Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Un grand merci pour votre professionnalisme Super équipe merci Gaëtan
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction grâce à notre équipe professionnelle. Nous transmettrons vos remerciements à Gaëtan. À bientôt sur Ursul !
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Envoi très rapide et bracelet conforme a la ds description. Très contente Merci
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre bracelet et que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Ursul !"
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Les articles sont de très bonne qualité et toujours envoyé dans une jolie boîte . Je recommande.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Antonio pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos articles et notre service d'envoi. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Très bonne expérience d'achat sur le site.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre confiance et votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Un beau bijou tendance et élégant, fabriqué avec de beaux matériaux qui reflète un savoir faire à la Française. Une jolie boîte de présentation. Le seul petit bémol, si j'ose dire à ce prix, la mousse sur laquelle il est présenté...se contenter peut être, de papier de soie, d'un carton ondulé... Enfin, je ne suis pas designer ! Et pour en rajouter à ma satisfaction, une livraison rapide et un service commercial au top. Je recommande ce site à tous ceux qui aiment le beau et bien fait à un prix abordable. Je précise, par ailleurs, que je connais URSUL depuis quelques années et que jamais je n'ai été déçue. Merci à vous, pour tant de plaisir, à chaque fois renouvelé.
Réponse de Ursul
Nous sommes ravis que le bijou vous plaise et vous remercions pour votre fidélité à notre marque. Nous prenons note de votre remarque concernant la présentation et ferons en sorte de l'améliorer dans le futur. Merci également pour vos compliments sur la rapidité de la livraison et le service client, cela nous touche beaucoup. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Bien à vous, l'équipe URSUL."
G
Geneviève P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Superbe! Je suis ravie!!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, Geneviève. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site Ursul. Votre avis nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore et bonne journée!
R
Romain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Service au Top. Serieux et rapide.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, qui est effectivement notre priorité. Nous continuerons à travailler dur pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Bon produit . Bien fabriqué
Réponse de Ursul
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit Ursul ! Nous sommes ravis de lire que vous l'appréciez. Nous mettons un grand soin dans la fabrication de nos produits pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance !
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Comme toujours, ravi de la qualité et du service!
Réponse de Ursul
Merci pour votre commentaire positif, Christophe. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience toujours plus agréable sur notre site. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Produit comme toujours de qualité et livraison ponctuelle comme prévu.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif sur notre produit et notre service de livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, l'équipe Ursul.
C
Christelle K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Je ne conteste pas la qualité et l esthétique du produit. J ai fait un cadeau à mon ami U TURN TWice sans me préoccuper de la taille. J ai pris la plus petite mais en fait il n'y a pas de dimensions au dessus de 19, 5 cm et mon ami fait pkus de 20.5 cm tour de poignet, Donc il ne pourra pas le mettre. Dommage !
Réponse de Ursul
Désolé que les tailles disponibles ne conviennent pas à votre ami. Si vous souhaitez, nous vous invitons à nous contacter pour voir si une solution vous convient.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
P
Poignant A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Correspond à mes attentes et livraison rapide.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes et nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée !
S
Severine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Petit bémol sur la qualité du cordon. Sinon très satisfaite.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour, Severine. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec la qualité du cordon. Nous allons faire remonter l'information à notre équipe de production afin d'améliorer ce point pour nos futurs produits. Nous sommes ravis que malgré cela, vous soyez satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utile pour quoique ce soit d'autre. Merci à vous et à bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Réponse de Ursul
Bonjour Ursul,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour de futurs achats.
Très belle journée à vous !
L'équipe du site.
M
Madame E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Contact hyper sympa et très professionnel. Envoi super rapide.... commandé le 27/12 .. reçu le 28/12... merci beaucoup pour votre écoute !! Et pour ne rien gâcher..... le bijou est magnifique ! Merci encore... un site que je n'hésite pas recommander !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif Madame, cela nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous espérons que votre bijou vous plaira encore longtemps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, ce sera avec grand plaisir. À bientôt sur notre site !
