Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Assez déçu du modèle car pas très pratique à mettre au poignet et à enlever. Cher pour le résultat.
Réponse de Ursul
Je suis navré que le modèle ne vous satisfasse pas, Jean. Nous veillons à ce que nos produits soient de bonne qualité et nous ferons notre possible pour améliorer nos produits et services pour le futur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
P
Poignant A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Correspond à mes attentes et livraison rapide.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes et nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée !
S
Severine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Petit bémol sur la qualité du cordon. Sinon très satisfaite.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour, Severine. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec la qualité du cordon. Nous allons faire remonter l'information à notre équipe de production afin d'améliorer ce point pour nos futurs produits. Nous sommes ravis que malgré cela, vous soyez satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utile pour quoique ce soit d'autre. Merci à vous et à bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Réponse de Ursul
Bonjour Ursul,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour de futurs achats.
Très belle journée à vous !
L'équipe du site.
M
Madame E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Contact hyper sympa et très professionnel. Envoi super rapide.... commandé le 27/12 .. reçu le 28/12... merci beaucoup pour votre écoute !! Et pour ne rien gâcher..... le bijou est magnifique ! Merci encore... un site que je n'hésite pas recommander !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif Madame, cela nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous espérons que votre bijou vous plaira encore longtemps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, ce sera avec grand plaisir. À bientôt sur notre site !
M
Marec S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Parfait livré dans le temps impartie
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service Ursul ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en respectant les délais de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
J'adore Le bijoux. Ce n pas la première fois que je commande Ursul. La qualité est belle et raffinée, élégante et fait toute la différence avec ce qu'on peut trouver dans les autres boutiques
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Myriam ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos bijoux et que vous continuiez à faire confiance à Ursul. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Excellent. Article arrivé bien plus tôt qu'annoncé. Bonne qualité et conforme aux photos. A recommander
Réponse de Ursul
Bonjour Ursul,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que l'article ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de délai de livraison.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Nous espéron
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Tout c'est bien passé, livraison très rapide. Bracelet magnifique.Je recommande vivement.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que votre bracelet vous satisfasse. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
bonne qualité du produit reçu, bel emballage, service de livraison rapide, je recommande !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe Ursul."
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
BonjourTrès professionnel avec un envoi super rapideUn grand merciCdlt
Réponse de Ursul
Bonjour Gilles, merci pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec un envoi rapide et professionnel. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement.
A
Aude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Accueil très chaleureux à l'atelier Pour où nous avons récupéré notre commande faite par Internet, boutique très sympa d'ailleurs.
Réponse de Ursul
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre boutique. Nous sommes toujours heureux d'accueillir nos clients et de leur offrir un service de qualité. Merci d'avoir partagé votre avis positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Déçue d'avoir reçu le boitier sans emballage cadeau et seulement en lettre suivie vu le prix du produit.Par contre expédition très es rapide.
Réponse de Ursul
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre boîtier avec un emballage cadeau que nous vous avons envoyé par la poste aujourdhui; Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition. Nous espérons que vous serez tout de même satisfait(e) de votre achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Parfait et super contact. Produit sympa.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec Ursul ait été parfaite et que le produit vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Produit magnifique, très bon accueil, disponibilité et réactivité : à recommander
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié et que vous ayez eu un bon accueil. Nous mettons un point d'honneur à être disponibles et réactifs pour nos clients. Merci de nous recommander, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Livraison rapide, site internet très clair
Réponse de Ursul
Réponse en cours de génération
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Superbe qualité et beau packaging, en plus d'un traitement rapide et impeccable des commandes, rien à redire.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service rapide et soigné. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes sur notre site.
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
excellent service produite de qualité à recommander.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site Ursul vous plaise et que nos produits de qualité répondent à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation.
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
quand j'ai ouvert la boîte je me suis dit que c'était un peu fin comme bracelet, mais porté il est super, très beau cuir, très bien fini
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Caroline pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que notre bracelet vous a plu malgré sa finesse apparente. Nous choisissons méticuleusement nos matériaux et nous veillons à ce que nos produits soient bien finis pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre bracelet à chaque fois que vous le porterez ! Merci encore pour votre avis, c'est très apprécié.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Service client impeccable, livraison très rapide, je suis ravi !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client et notre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ursul.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Conformité du produit, courtoisie du service commerciale, rapidité d'expédition
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service clientèle et notre rapidité d'expédition. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
B
Brice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
G
Gabriele Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Ces produits ne deçoivent pas! La qualité est là et le design mérite d'être respecté pour l'originalité et la simplicité. Pourtant, il serait mieux que certains produits soient un peu plus sophistiqués pour satisfaire les goûts de ceux qui aiment les bijoux de luxe (je parle par exemple d'ajouter des coutures sellier et de rechercher differents types de cuir de luxe comme l'autruche ou le taurillon). En plus, je vous suggère de fournir une brochure (avec l'object acheté) qui puisse valoriser le produit et son savoir-faire.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Gabriele pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous appréciez leur qualité et leur design. Nous prenons note de votre suggestion d'ajouter des coutures sellier et d'utiliser des cuirs plus luxueux pour satisfaire les goûts de nos clients les plus exigeants. Nous allons également prendre en considération votre idée de fournir une brochure avec chaque achat pour mettre en avant notre savoir-faire. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
J'en suis au quatrième bijoux acheté pour offrir. Chaque fois ça a fait mouche. Équipe disponible, bijoux de qualité, livraison rapide. Je recommande.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos bijoux aient pu faire mouche à chaque fois et que vous ayez apprécié notre équipe disponible, la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement dans vos futurs achats. À bientôt sur Ursul !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Parfait bien emballé
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, le service client d'Ursul.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Envoyé dans l'heure quasiment, qualité et style au rendez vous!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! À très bientôt, l'équipe Ursul.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
De belles créations, originales avec des matières nobles et un véritable sens de la satisfaction client. Restez comme vous êtes, "Small is beautiful".
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif ! Cela nous encourage à poursuivre notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients. Nous continuerons à proposer des créations uniques et à valoriser les matières nobles dans nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela signifie beaucoup pour nous. Nous resterons fidèles à notre devise "Small is beautiful" !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Superbe bracelet dans un très beau packaging, sobre et élégant. Et livraison rapide.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre bracelet vous plaise et que vous ayez apprécié notre packaging. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Belles réalisations, service et livraison parfaits
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits et services. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir.
J
Julia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très belle boutique : de très belles pièces !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis, Julia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et nos produits. Nous travaillons constamment pour proposer des pièces de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Ursul !
M
Mickael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
très beaux produits, livraison rapide
Réponse de Ursul
Bonjour Mickael, merci pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos produits et que vous avez eu une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
A K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Parfait et rapide
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été parfaite et rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Envoi rapide et soigné. Bracelet conforme à mes attentes.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de notre service. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec ce bracelet. À bientôt sur notre site Ursul !
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Réponse de Ursul
Merci Marie pour votre avis sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous laisser un nouveau commentaire si vous avez des suggestions pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
Anthony H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
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