Le magasin se distingue par un large choix de produits et une rapidité d’expédition et de traitement des commandes, avec des colis envoyés rapidement et reçus sans accroc, et des emballages soignés. Le service client et le sav sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur accompagnement et leurs informations précises, avec une expérience commerciale au top et des conseils utiles. La fiabilité est évoquée à travers des livraisons respectées à la date prévue, des commandes conformes à la description et des colis protégés, rassurant sur la disponibilité et la qualité des produits. Le site est apprécié pour la facilité de recherche, les prix compétitifs et le choix en stock, avec des options pratiques comme le retrait en magasin et un support disponible pour finaliser les commandes.
promotions ridicules.
Nombreux produits en ruptures de stock toujours présent sur le site
Points fidélité limités dans le temps que j'ai perdu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Très bonne réactivité face aux problèmes de produits de constructeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Boite du wagon abimée (wagon intacte) lors du transport
Empaquetage trop léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bonjour,
Univers-Trains, est un site sur lequel j'ai toujours eu ce que je désirai, quand l'article n'y est pas, je commande quand-même et, quelques jours après, j'ai l'article désiré. Univers-Train, je met la note de 4,7/5. Très bon site...!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
impeccable envoi tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Rien à dire simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très bon site marchand: bon support, rapide et efficace, pour gérer les aléas d’une commande et se procurer des pièces détachées (si dispo chez le fabricant).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Très bon site marchand: bon support, rapide et efficace, pour gérer les aléas d’une commande et se procurer des pièces détachées (si dispo chez le fabricant).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Nouvelle commande dans la même semaine car Univers Train à pris en compte ma demande et réactivé mes points fidélités périmés depuis 15 jours.
Merci encore de votre action et continuez ainsi afin d'être toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Une fois de plus le service est au top avec Univers Train
Je ne peux que recommander car je n'ai jamais été dessus que cela soit en magasin, en bourse ou en commande sur le web
Continuer en ce sens
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Sérieux, efficace, livraison rapide, pour moi c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bien arrivé, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Livraison très rapide et bien emballée dans un carton adapté au format. Bravo ! Prix très compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
rapidité de livraison et suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
de très bonne relation et de très grande éfficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Pas encore reçu mais ça à l'air très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Magasin tjrs au top, commande traitée et disponible rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Merci des informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Je recommande ce site, envoi rapide et propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
VENDEUR SERIEUX ET PRIX TRES COMPETITIF, C'EST DESORMAIS MON MAGASIN POUR LE TRAIN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Bonne transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Formidable ! Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
envoyé super rapide frais d envoyé un peut cher 2 ème commande presque 80 euros de commande a chaque fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Très bonne communication,le personnel est à l'écoute du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
tres clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Très bien service impeccable, envoi rapide et soigné !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
C'était ma première commande et je suis entièrement satisfait en tous points, suivi, rapidité, emballage . Magasin recommandé. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
bonsoir très bien , livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Merci pour la qualité de votre service.Tout était très bien emballé et notre petit fils de 5 ans, passionné de trains.., a beaucoup apprécié les catalogues joint au colis qui le font rêver !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Site internet très simple d'utilisation.
Commande rapide et livraison conforme aux délais prévus.
Très sérieux et professionnel.
A recommander !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Les délais sont respectés et Univers-trains réagi immédiatement quand il faut résoudre un SAV. C'est une équipe très sympathique et je recommande vivement cette enseigne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très bien, service impeccable !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Toujours bien conseillé par le pro du rayon qui est toujours à l'écoute c'est essentiel pour fidéliser le client.
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