★★★★★
basée sur 1782 avis publiés
Derniers avis clients
Rien à dire simple et efficace
Très bon site marchand: bon support, rapide et efficace, pour gérer les aléas d’une commande et se procurer des pièces détachées (si dispo chez le fabricant).
Très bon site marchand: bon support, rapide et efficace, pour gérer les aléas d’une commande et se procurer des pièces détachées (si dispo chez le fabricant).
Tres bien
Nouvelle commande dans la même semaine car Univers Train à pris en compte ma demande et réactivé mes points fidélités périmés depuis 15 jours. Merci encore de votre action et continuez ainsi afin d'être toujours au top
Une fois de plus le service est au top avec Univers Train Je ne peux que recommander car je n'ai jamais été dessus que cela soit en magasin, en bourse ou en commande sur le web Continuer en ce sens
Sérieux, efficace, livraison rapide, pour moi c'est parfait.
Bien arrivé, parfait
Livraison très rapide et bien emballée dans un carton adapté au format. Bravo ! Prix très compétitif.
Rapidité de livraison et suivi
De très bonne relation et de très grande éfficacité
Pas encore reçu mais ça à l'air très correct
Magasin tjrs au top, commande traitée et disponible rapidement.
Merci des informations
Je recommande ce site, envoi rapide et propre
Je viens d'effectuer encore une grosse commande mais il est dommage que la fidélité ne soit pas récompensée.
Bien sûr que si... Toute commande en ligne vous attribue des points, que vous pouvez transformer en bon d'achat à utiliser sur une futur commande. Vous avez d'ailleurs fais cette transformation de points le 26/05/2021. Vous n'avez pas encore utilisé ce bon d'achat à ce jour.
Dommage pour une note négative à ce sujet 🙁 . Vous pouvez au préalable nous contacter directement si vous le désirez.
Cordialement,
Univers-Train
Très bon site
VENDEUR SERIEUX ET PRIX TRES COMPETITIF, C'EST DESORMAIS MON MAGASIN POUR LE TRAIN
Bonne transaction
Formidable ! Je recommande.
Envoyé super rapide frais d envoyé un peut cher 2 ème commande presque 80 euros de commande a chaque fois
Très bonne communication,le personnel est à l'écoute du client.
Parfait !
Tres clair
Très bien service impeccable, envoi rapide et soigné !!!
Très bon service
C'était ma première commande et je suis entièrement satisfait en tous points, suivi, rapidité, emballage . Magasin recommandé. Merci
Bonsoir très bien , livraison ultra rapide
Merci pour la qualité de votre service.Tout était très bien emballé et notre petit fils de 5 ans, passionné de trains.., a beaucoup apprécié les catalogues joint au colis qui le font rêver !!!!
Site internet très simple d'utilisation. Commande rapide et livraison conforme aux délais prévus. Très sérieux et professionnel. A recommander !!!
Les délais sont respectés et Univers-trains réagi immédiatement quand il faut résoudre un SAV. C'est une équipe très sympathique et je recommande vivement cette enseigne.
Très bien, service impeccable !!!
Toujours bien conseillé par le pro du rayon qui est toujours à l'écoute c'est essentiel pour fidéliser le client.
Magasin toujours à l'écoute du client et toujours prêt à rendre service.
Consultation aisée , prix (pour ces modèles) compétitifs , suivi très efficace , échange par mail parfait, expédition rapide mais étant pour l’instant en Belgique , il me semble qu’à partir d’un certain montant d’achat , l’envoi pourrait être gratuit et par mondial relay ( prix bas et livraison bien suivie) merci .
Envoyé rapide
NOUS L AVONS RECU CE DELAI DE LA PRODUCTION EPM NE REMET PAS EN CAUSE LA QUALITE DES SERVICES AUSSI TOT ANNONCE AUSSI TOT EXPEDIE
Super service et feedback immediate
Livraison rapide. cependant je viens de recevoir ma dernière commande, une loco LS MODELS réf 10325S à 399 euros dans un emballage plus que discutable. Juste entourée de carton sans protection. Donc la boîte de la loco est bien évidement abîmée. J'ai toujours été satisfait de mes commandes précédentes mais pas pour celle-ci.
Site très bien fait ,SAV impeccable "commerçant" au bon sens du terme : écoute ,réactivité etc ...