se "décarcassent" pour vous. Vanessa, en magasin a été plus que charmante.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, Pascal ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que vous avez apprécié le service de Vanessa. Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci d'avoir choisi Ursul et à bientôt !
E
Eva S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Service client très réactif à l'approche des fêtes de noël ! C'est un très bon point ! Produit de qualité ! Je recommande vivement !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis positif, Eva ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Une équipe au top pour renseigner, répondre aux questions, ...
Réponse de Ursul
Merci Magali pour votre retour positif sur notre site Ursul. Notre équipe est toujours ravie de pouvoir aider et fournir des réponses pertinentes à nos clients. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Beau produit, site clair, envoi rapide. Dommage pour l'écriture étrangère impossible pour le moment.
Réponse de Ursul
Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous prenons
B
Bruno K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bonjour Livraison rapide est efficace Beaux produits .Léger en paquet cadeaux ..
Réponse de Ursul
Bonjour Bruno, merci pour votre avis sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le conditionnement en paquet cadeau et ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livré sans emballage cadeaux, de certificat pr offrir , écrin peu qualitatif. Je suis déçu.
Réponse de Ursul
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur Ursul n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Merci pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat.
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Retour pour un changement de taille ultra-rapide. Le bracelet est de très bonne qualité. Merci
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et que le bracelet vous satisfasse. À bientôt sur notre site !
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très satisfaite de mes achats (bracelet triple tours cuir noir U-Turn et lanière supplémentaires orange irisé) belle qualité de cuir, respect du mode de livraison demandé. C'est un cadeau donc je le verrai porté par la personne à Noël.
Réponse de Ursul
Je suis ravie que vous soyez satisfaite de vos achats sur notre site, Patricia. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Merci pour votre confiance et joyeuses fêtes de fin d'année !
P
Potier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
produit conforme à la description ,de très bonne qualité et de finition parfaite
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit Ursul ! Nous sommes ravis que celui-ci corresponde à vos attentes en termes de qualité et de finition. N'hésitez pas à nous donner votre avis sur d'autres produits si vous en avez l'occasion. À bientôt !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Merci pour vos conseils et bravo pour la qualité de votre accueil tel
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre commentaire positif, cela me fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Ursul !
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très satisfait de ce premier achat de bijou Ursul. Commande en ligne facile, livraison rapide et qualité du produit au top.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gilles ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec notre bijou Ursul ait été aussi agréable. Nous sommes fiers d'offrir un service en ligne simple et rapide, ainsi qu'une qualité irréprochable pour nos produits. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos bijoux dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
J'adore cette manchette !J'ai flashé sur cette marque que je découvre. Son coté minimaliste et unisexe ma séduit.La manchette APOPHIS est vraiment superbe et tres originale. J'hésitait entre la manchette APOPHIS 8 et APOPHIS 6, et sur les conseils de Gaetan j'ai choisi APophis 8 : je suis ravie de mon choix !
Réponse de Ursul
Merci de votre retour et de votre confiance, nous sommes ravis que le choix de votre manchette vous plaise ! Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre conseil personnalisé. À très bientôt sur notre site !
D
Diane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Ravie de ma commande! Le bracelet est superbe, j'ai eu beaucoup de compliment avec. Merci Gaetan du service client d'avoir su m'orienter pour la taille du bracelet !!
Réponse de Ursul
Merci Diane pour votre commentaire positif ! Je suis ravi d'avoir pu vous aider dans le choix de la taille de votre bracelet. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez reçu des compliments sur votre bracelet Ursul. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Martial D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
P
Paula S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Nouveau bijouxC'est toujours un plaisir de commander chez URSUL, une rapidité de traitement et des bijoux toujours très très beau.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Paula ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir de beaux bijoux de qualité. À bientôt sur notre site !
