Les avis mettent en avant une prestation de ménage de haute qualité, avec des intervenants qui démontrent un professionnalisme remarquable et une connaissance approfondie de leur métier. Les clients soulignent l'efficacité et la ponctualité des intervenants, souvent arrivant même en avance, ce qui témoigne d'un respect des horaires. La qualité du service est renforcée par l'utilisation d'outils informatiques performants qui facilitent la gestion des interventions.
Aie! Nous sommes vraiment désolés, nous faisons notre maximum pour répondre vite! Nous ferons mieux la prochaine fois!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Il a fallu que je relance par téléphone pour que ma demande soit traitee. Je paie par prélèvement et l’option n’est pas disponible sur internet
Réponse de untempspourvous.fr
Cher client, pour les prochains renouvellements si vous avez choisi le prélèvement automatique il vous suffit d'envoyer un email à votre agence. Bientôt nous espérons mettre en place le choix "prélèvement" sur notre site. Merci encore de votre confiance et de vos suggestions! Corentine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Je crois que je l'ai déjà dit : il faudrait pouvoir simplement recommander la même chose en deux clics...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Bonjour,
Aucun suivi des clients, pas d'appel, pas de réponse aux messages... Radio silence total. Pas de flexibilité sur les horaires. Heureusement, les tickets sont envoyés.
CG
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Jddjdj
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Il a fallu plusieurs echanges avant de confirmer la prestation de test et je trouve dommage de devoir le faire sur internet quand on passe dans une agence (ou alors qu'on ne nous propose pas de le faire sur place)
sur le site internet la facturation mensuelle n'est pas disponible en choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Aucun suivi des dossiers, j'ai souvent des intervenants qui se présentent chez moi sans que j'ai eu mon mot à dire, quand on demande une intervention et que l'on donne plusieurs plage horaire il faut prévenir avant d'envoyer quelqu'un. la seule raison pour laquelle je passe par ce site c'est que mon compte est déjà créer et que les prestations sont bonnes contrairement au service client...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2015
Très joli site dommage que la mise en place ne corresponde pas au rêve décrit
cf ci dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
la confirmation du rendez vous m'a été envoyée après la date de l'intervention à deux reprises consécutive.
Ce qui a eu pour conséquence de ne pas avoir eu la première intervention et d'avoir eu la bonne surprise de voir arriver la femme de ménage chez moi alors que je ne l'attendais pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Le site Internet pourrait être plus precis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2015
Promesse de rappel non tenue. 2h planifiées pour une commande de 3h. Pas de réponse par mail...
Le tout est finalement rattrapé après coup, mais on commande un service pour gagner du temps, pas en perdre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2014
J'ai du appeler une agence car il me manquait des informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Très decue des remplacements
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Service déplorable quand c'est le client qui informe la société que son employée n'est pas venue travailler. Aucun contrôle, engagement de remplacement en cas d'absence non tenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2014
Mauvais prestataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Prestations de qualité selon intervenante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2014
La qualité des intervenantes n'est pas costante ! Dommage. C'est pour ça qu'on a décidé de quitter l'agence
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Pas très pratique ni clair pour commander. Je n ai jamais trouve comment avoir le bon de réduction promis après avoir passé ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2014
Mais la prestation n'était pas satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
Pas de contrôle qualité sur place. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2014
Intervenants de motivation et de savoir faire variable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2014
site ok mais femmes de ménage pas très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
Je suis déçue du ménage effectué pour un temps de trois heures
Des choses ont été oubliés ,aspirateur non passé sous la table basse où se trouve le tapis et pleins de petits détails oubliés dans la cuisine ,ainsi que le bureau qui n'a pas été nettoyé .
Je pense que le prix n'est donc pas justifié..
Je ne recommanderai pas chez un temps pour vous .
Ccdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2014
Qualité variable selon l'intervenante mise à disposition
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2014
Le travail consistait en deux gands ménages de 5 heures, le même jour (deux hommes de 14 à 19h).
Le travail fut bien fait jusqu'à l'arrivée de mon conjoint et alors que je devais quitter. J'ai donc rappelé ce qu'il restait à faire - une liste avait été vue ensemble au début du grand ménage et il restait suffisamment de temps pour cela. Or, à 18h30, une demi-heure avant la fin du grand ménage, les deux hommes ont fait signer leur dépar en inscrivant 19h. Mon conjoint resta bouche bée et ne sachant trop quels étaient les arrangements, il a signé. À mon retour j'ai constaté que le plancher n'était pas aspiré derrières certains meubles et sous le lit, ni lavé convenablement. Dans les salles de bains, les planchers n'ont pas été lavés à fond avec la brosse comme convenu. Une demi heure à deux personnes, cela représente une heure de travail. Ils auraient eu le temps de faire. Je l'ai fait moi-même en soirée...
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 