Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Produit livré dans les temps, un service rapide et professionnel. Les finitions du bracelet sont impeccables. Il est encore plus beau que je l'imaginais. Parfait pour un cadeau de Noël. Très contente !
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif Aurélie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et espérons que le cadeau de Noël sera apprécié. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la rapidité de notre service, merci pour votre confiance en notre entreprise. À bientôt !
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
L
Lucas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Excellents produits, service clients compétent et livraison dans des délais plus que satisfaisants. Je suis propriétaire d'un bracelet de la collection Spartiate depuis 8 ans déjà. Je n'ai remarqué aucune usure mais, pour être honnête, j'avoue que je ne le porte qu'occasionnellement tant il mérite d'être sorti pour des événements d'exception. Je ne m'en lasse pas pour autant. Preuve - je viens de commander un bracelet U'TURN pour ma femme.J'ai été livré en dehors de France en moins de 24h! Aucun problème de paiement en ligne, envoi immédiat et avec suivi et tout empaqueté professionnellement. Je ne puis que conseiller.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis élogieux sur notre site Ursul, Lucas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, notre service client et notre livraison rapide. Le fait que vous soyez un client fidèle depuis 8 ans est la meilleure preuve de la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez également choisi de commander un bracelet U'TURN pour votre femme et que vous ayez été satisfait de la livraison en moins de 24h, même en dehors de la France. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur Ursul !
B
Benoît G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bonne réactivité en cas de changement de taille
Réponse de Ursul
Merci Benoît pour votre avis sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité en cas de changement de taille. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une satisfaction optimale à nos clients. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt sur Ursul !
L
Lassana B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Chevalière original. Résistante. On peut la mettre de différents façon. C'est pas extraordinaire mais c'est top.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre avis sur notre produit Ursul. Nous sommes ravis de savoir qu'il vous apporte satisfaction et qu'il offre une certaine polyvalence dans son utilisation. Nous prenons en compte votre note et espérons que vous continuerez à profiter de notre chevalière originale. Merci encore pour votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
très belle bague que j'ai offert à mon conjoint. Il valide :) J'ai appelé la boutique pour avoir des conseils, personne disponible et très aimable.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre bague ! Nous sommes ravis que vous et votre conjoint l'aimiez. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre service clientèle aimable et disponible. Nous espérons que cette bague continuera de vous plaire pour les années à venir. Merci encore pour votre confiance en nous !
B
Bertrand H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Délais entre la commande et réception ultra rapide et rien à dire sur l état du colis... Très jolie bijoux, j espère qu il fera son effet
Réponse de Ursul
Merci Bertrand pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que l'état du colis. Nous espérons également que le bijou que vous avez acheté fera son effet et vous apportera entière satisfaction. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres bijoux. À bientôt sur Ursul !
C
Caren M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
L'article est arrivé très rapidement, encore plus beau qu'en photo.J'ai hâte de l'offrir maintenant
Réponse de Ursul
Bonjour Caren, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que votre expérience de shopping ait été agréable et que vous soyez satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Ursul.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Un service client au top assuré par le dirigeant et créateur lui même à qui j'ai parlé pour unr etour effectué sans encombre et non teinté de reproche.Un grand sens commercial et de très beaux produits de qualité...Merci pour l'originalitén ca sort de l'ordinaire !!!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre service client et nos produits de qualité. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat agréable et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Très beaux produits et service de livraison impeccable (rapidité, suivi).Je recommande vivement cette marque à laquelle je suis fidèle depuis de nombreuses années.
Réponse de Ursul
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous conviennent. Notre équipe fait de son mieux pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Le design de cette marque est super, la qualité très bien.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre marque Ursul ! Nous sommes ravis que le design et la qualité de nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés. À bientôt !
J
Jean-francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Des bijoux originaux et de grande qualité.Contact rapide et aisé pour repeindre aux questions.Un grand merci!
Réponse de Ursul
Enchanté de vous entendre dire que vous appréciez nos bijoux originaux et de grande qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos questions et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site Ursul.
M
Messen J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Très beau bracelet et livraison ultra rapide et soignée.Ursul a un service client en or et très compétent qui sait résoudre efficacement les problèmes. Il a su me convaincre de mettre un 5étoiles.Je recommande ce site bijouterie.
Réponse de Ursul
Merci Messen pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour résoudre les problèmes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
M
Marine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très joli bracelet et vendeuse très à l'écoute. Nous verrons si la couleur tient bien dans le temps :)
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marine ! Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et durables. Nous espérons que vous apprécierez votre bracelet Ursul pendant longtemps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Merci encore pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Articles très originaux, de très bonne facture, cuir de qualitéLivraison rapideSite marchand serieux
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos articles en cuir et la rapidité de notre service de livraison. Nous continuerons à travailler dur pour mériter votre confiance et votre satisfaction. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur Ursul !
N
Nadia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Qualité de prise en charge téléphonique, un service optimal et une réception en 3 jours.Bravo
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif Nadia ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de prise en charge téléphonique ainsi que la rapidité de réception de vos produits. Nous ferons en sorte de maintenir cette qualité de service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
C
Carol M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très satisfaite de mon achat sur la boutique Ursul.La ceinture est très belle et conforme à la description donnée.C'est la deuxième fois que je commande chez Ursul. Les bracelets en cuir commandés à Noël étaient vraiment magnifiques. Les livraisons sont soignées, et les délais respectés.Bref je recommande vivement cette enseigne et je les félicite pour leur professionnalisme.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Ursul, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Y
Yvan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif, Yvan. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site Ursul. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir toutes les nouveautés que nous vous réservons.
