Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Excellent. Article arrivé bien plus tôt qu'annoncé. Bonne qualité et conforme aux photos. A recommander
Réponse de Ursul
Bonjour Ursul,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que l'article ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de délai de livraison.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Nous espéron
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Tout c'est bien passé, livraison très rapide. Bracelet magnifique.Je recommande vivement.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que votre bracelet vous satisfasse. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
bonne qualité du produit reçu, bel emballage, service de livraison rapide, je recommande !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe Ursul."
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
BonjourTrès professionnel avec un envoi super rapideUn grand merciCdlt
Réponse de Ursul
Bonjour Gilles, merci pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec un envoi rapide et professionnel. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement.
A
Aude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Accueil très chaleureux à l'atelier Pour où nous avons récupéré notre commande faite par Internet, boutique très sympa d'ailleurs.
Réponse de Ursul
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre boutique. Nous sommes toujours heureux d'accueillir nos clients et de leur offrir un service de qualité. Merci d'avoir partagé votre avis positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Déçue d'avoir reçu le boitier sans emballage cadeau et seulement en lettre suivie vu le prix du produit.Par contre expédition très es rapide.
Réponse de Ursul
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre boîtier avec un emballage cadeau que nous vous avons envoyé par la poste aujourdhui; Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition. Nous espérons que vous serez tout de même satisfait(e) de votre achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Parfait et super contact. Produit sympa.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec Ursul ait été parfaite et que le produit vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Produit magnifique, très bon accueil, disponibilité et réactivité : à recommander
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié et que vous ayez eu un bon accueil. Nous mettons un point d'honneur à être disponibles et réactifs pour nos clients. Merci de nous recommander, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Livraison rapide, site internet très clair
Réponse de Ursul
Réponse en cours de génération
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Superbe qualité et beau packaging, en plus d'un traitement rapide et impeccable des commandes, rien à redire.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service rapide et soigné. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes sur notre site.
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
excellent service produite de qualité à recommander.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site Ursul vous plaise et que nos produits de qualité répondent à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation.
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
quand j'ai ouvert la boîte je me suis dit que c'était un peu fin comme bracelet, mais porté il est super, très beau cuir, très bien fini
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Caroline pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que notre bracelet vous a plu malgré sa finesse apparente. Nous choisissons méticuleusement nos matériaux et nous veillons à ce que nos produits soient bien finis pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre bracelet à chaque fois que vous le porterez ! Merci encore pour votre avis, c'est très apprécié.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Service client impeccable, livraison très rapide, je suis ravi !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client et notre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ursul.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Conformité du produit, courtoisie du service commerciale, rapidité d'expédition
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service clientèle et notre rapidité d'expédition. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
B
Brice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
G
Gabriele Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Ces produits ne deçoivent pas! La qualité est là et le design mérite d'être respecté pour l'originalité et la simplicité. Pourtant, il serait mieux que certains produits soient un peu plus sophistiqués pour satisfaire les goûts de ceux qui aiment les bijoux de luxe (je parle par exemple d'ajouter des coutures sellier et de rechercher differents types de cuir de luxe comme l'autruche ou le taurillon). En plus, je vous suggère de fournir une brochure (avec l'object acheté) qui puisse valoriser le produit et son savoir-faire.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Gabriele pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous appréciez leur qualité et leur design. Nous prenons note de votre suggestion d'ajouter des coutures sellier et d'utiliser des cuirs plus luxueux pour satisfaire les goûts de nos clients les plus exigeants. Nous allons également prendre en considération votre idée de fournir une brochure avec chaque achat pour mettre en avant notre savoir-faire. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
J'en suis au quatrième bijoux acheté pour offrir. Chaque fois ça a fait mouche. Équipe disponible, bijoux de qualité, livraison rapide. Je recommande.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos bijoux aient pu faire mouche à chaque fois et que vous ayez apprécié notre équipe disponible, la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement dans vos futurs achats. À bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Parfait bien emballé
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, le service client d'Ursul.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Envoyé dans l'heure quasiment, qualité et style au rendez vous!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! À très bientôt, l'équipe Ursul.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
De belles créations, originales avec des matières nobles et un véritable sens de la satisfaction client. Restez comme vous êtes, "Small is beautiful".
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif ! Cela nous encourage à poursuivre notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients. Nous continuerons à proposer des créations uniques et à valoriser les matières nobles dans nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela signifie beaucoup pour nous. Nous resterons fidèles à notre devise "Small is beautiful" !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Superbe bracelet dans un très beau packaging, sobre et élégant. Et livraison rapide.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre bracelet vous plaise et que vous ayez apprécié notre packaging. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Belles réalisations, service et livraison parfaits
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits et services. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir.
J
Julia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très belle boutique : de très belles pièces !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis, Julia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et nos produits. Nous travaillons constamment pour proposer des pièces de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Ursul !
M
Mickael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
très beaux produits, livraison rapide
Réponse de Ursul
Bonjour Mickael, merci pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos produits et que vous avez eu une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
A K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Parfait et rapide
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été parfaite et rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Envoi rapide et soigné. Bracelet conforme à mes attentes.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de notre service. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec ce bracelet. À bientôt sur notre site Ursul !
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Réponse de Ursul
Merci Marie pour votre avis sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous laisser un nouveau commentaire si vous avez des suggestions pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
Anthony H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Très beau bracelet en en croco, belle finition. le système d'agrandissement du tour de poignet est original mais dans mon cas on voit le premier trou.par contre bel emballage dommage qu'il n'y avait pas un sac cartonné, ce fut un cadeau commun et un emballage de ce type leur aurait fait de la pub!
Réponse de Ursul
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre bracelet en croco. Nous sommes ravis de savoir qu'il vous a plu. Nous prenons en compte votre remarque pour l'emballage et ferons en sorte de l'améliorer pour nos prochains clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Ursul.
C
Chrystilla E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Les produits Ursul sont d'excellente qualité, j'en suis addict depuis quelques années, pour mon homme et moi. L'envoi est rapide et la relation client est très appréciable.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de leur qualité et de notre service client. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats. À bientôt sur notre site !
L
Léo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Expédition rapide et suivi de commande ok
Réponse de Ursul
Merci pour votre commentaire, Léo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service d'expédition rapide et de suivi de commande efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ursul.
A
Amélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Très bon aspect du produit
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif sur Ursul, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. À bientôt sur notre site !
G
Gaubert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Beaux produits, livraison rapide.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et que nos délais de livraison vous satisfassent. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre soutien !
J
Jean-luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Comme les fois précédentes, transaction parfaite de A à Z.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif Jean-Luc ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous ferons en sorte de maintenir la qualité de nos transactions pour vous satisfaire encore davantage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt !
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Commande facile. Envoi et communications excellents. La qualité des bracelets est très bonne également. Je recommande vivement cette belle marque
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marion ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site ainsi que la qualité de nos bracelets. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ursul !
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