Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Produit de très bonne qualité et service clients au top ! Je recommande !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit et notre service clients. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Curien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Parfait, très beauMerci pour la rapidité
Réponse de Ursul
Merci à vous pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur notre site Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Envoi rapide, dans un emballage soigné. Le produit reçu est vraiment conforme à ce qui était présenté sur le site. Il est superbe !Je recommande absolument Ursul ??
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Lea P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Envoie conforme bien emballé et Réception très rapide
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. A très bientôt sur Ursul !
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
C est un cadeau pour mon petit fils choisi par lui vive son appreciation a noel merci
Réponse de Ursul
Merci Monique pour votre avis positif sur Ursul ! Nous sommes ravis que votre petit-fils ait choisi ce cadeau et espérons qu'il le trouvera à la hauteur de ses attentes lors de Noël. Merci pour votre confiance et votre soutien !
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Rapide dans la livraison.Parfait!
Réponse de Ursul
Je suis ravi que vous soyez satisfaite de notre service de livraison, Sandrine. Nous attachons une grande importance à la rapidité et à la qualité du service offert à nos clients. Merci d'avoir partagé votre avis sur Ursul !
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bonne expérience pour une première fois. Bon contact avec le créateur des bijoux ??. Je conseille ce site..
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Valérie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous ayez eu un bon contact avec notre créateur de bijoux. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ursul !
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Comme à chaque fois entre la commande et son traitement tout va très vite. Et ce n'est pourtant pas une période calme!!Merci à vous ????
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Sandrine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et espérons continuer à répondre à vos attentes rapidement et efficacement. À très bientôt sur Ursul ! Amicalement, L'équipe Ursul."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Conforme à mes attentes. Livraison très rapide. Je conseille vivement
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site, Ursul. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous apprécions également votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Super service, envoi rapide... le cadeau a énormément plu!!! Bracelet iguane
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Frederic pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le cadeau ait fait plaisir. Le bracelet iguane est en effet très apprécié par nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Réponse de Ursul
Bonjour Laura, merci pour votre commentaire sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. Votre avis est très important pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore et bonne journée.
M
Madame B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Service parfait. Amabilité, efficacité, ... le top !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Madame pour votre précieux retour sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre amabilité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à maintenir notre haut niveau de service."
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
S
Sophie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Parfait Merci
Réponse de Ursul
Merci à vous, Sophie, pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient parfaitement. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable et satisfaisante. Merci encore pour votre confiance !
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit livré dans les temps, un service rapide et professionnel. Les finitions du bracelet sont impeccables. Il est encore plus beau que je l'imaginais. Parfait pour un cadeau de Noël. Très contente !
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif Aurélie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et espérons que le cadeau de Noël sera apprécié. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la rapidité de notre service, merci pour votre confiance en notre entreprise. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
L
Lucas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Excellents produits, service clients compétent et livraison dans des délais plus que satisfaisants. Je suis propriétaire d'un bracelet de la collection Spartiate depuis 8 ans déjà. Je n'ai remarqué aucune usure mais, pour être honnête, j'avoue que je ne le porte qu'occasionnellement tant il mérite d'être sorti pour des événements d'exception. Je ne m'en lasse pas pour autant. Preuve - je viens de commander un bracelet U'TURN pour ma femme.J'ai été livré en dehors de France en moins de 24h! Aucun problème de paiement en ligne, envoi immédiat et avec suivi et tout empaqueté professionnellement. Je ne puis que conseiller.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis élogieux sur notre site Ursul, Lucas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, notre service client et notre livraison rapide. Le fait que vous soyez un client fidèle depuis 8 ans est la meilleure preuve de la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez également choisi de commander un bracelet U'TURN pour votre femme et que vous ayez été satisfait de la livraison en moins de 24h, même en dehors de la France. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
très belle bague que j'ai offert à mon conjoint. Il valide :) J'ai appelé la boutique pour avoir des conseils, personne disponible et très aimable.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre bague ! Nous sommes ravis que vous et votre conjoint l'aimiez. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre service clientèle aimable et disponible. Nous espérons que cette bague continuera de vous plaire pour les années à venir. Merci encore pour votre confiance en nous !
B
Bertrand H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Délais entre la commande et réception ultra rapide et rien à dire sur l état du colis... Très jolie bijoux, j espère qu il fera son effet
Réponse de Ursul
Merci Bertrand pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que l'état du colis. Nous espérons également que le bijou que vous avez acheté fera son effet et vous apportera entière satisfaction. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres bijoux. À bientôt sur Ursul !
C
Caren M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
L'article est arrivé très rapidement, encore plus beau qu'en photo.J'ai hâte de l'offrir maintenant
Réponse de Ursul
Bonjour Caren, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que votre expérience de shopping ait été agréable et que vous soyez satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Ursul.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Très beaux produits et service de livraison impeccable (rapidité, suivi).Je recommande vivement cette marque à laquelle je suis fidèle depuis de nombreuses années.
