Le magasin se distingue par un large choix de produits et une rapidité d’expédition et de traitement des commandes, avec des colis envoyés rapidement et reçus sans accroc, et des emballages soignés. Le service client et le sav sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur accompagnement et leurs informations précises, avec une expérience commerciale au top et des conseils utiles. La fiabilité est évoquée à travers des livraisons respectées à la date prévue, des commandes conformes à la description et des colis protégés, rassurant sur la disponibilité et la qualité des produits. Le site est apprécié pour la facilité de recherche, les prix compétitifs et le choix en stock, avec des options pratiques comme le retrait en magasin et un support disponible pour finaliser les commandes.
lenteur de la livraison aprés l'envoi du règlement ; date de livraison annoncée par le transporteur inexacte; emballage médiocre
Réponse de Univers-Train
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été réglée par chèque. Comme précisé dans nos conditions de règlement, nous acceptons encore ce moyen de règlement, mais l'expédition de la commande est faite 10 jours après l'encaissement de ce dernier.
Pour un règlement par carte, paypal ou virement, la commande est expédiée le jour même ou le lendemain au plus tard.
Votre commande à été disponible en point relai le lendemain de son expédition.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Excellente relation commerciale et très bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
envois rapide,bien emballer,disponibilité de la pièce,maison très sérieuse ,je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Il n'y a que là que j'ai trouvé ces pieces, rapide, soigné, suivi ! Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Client fidèle depuis des années, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très satisfait, très bien et rapide pour tout : réponse à une question, livraison, emballage, prix. Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site bien fait, bonne réactivité suite à une erreur de commande de ma part, j'ai
apprécié votre mail me prévenant de la disponibilité d'un article.
Livraison rapide. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Suivi, délai, qualité de l'emballage... un excellent service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Rapide et fiable. Irréprochable. Que ça dure !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Très rapide et reactif delai respecte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Très bon site,bien installé le décodeur avec un peu de difficulté à faire les réglages avec la z21 roco.mais maintenant je maîtrise pas trop mal .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Ok pour tout 10/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Expédition très rapide, décodeur remplace un V4 Loksound HS plus de son le nouveau V5 Ok dès le branchement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Je recommande ! Très bien produits et service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site clair et pratique à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Rapidité, Efficacité
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Le Colis est bien protégé et bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Accueil irréprochable on a affaire à des pros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
super Tout s'est normalement passé. accueil téléphonique conseils et livraison TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Envoi rapide, très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
je suis client chez univers train de puis plus de 10 ans. Je n'ai jamais eu aucun soucis.Les rares ambiguïtés que j'ai pu avoir ont été immédiatement levées par coup de téléphone.. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
site qui tient ses promesses,
matériel réaliste et de bonne facture je valide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Reponse au téléphone dans la minute, Accueil sympa, service parfait. merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Livraison très rapide et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Très bien grande visibilité sur les articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
envois très rapide, et très bien emballé (moins de 24 h)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bien fait, facile d’utIlisation, envoi rapide, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
pas de soucis pour la commande ou la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Bon service. Personne competente et serviable. C'est rare !!!
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