M
Marec S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Parfait livré dans le temps impartie
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service Ursul ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en respectant les délais de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
J'adore Le bijoux. Ce n pas la première fois que je commande Ursul. La qualité est belle et raffinée, élégante et fait toute la différence avec ce qu'on peut trouver dans les autres boutiques
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Myriam ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos bijoux et que vous continuiez à faire confiance à Ursul. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Excellent. Article arrivé bien plus tôt qu'annoncé. Bonne qualité et conforme aux photos. A recommander
Réponse de Ursul
Bonjour Ursul,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que l'article ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de délai de livraison.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Nous espéron
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Tout c'est bien passé, livraison très rapide. Bracelet magnifique.Je recommande vivement.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que votre bracelet vous satisfasse. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
bonne qualité du produit reçu, bel emballage, service de livraison rapide, je recommande !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe Ursul."
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
BonjourTrès professionnel avec un envoi super rapideUn grand merciCdlt
Réponse de Ursul
Bonjour Gilles, merci pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec un envoi rapide et professionnel. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement.
A
Aude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Accueil très chaleureux à l'atelier Pour où nous avons récupéré notre commande faite par Internet, boutique très sympa d'ailleurs.
Réponse de Ursul
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre boutique. Nous sommes toujours heureux d'accueillir nos clients et de leur offrir un service de qualité. Merci d'avoir partagé votre avis positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Déçue d'avoir reçu le boitier sans emballage cadeau et seulement en lettre suivie vu le prix du produit.Par contre expédition très es rapide.
Réponse de Ursul
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre boîtier avec un emballage cadeau que nous vous avons envoyé par la poste aujourdhui; Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition. Nous espérons que vous serez tout de même satisfait(e) de votre achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Parfait et super contact. Produit sympa.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec Ursul ait été parfaite et que le produit vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Produit magnifique, très bon accueil, disponibilité et réactivité : à recommander
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié et que vous ayez eu un bon accueil. Nous mettons un point d'honneur à être disponibles et réactifs pour nos clients. Merci de nous recommander, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Livraison rapide, site internet très clair
Réponse de Ursul
Réponse en cours de génération
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Superbe qualité et beau packaging, en plus d'un traitement rapide et impeccable des commandes, rien à redire.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service rapide et soigné. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes sur notre site.
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
excellent service produite de qualité à recommander.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site Ursul vous plaise et que nos produits de qualité répondent à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation.
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
quand j'ai ouvert la boîte je me suis dit que c'était un peu fin comme bracelet, mais porté il est super, très beau cuir, très bien fini
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Caroline pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que notre bracelet vous a plu malgré sa finesse apparente. Nous choisissons méticuleusement nos matériaux et nous veillons à ce que nos produits soient bien finis pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre bracelet à chaque fois que vous le porterez ! Merci encore pour votre avis, c'est très apprécié.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Service client impeccable, livraison très rapide, je suis ravi !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client et notre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ursul.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Conformité du produit, courtoisie du service commerciale, rapidité d'expédition
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service clientèle et notre rapidité d'expédition. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
B
Brice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
G
Gabriele Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Ces produits ne deçoivent pas! La qualité est là et le design mérite d'être respecté pour l'originalité et la simplicité. Pourtant, il serait mieux que certains produits soient un peu plus sophistiqués pour satisfaire les goûts de ceux qui aiment les bijoux de luxe (je parle par exemple d'ajouter des coutures sellier et de rechercher differents types de cuir de luxe comme l'autruche ou le taurillon). En plus, je vous suggère de fournir une brochure (avec l'object acheté) qui puisse valoriser le produit et son savoir-faire.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Gabriele pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous appréciez leur qualité et leur design. Nous prenons note de votre suggestion d'ajouter des coutures sellier et d'utiliser des cuirs plus luxueux pour satisfaire les goûts de nos clients les plus exigeants. Nous allons également prendre en considération votre idée de fournir une brochure avec chaque achat pour mettre en avant notre savoir-faire. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
J'en suis au quatrième bijoux acheté pour offrir. Chaque fois ça a fait mouche. Équipe disponible, bijoux de qualité, livraison rapide. Je recommande.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos bijoux aient pu faire mouche à chaque fois et que vous ayez apprécié notre équipe disponible, la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement dans vos futurs achats. À bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Parfait bien emballé
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, le service client d'Ursul.
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