Y
Yannis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Je re-découvre cette marque que j'adore. Je porte depuis 10 ans un bracelet en cuir de chez Ursul.Et cette fois j'ai décidé de me faire plaisir avec un jonc en argent.Commandé vendredi soir, livré dans un point relais dans les temps : produit recu le mercredi.Le bel emballage et le joli packaging noir sont plutôt élégants et constituent un écrin à la hauteur de l'image de la marque. Mais surtout le jonc que j'ai recu est superbe !Service de qualité. Je valide
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis élogieux Yannis ! Nous sommes ravis que votre jonc en argent vous plaise et que vous ayez pu le recevoir dans les délais. L'élégance et la qualité sont des valeurs importantes pour Ursul et nous sommes heureux que vous les ayez remarquées dans nos produits et services. Cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité à nos clients fidèles comme vous. Merci encore pour votre confiance envers notre marque ! À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
La commande a été traitée hyper rapidement, produit arrivé dans les temps, le packaging est très beau
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en termes de rapidité et de qualité de notre produit. Nous sommes fiers de notre packaging élégant et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Juliette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Bracelet acheté élégant et original. Pour le moment en parfait état (cela fait 1 semaine ;) Juste l'attache n'est pas très facile.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis, Juliette ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre bracelet Ursul. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attache et nous allons tout faire pour améliorer ce point. À bientôt sur notre site !
M
Michèle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Excellent service client qui a su être réactif. Envoi rapide
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Michèle pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Site internet compliqué et pas très souple ...Boutique avec un accueil vraiment top mais très loin.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour Anthony ! Nous sommes désolés que notre site internet ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons essayer d'améliorer notre interface pour la rendre plus conviviale et flexible. En ce qui concerne notre boutique, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt, peut-être lors d'une prochaine visite dans notre ville.
D
Dzejljane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Super je suis contente avec le bracelet que j'ai commandé merci beaucoup je suis super contente
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, Dzejljane ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !
G
Granger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Je suis super contente d'avoir découvert cette boutique, je cherchais un jonc qui sorte de l'ordinaire pour mon mari et la je suis ravi!!! En plus super communication avec la boutique (ils m'ont répondu alors qu'ils étaient en vacances) et un envoi très rapide de ma commande! Vraiment je conseille cette boutique pour leurs sérieux, cela change de certains!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le jonc parfait pour votre mari et que vous avez apprécié notre communication et notre rapidité d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
G
Granger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Je suis super contente d'avoir découvert cette boutique, je cherchais un jonc qui sorte de l'ordinaire pour mon mari et la je suis ravi!!! En plus super communication avec la boutique (ils m'ont répondu alors qu'ils étaient en vacances) et un envoi très rapide de ma commande! Vraiment je conseille cette boutique pour leurs sérieux, cela change de certains!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique Ursul ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que vous avez été satisfaite de notre communication et de la rapidité de notre envoi. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service sérieux à nos clients. N'hésitez pas à revenir pour trouver d'autres bijoux originaux pour votre mari !
L
Lucas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Produit de bonne qualité, très belle réalisation mais le système d'attache très peu pratique à manier au début.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis sur Ursul, Lucas. Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit de bonne qualité et que vous appréciez sa réalisation. Nous prenons en compte votre remarque sur le système d'attache et chercherons à l'améliorer pour faciliter sa manipulation. Merci encore pour votre note de 4/5 !
H
Hélène J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Délais de livraison respectés. Produits et emballage non abîmés.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Hélène pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que l'état de vos produits à leur réception. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Merci de votre confiance.
X
Xavier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Envoi rapide , emballage très soigné, ligne très pure et élégante (deuxième achat) qualité irréprochable, et c'est français ! Petit bémol: le bracelet double tour en cuir est un peu délicat à mettre en place et surtout à retirer, je dois peu être attendre que le cuir se donne.
Réponse de Ursul
Merci pour votre commentaire positif, Xavier. Nous sommes ravis que votre achat ait été livré rapidement et que vous soyez satisfait de la qualité française de nos produits. Pour ce qui est du bracelet double tour en cuir, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer ce point. Merci encore pour votre feedback précieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Bijou très élégant. Nous sommes ravis de notre achat.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre bijou, nous sommes heureux que vous l'appréciiez. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles acquisitions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Parfait. Satisfait
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Commande simple à passer, le site est bien fait.Bon échange avec la marque pour quelques précisions, je recommande.Livraison rapide (J+2)/soignée d'un jonc & d'une chevalière en argent.Produits bien finis, agréables à porter & à regarder. Merci Ursul !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et la qualité de nos produits. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous sommes ravis de voir que vous avez eu un bon échange avec notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre recommandation !
J
José-pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Des jolies créationsJoli chic intemporelCréé par un designer Français passionnés ;-)
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, José-Pierre ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos créations ainsi que notre style intemporel. Merci également pour votre soutien envers les designers français passionnés. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Magasin à l'écoute, service super, bracelet trop beau!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats !
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