Réponse de Ursul
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous conviennent. Notre équipe fait de son mieux pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Le design de cette marque est super, la qualité très bien.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre marque Ursul ! Nous sommes ravis que le design et la qualité de nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés. À bientôt !
J
Jean-francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Des bijoux originaux et de grande qualité.Contact rapide et aisé pour repeindre aux questions.Un grand merci!
Réponse de Ursul
Enchanté de vous entendre dire que vous appréciez nos bijoux originaux et de grande qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos questions et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site Ursul.
M
Messen J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Très beau bracelet et livraison ultra rapide et soignée.Ursul a un service client en or et très compétent qui sait résoudre efficacement les problèmes. Il a su me convaincre de mettre un 5étoiles.Je recommande ce site bijouterie.
Réponse de Ursul
Merci Messen pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour résoudre les problèmes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
M
Marine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très joli bracelet et vendeuse très à l'écoute. Nous verrons si la couleur tient bien dans le temps :)
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marine ! Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et durables. Nous espérons que vous apprécierez votre bracelet Ursul pendant longtemps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Merci encore pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Articles très originaux, de très bonne facture, cuir de qualitéLivraison rapideSite marchand serieux
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos articles en cuir et la rapidité de notre service de livraison. Nous continuerons à travailler dur pour mériter votre confiance et votre satisfaction. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur Ursul !
N
Nadia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Qualité de prise en charge téléphonique, un service optimal et une réception en 3 jours.Bravo
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif Nadia ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de prise en charge téléphonique ainsi que la rapidité de réception de vos produits. Nous ferons en sorte de maintenir cette qualité de service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
C
Carol M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très satisfaite de mon achat sur la boutique Ursul.La ceinture est très belle et conforme à la description donnée.C'est la deuxième fois que je commande chez Ursul. Les bracelets en cuir commandés à Noël étaient vraiment magnifiques. Les livraisons sont soignées, et les délais respectés.Bref je recommande vivement cette enseigne et je les félicite pour leur professionnalisme.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Ursul, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Y
Yvan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif, Yvan. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site Ursul. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir toutes les nouveautés que nous vous réservons.
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Même si je n'ai pas pu avoir la couleur de bracelet que je souhaitais au départ, l'accueil, l'attention, et la résolution des problèmes a été à la hauteur.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Sophie pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu obtenir la couleur de bracelet souhaitée, mais nous sommes heureux de constater que notre équipe a su vous accueillir avec attention et résoudre les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement dans le futur.
J
Jean -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Délais respecté, qualité au rendez-vous. Merci et félicitations.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, Jean. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et à respecter nos délais de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et vos félicitations, nous les apprécions grandement. Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Oui très satisfait! le produit est très beau. Pour l'évaluation du vendeur, j'ai eu un petit problème de code promo et Ursul à réagis rapidement en me remboursant l'équivalent!! Bravo pour le service client????
Réponse de Ursul
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la réactivité de notre équipe en cas de problème. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité à nos clients. À bientôt sur Ursul !
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Rapidité de livraison. Beaux produits et différents de ce qu'on a l'habitude de voir . Bracelet jonc En version homme et femme acheté pour mon conjoint et moi ( notre bracelet d'amour ). J'aime l'histoire et le sens des créations Ursul. Je commanderai à nouveau sans hésiter
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Marie pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que nos créations uniques. Nous espérons que vous et votre conjoint porterez vos bracelets avec amour et fierté. Nous serions heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et de vous servir à nouveau. Merci de votre confiance !
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Très satisfaitTraitement efficace et rapide de la cde, et bracelet, au topMerci
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Nous sommes toujours disponibles pour vous apporter une satisfaction optimale. Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Magnifique bracelet, reçu rapidement.Très beau cadeau de fête des pères.
Réponse de Ursul
Bonjour Ursul,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que le bracelet ait été un beau cadeau pour la fête des pères. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
[Votre nom]
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bon produit, excellent service pour l'expédition rapideUn peu déçu par la qualité du cuir, j'attendais à mieux par rapport à la marque Ursul qui fait de beaux cuirs.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Ursul, Anne. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du produit et du service de livraison rapide. Nous sommes désolés pour la déception concernant la qualité du cuir, nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos produits à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir notre nouvelle collection de cuirs.
H
Haraldur H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Réponse de Ursul
Ursul est un site de vente de vêtements en ligne pour femmes qui propose une sélection de pièces tendances et de qualité. Les produits sont de bonne qualité et la livraison est rapide. J'ai été très satisfaite de mes achats sur ce site et je le recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
J'ai acheté ce bracelet pour faire un cadeau à mon copain, il est magnifique et de très très bonne qualité, design épuré et très classe!
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre bracelet Ursul ! Nous sommes ravis que votre copain l'apprécie autant et que vous soyez satisfait de la qualité et du design du produit. Nous espérons que ce bracelet sera un cadeau mémorable pour votre copain. À bientôt !
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