Les avis mettent en avant une prestation de ménage de haute qualité, avec des intervenants qui démontrent un professionnalisme remarquable et une connaissance approfondie de leur métier. Les clients soulignent l'efficacité et la ponctualité des intervenants, souvent arrivant même en avance, ce qui témoigne d'un respect des horaires. La qualité du service est renforcée par l'utilisation d'outils informatiques performants qui facilitent la gestion des interventions.
Le ménage a été bien fait, et le rpasage également
Réponse de untempspourvous.fr
Bonjour Valerie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services de ménage et de repassage. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très bien
M
Maëlia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bon travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
pas assez utilisé pour juger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
satisfaisant mais pas extraordinaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
pas encore trop regarder
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
pas toujours très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Service client difficilement joignable
Réponse de untempspourvous.fr
Aie! Nous sommes vraiment désolés, nous faisons notre maximum pour répondre vite! Nous ferons mieux la prochaine fois!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Il a fallu que je relance par téléphone pour que ma demande soit traitee. Je paie par prélèvement et l’option n’est pas disponible sur internet
Réponse de untempspourvous.fr
Cher client, pour les prochains renouvellements si vous avez choisi le prélèvement automatique il vous suffit d'envoyer un email à votre agence. Bientôt nous espérons mettre en place le choix "prélèvement" sur notre site. Merci encore de votre confiance et de vos suggestions! Corentine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Très contente jusqu’a Ce qu’on me change les horaires de l’interventilo sans préavis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Je crois que je l'ai déjà dit : il faudrait pouvoir simplement recommander la même chose en deux clics...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Factures mettent du temps à apparaître sur le site, sinon c'est pas mal.
Merci,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Pouvoir repasser la même commande que la précédente en un clic.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Parfait
Réponse de untempspourvous.fr
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Bonjour,
Aucun suivi des clients, pas d'appel, pas de réponse aux messages... Radio silence total. Pas de flexibilité sur les horaires. Heureusement, les tickets sont envoyés.
CG
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Jddjdj
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
commande effectuée en ligne, premier test qui s'est bien déroulé malgré quelques petites choses à améliorer. Un courrier m'indiquait qu'une conseillère allait me rappeler pour savoir comment cela s'était passé, mais personne n'a m'a rappelé. Ensuite, difficultés à mettre en place les rdv... parfois aucune réponse aux emails. En bref, un service rassurant et du personnel compétent mais quelques soucis d'organisation. Sens du service à améliorer du côté "administration".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
site assez complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
service client disponible pendant les congés, ce qui est appréciable.
site internet fonctionnel, sans plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
j'avais posé une question par l'intermédiaire du site. Je n'ai pas eu de réponse. Il m'a été demandé de choisir 2 dates et j'ai dû rappeler pour savoir celle que vous aviez choisi. Pas bien grave, mais service client manque understand peu de fluidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
sans avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
pas toujours facile de retrouver ce que l'on veut notamment pour recommander 1 carnet il faut proceder comme si c'est une premiere commande (sauf erreur de ma part)
De plus le paiement paar prelevement n'est pas proposer, il faut faire comme si on paye par cheque et puis appeller l'agence, bref pas tres pratique
Réponse de untempspourvous.fr
Chère Madame, merci pour votre commentaire. Pour recommander un nouveau carnet, et éviter de remplir à nouveau toutes vos informations, nous devez vous connecter avec votre identifiant. Vous gagnerez ainsi du temps. Pour ce qui est du prélèvement, en effet, nous avons pour projet de mettre en place un autorisation de prélèvement qui pourrait être signée au moyen d'une signature électronique, ce qui sera plus simple en effet. A bientôt sur notre site www.untempspourvous.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
nc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Pas encore totalement exploré pour ma part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
assez facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
manque les tarifs en formule liberté
Réponse de untempspourvous.fr
Madame, merci pour votre commentaire, vous pouvez trouver les tarifs de nos Formules Liberté à la page https://www.untempspourvous.fr/pour-des-services-occasionnels/10-menage-et-repassage-formule-liberte.html
A bientôt sur notre site www.untempspourvous.fr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Bien fait, facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Clair et facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
RàS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Je n'ai pas connu l'ancien site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Il a fallu plusieurs echanges avant de confirmer la prestation de test et je trouve dommage de devoir le faire sur internet quand on passe dans une agence (ou alors qu'on ne nous propose pas de le faire sur place)
sur le site internet la facturation mensuelle n'est pas disponible en choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
site clair et facile à utiliser, service client ok.
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