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Même si je n'ai pas pu avoir la couleur de bracelet que je souhaitais au départ, l'accueil, l'attention, et la résolution des problèmes a été à la hauteur.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Sophie pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu obtenir la couleur de bracelet souhaitée, mais nous sommes heureux de constater que notre équipe a su vous accueillir avec attention et résoudre les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement dans le futur.
J
Jean -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Délais respecté, qualité au rendez-vous. Merci et félicitations.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, Jean. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et à respecter nos délais de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et vos félicitations, nous les apprécions grandement. Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Oui très satisfait! le produit est très beau. Pour l'évaluation du vendeur, j'ai eu un petit problème de code promo et Ursul à réagis rapidement en me remboursant l'équivalent!! Bravo pour le service client????
Réponse de Ursul
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la réactivité de notre équipe en cas de problème. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité à nos clients. À bientôt sur Ursul !
P
Pascale S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Belle ceinture acheté en soldes, elle est présentée dans un pochon de toile et fera un bien joli cadeau.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis, Pascale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ceinture et que vous l'ayez trouvée aussi jolie. Nous espérons que vous continuerez à aimer nos produits et que vous reviendrez bientôt chez Ursul. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Rapidité de livraison. Beaux produits et différents de ce qu'on a l'habitude de voir . Bracelet jonc En version homme et femme acheté pour mon conjoint et moi ( notre bracelet d'amour ). J'aime l'histoire et le sens des créations Ursul. Je commanderai à nouveau sans hésiter
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Marie pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que nos créations uniques. Nous espérons que vous et votre conjoint porterez vos bracelets avec amour et fierté. Nous serions heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et de vous servir à nouveau. Merci de votre confiance !
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Très satisfaitTraitement efficace et rapide de la cde, et bracelet, au topMerci
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Nous sommes toujours disponibles pour vous apporter une satisfaction optimale. Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Magnifique bracelet, reçu rapidement.Très beau cadeau de fête des pères.
Réponse de Ursul
Bonjour Ursul,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que le bracelet ait été un beau cadeau pour la fête des pères. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
[Votre nom]
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bon produit, excellent service pour l'expédition rapideUn peu déçu par la qualité du cuir, j'attendais à mieux par rapport à la marque Ursul qui fait de beaux cuirs.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Ursul, Anne. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du produit et du service de livraison rapide. Nous sommes désolés pour la déception concernant la qualité du cuir, nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos produits à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir notre nouvelle collection de cuirs.
H
Haraldur H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Réponse de Ursul
Ursul est un site de vente de vêtements en ligne pour femmes qui propose une sélection de pièces tendances et de qualité. Les produits sont de bonne qualité et la livraison est rapide. J'ai été très satisfaite de mes achats sur ce site et je le recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
J'ai acheté ce bracelet pour faire un cadeau à mon copain, il est magnifique et de très très bonne qualité, design épuré et très classe!
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre bracelet Ursul ! Nous sommes ravis que votre copain l'apprécie autant et que vous soyez satisfait de la qualité et du design du produit. Nous espérons que ce bracelet sera un cadeau mémorable pour votre copain. À bientôt !
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très bon contact avec le vendeur. Disponible et à l'écoute pour toute question.
Réponse de Ursul
Merci de votre retour positif, Laura. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre vendeur ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Merci encore pour votre confiance et votre note élogieuse. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ursul.
E
Edouard Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Pour tout vous dire je voulais ce bracelet de depuis longtemps surtout celui-là de confection Ursul il est magnifique ;-) Ma chérie me là offert nous sommes allés le voir dans un magasin sur Paris, nous avons été stupéfait car le créateur était là une personne très charmante il a pu me faire essayer et expliquer la conception et la réalisation de ce bracelet Super échange avec lui d'ailleurs il a sorti d'autres collections aussi belle acheter les yeux fermés c'est français et de super Qualité Merci encore oh créateurs et surtout à ma choucoeur je t'aime ?? Édouard
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis, Édouard ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience chez Ursul et que vous avez été séduit par la beauté et la qualité de nos créations. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos autres collections. Et surtout, continuez à partager l'amour avec votre chérie ! Cordialement, l'équipe Ursul."
R
Raphael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Joli produit, original et de bonne qualité pour avoir déjà fait un achat l'année dernière
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le bracelet correspond parfaitement. Le colis est arrivé rapidement. Très satisfaite.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le bracelet vous convienne et que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Les bijoux sont de belle qualité et ont un design original tout en étant "minimaliste".Service clientèle à l'écoute et disponible pour fournir des renseignements utiles.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Jérôme pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service clientèle. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien à vous.
T
Thibaut
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Magnifique bracelet de très bonne qualité, envoi rapide
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, Thibaut. Nous sommes ravis que notre bracelet vous plaise et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site très prochainement. À bientôt !
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Bonne expérience, je recommanderai
Réponse de Ursul
Merci beaucoup, Madame, pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous n'hésiterez pas à le recommander.
D
Denis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Service rapide, super produit, la qualité semble au rdv... très content !
Réponse de Ursul
Je suis ravi de lire que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits, Monsieur Denis. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité irréprochable à nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis posi
Y
Yann J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Contact client très professionnel. J'ai été contacté immédiatement après ma commande pour un souci de précision sur mon adresse de livraison et reçu un retour par mail directement après mon avis laissé sur internet pour m'apporter dés précisions sur les remarques évoquées ds mon avis ! C'est assez rare pour être souligné !
Réponse de Ursul
Bonjour Yann, merci pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre contact client professionnel et réactif ainsi que notre attention envers vos remarques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Ursul.
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