Avis clients de Universal Football

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 077 avis publiés
5 710 66% 4 277 26% 3 23 2% 2 56 5% 1 11 1%

Avis 3 et 4 étoiles

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B
Beaurain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Ma commande n'a malheureusement pas été livrée dans les délais promis, ce qui a généré une certaine frustration étant donné que j'attendais impatiemment mes produits.
F
FERRARI D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Prix très compétitifs
W
WILLIG-COUSIN O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Le site a quelques bugs.
F
ferber L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Magnifique site bien détaillé par club
S
Szabat A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
La navigation sur Android n'est pas bonne, dommage.
M
Mulcahy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Le site présente quelques bugs, ce qui peut être un frein pour les commandes. Des améliorations sont nécessaires pour la fluidité de la navigation.
P
Picot N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Commande satisfaite malgré deux jours de retard par rapport à ce qui avait été annoncé
H
henriquel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Il était indiqué que l'article serait livré en 2 ou 3 jours, mais cela a pris 10 jours. C'est vraiment frustrant.
G
Gauthier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bon site, mais je n'ai reçu aucun mail ou sms pour le retrait du colis
A
AUDEMARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bon sites bon prix sauf pour certains articles manque de la taille
S
Simon H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
La commande s'est plutot bien passée, idem pour la livraison
S
Simon H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Livraison parfaite et dans les temps. Seul le suivi de colis ne fonctionnait pas engendrant une petite montée de stress pour la première commande. Mais tout est rentré dans l'ordre et le cadeau est arrivé à temps dans le point relais choisi.
C
Collomp M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
J'ai rentré deux adresses, une pour la facturation, une pour la livraison, seule la facturation a été prise en compte... Reçu à la mauvaise adresse, mail au service client pour changer, aucune réponse...
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Collomp,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service de facturation et de livraison. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre système pour assurer une expérience client optimale.

Je vous invite à contacter notre service client directement pour résoudre ce problème et nous nous excusons pour le désagrément causé.
B
Blanc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Délai respectable
A
AVRIL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Ma commande a été livrée juste à temps.
C
Clos-cot L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Tout a été parfait du début à la fin. Que ce soit le processus de commande, la qualité des produits ou la livraison, tout a été impeccable.
F
FROIDEFOND M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Le site est convivial mais la livraison laisse à désirer avec des pratiques comme le dépôt du colis derrière une clôture. Cela pourrait être amélioré pour assurer une livraison plus sécurisée et professionnelle.
S
STRAUB C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bonne réception de ma commande, je suis curieux de voir comment les inscriptions sur le maillot se comporteront dans le temps.
P
Plaado P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très satisfait de ma commande que j'ai reçu dans les temps rien a dire
D
Damain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Le livreur n'est pas venu à domicile comme prévu et a déposé le colis directement en point relais.
M
Mathieu B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Je trouve que c'est assez intéressant y'a de jolie prix
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis, Mathieu. Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix attractifs. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients les meilleurs tarifs possibles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre retour et votre note. Au plaisir de vous revoir sur Universal Football.
G
GALAN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Photo non contractuelle concernant les maillots: maillot reçu sans flocage ventral alors qu'il figurait sur la photo du site...
F
Flattier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Sur le site, pas de problème ! Par contre la livraison laisse à désirer : colis jeté derrière la clôture….
L
laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Satisfait de ma commande, la livraison a été effectuée dans les délais.
B
Bustos P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Les produits sont ok, mais je pense qu'il y a encore du travail à faire pour améliorer l'expérience d'achat en ligne.
L
Laloux V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, ma commande était satisfaisante. Cependant, des efforts pour respecter les délais initiaux seraient appréciés.
W
Waroux T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Tout s'est bien passé, mais il y a des améliorations possibles concernant la livraison.
C
chuberre I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Envoie un peu long sinon tout t'ai parfait
S
SIX D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Je trouve que c'est assez intéressant,
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Satisfait de ma commande, livraison dans les delais
R
Ruivet P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Le site est plutot agréable à utiliser avec une navigation fluide et intuitive.
D
DESNOUE X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Les produits sont plutot bien mais la présentation des produit ne sont pas plutot esthétique ni la présentation du sites.
M
Michoud A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
La photo sur le site ne correspondait pas au produit réel. J'ai reçu un maillot sans flocage ventral alors qu'il était clairement présent sur la photo du site.
F
fernandes G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Déçu de ma dernière commande.
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que votre dernière commande ne vous ait pas entièrement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble et améliorer votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre retour et ferons notre possible pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance.
D
Duarte de carvalho R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Très satisfait de ma commande, reçue dans les temps, rien à dire.
V
Vanhoute M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Plutot bon site avec du choix. Envoie rapide
B
Bataille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Ras bien
P
PEROKORPI J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Plutot satisfait de mon achat sur votre site. Les produits sont conformes à mes attentes et les promotions sont intéressantes.
F
Fraenkel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
La navigation sur Android laisse à désirer, c'est dommage.
Z
Zam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Le livreur n'est pas venu à domicile comme prévu, mais a plutôt déposé le colis en point relais sans prévenir.

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