Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 017 avis publiés
5 19,3k 84% 4 2 424 11% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
commande reçu en temps et en heure, juste mon concentre qui était mal fermer (et deja ouvert je trouve bizard) qui a couler de partout arriver a moiter vide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Déçu du site sur le fait que les avis un peu négatif voire très négatif ne sont pas publiés, dans ce cas je ne vois aucun intérêt de laisser un avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Dommage qu'il n y ait pas de "cadeaux" par exemple si on prends 10 liquides de 100 ml, un onzième offert..
Ou fidelite récompensée.
Manque de booster 50/50.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Montant de la commande trop chère pour avoir les frais de port gratuit. D’où la note
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Bon site web avec un large choix et souvent des ventes flash
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Livraison effectuée en 48 heures.Top ! Par contre, produit défectueux. La résistance livrée avec la Vaptio a duré 4 jours. Je l’ai donc changée selon les instructions, sans difficulté. Dans la foulée, la Vaptio ne fonctionne plus. Je vais tester le SAV..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Les goûts sont bons. Mais j’avais commandé du 3en nicotine j’ai reçu du 12.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Bonjour, je suis déçu car je vois que des produits sont arrivés avec une date limite de novembre 2022… vu tout ce que je commande chez vous, ça me semble difficile de tout utiliser en 1 mois… heureusement que c’est pas le cas pour tous les produits, mais cela signifie que je devrais jeter certains produits sans avoir eu fini de les utiliser!
Quand j’achète j’aimerai un délais plus long… sinon je ne ferai plus de commande groupée…
Merci d’avance
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Il manque le flacon de nicotine pourtant facturé. Dommage
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Commande recue mais flacons endommagés et suspects, comme s'ils avaient ete ouverts en dessous du scellé pour en modifier le contenu. Les Liquides ont un gout de brulé et usent les resistances au bout de 3 jours (resistences 70-80w changees 3 fois en une semaine)
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Je vous confirme que la totalité des produits que nous proposons sont originaux et en provenance directe du fournisseur. Il est impossible qu'un flacon ait été ouvert pour en modifier le contenu. Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou que vous avez une question sur l'utilisation d'un produit, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bonjour
Je ne suis pas satisfaite mais ma premiere commande n'était pas enregistrée a la bonne adresse. donc j'ai commandé une deuxième toute de suite apres en demandant d'annuler et me rembourser la premiere. Vu qu'elle eteit tourneé vers le'expediteur unicornvape. Mais il se trouve que aujoudhiu j'ai recu ma premiere commande et la deuxieme va bientot arriver. et de la renvoyer me coutera la moitie du prix de cette commande. ce qui n'est pas logique. comment je vais faire maintenant evc deux litres de produit???J'ESPERE QQN VA REAGIR ET SOLLUTIONNER CE MALENTENDU.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Comme expliqué par e-mail, toutes vos commandes ont bien été envoyées à la bonne adresse - notre système d'expédition est automatisé, et l'adresse sur le colis est exactement celle que vous avez renseignée lors de votre commande. Si vous avez passé deux commandes, avez bien reçu les deux, et souhaitez en retourner une, nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin de recevoir les instructions de retour. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Liquides très bien mais le voopoo drag x est une contre façon comme ceux d’aliexpress sauf qu’on paie presque le double donc grosse déception
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Je vous confirme que nous ne vendons, et n'avons jamais vendu aucune contrefaçon. Tous les produits que nous proposons sont des originaux. Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail avec les informations qui vous font penser qu'il puisse s'agir d'une contrefaçon. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Sur 10 liquides 50ml commandés 4 ne sont pas au bon parfum .Une semaine après la réclamation pas de réponse du site .J’ai attendu avant de poster ce commentaire mais la c’est trop long .je commande pour 150€ tous les 2 mois c’est la première fois que j’ai un problème et du coup l’absence de sav me déçoit .
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Je vous confirme que suite à votre message nous avons bien réexpédié les produits manquants le même jour. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Erreur dans la commande , les résistances n étaient pas les bonnes , il a fallut que j en recommande d autres ,mais du coup sur un autre site ,car trop déçu , et jamais une petite surprise en plus , bref vraiment déçu , seule la livraison a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Le colis est arrivé plutôt vite mais les goûts sont vraiment pas bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Les liquides sont très bon mais le Pod était carrément nul, je l’ai d’ailleurs renvoyé pour être remboursé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Bien mais vous n'envoyer jamais de cadeau et de point de fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
J'ai commandé 4 tallak Ultra Dark et 2 sugar Daddy. J'ai reçu 3 tallak et 3 sugar Daddy. Il faut relire les commandes passées avant l'expédition !!!!
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bonjour
Je veux bien croire que les temps sont durs mais le scotch sur le colis quand même !
La poste a remis son scotch parce que sinon.....
Surprise dans le colis un flacon qui coule sur le reste de la commande
Bref, le conditionnement et l'expédition sont à revoir....
Sinon pour le reste c'est nickel et réactif même si parfois on aimerait un petit cadeau comme client régulier
À bientôt
Ludo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Paquet pas assez emballé pour protéger du vol et des dégâts du transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Car il manque la moitié du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Le site des très bien dans l'ensemble. Bien vérifier les produit avant éviterait des mésaventure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Comme à chaque fois livraison très rapide. Les produits sont les bons et bien emballés, mais cette fois malgré tout les soins apportés à l’emballage (papier bulle et tout) ma flask granola est arrivé bien fissuré j’en est perdu une partie du coup…
Ce n’est sûrement pas de votre faute mais je pense que le plastique est trop fragile ou de mauvaise qualité
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Commande conforme
Livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
bonjour j'attend toujours depuis plusieurs mois passé mon liquide petit beurre que je n'est jamais reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
bonjour, livraison rapide et efficace cependant le colis etait complet mais ouvert en deux, dechiré.
rien a redire pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
un flacon n' etait rempli qu'à moitie à la livraison précédente et jamais eu de reponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Erreur dans ma commande !!Voir plus bas 2eme fois que j ai des problèmes a la 3eme de change de crèmerie!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bonne navigation et produit détaillé clairement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Ca fait 12 jours que j'ai passé la cmd mais le statut de la livtaison n'est tjrs pas disponible. Qu'est ce qui se passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Délais de livraison (48h) non respecté, mail envoyé sans réponse . Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Je suis déçu du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Une fois qu on choisit de voir un article il faut revenir au début de la page on ne sais plus où on en n’est
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison très rapide ! Produits pas très soigner en revanche. Un des flacon n'était pas remplis. Un des booster n'avais pas de compte goûte et ma donc explosé a la figure quand je l'ai ouvert.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
1 liquide sur 4 renversé ds l'emballage
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
bonjour, toujours des erreurs dans mes commandes ,pas de bec verseur pour les grosses fiole..meme pas une petite fiole de 10ml en cadeaux pour gouter d'autre chose surtout que des fois je vous prend pour plus de 100 euro c'est inadmissible vue les euro que je vous donne, enfin des liquides qui fuit dans certaine commandes voila c'est tout.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
délais de certain colis trop long Alor que d'autre arrive sous 24h des liquide manquant j'attente toujours mon liquide au petit beurre et des erreurs de produits cela m'est arrivé deux foix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Du choix et des prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
comme je disais en bas temp d'attente trop long et erreur dans certaines commande
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