Avis Univers-Train

Bonjour , je vous donne mon avis mais je n ai pas encore reçu ma commande !

Tarif, délai, livraison = parfait

Livraison déjà en cours le jour même de ma commande ! Bravo pour votre rapidité ! Collssimo m'a envoyé un message pour me dire que je serai livré samedi prochain.

Première commande chez univers train , excellent , envoyé rapidement , reçu le lendemain , merci

Première commande sur le site et vraiment agréablement surpris . rapidité , emballage tout est au top .

Très bon site Web.

Colis bien réalisé, matériel bien protégé. Par contre j'ai essayé ma rame AGC LS Model et elle captait mal. Après contrôle j'ai constaté un encrassement des roues. J'en déduis que l'on m'a vendu un matériel qui à servie (combien d'heures et donc occasion ), vendu pour neuf sans réduction, Voici ma déception pour cet achat.

Matériel nickel. Envoi rapide. Merci

Toujours le meilleur accueil et le meilleur conseil

Tres rapide!

Site bien conçu, livraison rapide et conforme, entreprise sérieuse.

Très bonne accueil

Rien à redire, c'est parfait

Très bien.

Livraison en moins de 24h à 400 km, aucun autre revendeur n' y arrive. Emballage soigné et prix légèrement moins cher qu'ailleurs. Que du positif.

Site simpa mais, qui propose des points de fidélité qui pourraient être intéressant s'il n'étaient pas repris par une livraison dite inclus mais non pas à domicile mais en point relais !?... précisée dans les petites lignes des conditions générales !!!... D'autres sites ne font se semblant gratuit mais livrent à domicile !... Agacé par ce fonctionnement, dans un premier temps puis de la non disposition d'une voiture,... j'ai dénigré le site par le faite de ne pas être livré d'une voiture !.. ce a quoi on me répond que c'est une commande !. Oui en effet j'avais oublié, je m'en excuse .sur ce point !... Voyez le désagrément que cela cause et le mépris qui découle d'un clent ne s'attend pas a une fouberie a la livraison !....

Site bien fait et détaillé, juste une petite lacune quand on cherche une pièce détachée spécifique, par exemple courroie de transmission, il y en a, mais on nous montre tout un tas d'autres produits avant de tomber dessus...?!

Légère attente, mais parfaitement informé sur la problématique de stock. Fournisseur sérieux, prix raisonnable voir très raisonnable! Je visite régulièrement le site avant de prendre ma décision d'achat.

Très satisfait de la commande et de la relation client

PARFAIT !

Super, service rapide et bien fait. livré en 2 temps 3 mouvements. Je recommande ce magasin sérieux pour les amoureux du train.

Je suis satisfait, la livraison est rapide

UNE ATTENTE UN PEU TROP LONGUE APRES ENCAISSEMENT DU CHEQUE SOIGNER UN PEU PLUS L'EMBALLAGE DE VOS PRODUITS A L'INTERIEUR DE LA CAISSE CARTON.

Reçu ce jour à 13h45 Rapidité de livraison. Emballage correct.

Très bons service et conseils ,expédition extrêmement rapide

Maison sérieuse

Parfait, rien à redire.

Prix très correct, livraison moyennement rapide.

TRES BON SITE DE VENTE, COLIS BIEN PROTEGE, PRIX TRES COMPETITIF

Travail sérieux et envoi rapide.

Très bien emballé, expédition rapide et réactivité dans les échanges, merci à tout l'équipe !

Super snelle verzending, keurig schokvrij ingepakt. Net pakket. Aangetekende vetzending via gerenomeerde verzend organisaties. Kompleet met kassabon en factuur.

Expédition rapide, objet reçu sanas problème même si le carton du colis était un peu grand.

Très bien, dommage qu'il ne soit pas possible d'être alerté de la disponibilité d'une nouveauté par le site. Possible pour les produits épuisés mais pas pour les nouveautés.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Juste une petite chose mais qui n'est pas de votre faute, c'est DPD qui n'est pas très sérieux en Belgique... Bon pas grave, je viens bientôt m'installer dans les Pyrénées un grand merci à vous.

Content de cette locomotive mes pas d'attelage.,si non tres content de univers train,surtout du choix.

Réponse et envois rapide....... très bonne communication Parfait

Bonjour, je suis client depuis peu et je suis ravi du site Univers train. Tout est clair et facile d'accès, navigation simple et impeccable. La bonne présentation des articles (photos) avec un complément d'information technique sur l'article en vente et des renseignements sur le modèle réel. Toutes mes commandes reçues sans problème. Une bonne écoute également par téléphone avec s'il le faut une réponse à un problème technique. Une réactivité si contact par mail. Vraiment, je recommande votre site, d'ailleurs je l'ai déjà recommandé. Merci

Super rapide, même si la commande a été faite pendent leur congé. Un super emballage et une protection à toute épreuve. Un grand merci à vous. Alain & Cath

Très bien