Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 017 avis publiés
5 19,3k 84% 4 2 424 11% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
T
Thibaut N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Je suis client fidèle depuis de nombreuses années et jamais de réduction ou de bon d’achat ou de codes promotionnels..sinon tout est bien la livraison ultra rapide
B
Bruno B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Pour la 1ere fois déçu car j'avais commandé 3 Mango de movie juice et à la place j'ai reçu 3 fraise myrtille et je n'aime pas trop les fruits rouges c'est la seule fois où je ne reçois pas ce qui est commandé.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
C
Carine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Bonjour ,j'ai bien reçu ma commande mais on m'a mit du pomme verte a la place du tabacco mix maousse ,donc un peu déçue .J'espère que cette erreur n'arrivera plus .
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
R
Rey M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Délai de livraison respecté avec colissimo MAIS, descriptif du produit non conforme il était écrit T-juice 60vg/40pg et reçu en 50/50… Heureusement il peut être utilisé sur ma box mais ce n’est pas le plus adapté( le mieux étant du 60/40 voir 70/30 pour une gros wattage.
Sinon la livraison est correcte et le prix respectable
Cordialement
T
Talal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J'ai été déçu commande passée le lundi reçu le vendredi, j'ai envoyé un mail pas de réponse, ce qui pour moi n'est pas acceptable. Manque de professionnalisme.
L
Lucas O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
pas livré
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
L
Lucas O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
pas de livraison
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
N
Nicolas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Apres plus de 12 jours de retard je n'ai toujours pas ma commande. Malgré les mails de relance auprès du SAV aucune nouvelle.
J
Jean-Luc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
délais trop long
C
Céline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
La livraison a été très rapide, les tarifs très concurrentiels . Mais vraiment énorme déception sur les produits découverts ici. Pas sur du tout que j'y revienne. Désolé ... pas cher ne signifie pas forcement pas bon, mais dans le cas de mes 2 achats chez vous, c'est ainsi que je le conclue
B
Belkacem Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Pas de soucis avec les livraisons mis a part une bouteille dont le bouchon etait ouvert... par ailleurs cela fait des années que je suis client chez vous et aucun bon de réduction ni de geste commercial de votre part.
J'ai acheté chez un concurrent et j'ai ai reçu 2. Je suis un client fidèle mais ce point me fait songer à changer de vendeur.
Cordialement.
A
Ahmad A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je n'ai pas reçu 2 paquet de résistance durant ma dernière commande, j'ai déposer un mail concernant le problème et je n'ai toujours pas reçu de commande. Je pense ne plus commander chez vous c'est bien dommage
S
Sabrina G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
S
Sylvian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Bof la flask était mal fermée ça a fuit dans le colis
J
Julien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Commande reçue dans les temps et produits comme indiqués mais le livreur a complètement explosé le colis et les bouteilles de liquide étaient dispersées dans la boîte aux lettres. Rien de cassé cependant.
F
Flavien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Un bidon de 200ml avec le bouchon a moitié flinguer …. Premier remplissage… tout est tombé par terre
R
Ria N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
not applicable
R
Romain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Changement des quantités sans m'avertir, certe remboursement d'une partie de la commande mais je découvre ça en ouvrant ma commande: aucun mail, aucun appel.
M
Melinda D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Mon produit était ouvert j'en ai perdu 1/4 de la bouteille
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison au top. Il manquait juste une partie de la commande mais SAV au top.
C
Caroline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
J'avais commandé 3 liquides et j'en avais reçu 2.j'ai du écrire au service client pour savoir si erreur .en fait il s'agissait d'une rupture de stock .Non précisé sur le bulletin de commande c'est bien dommage ....
M
Marie Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Jusqu'à présent les commandes et les livraisons se sont très bien passées, sauf la dernière à cause d'une rupture partielle de stock (ce qui peut arriver) mais lors de la commande le stock était de 6 pas 5. Alors j'attends le remboursement soit disant éffectué ou un avoir sur la prochaine commande pour être tout à satisfait
L
Luc W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Livraison rapide mais il manque 1 liquide dans les 4 commandés
D
David H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Pas le bon produit. Aurais aimé avoir un produit de consolation.
D
Dounia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Je met 3 étoiles car chaque fois que je reçois des flacon de 500 ml il est impossible d'ouvrir le flacon le bouchon et juste fatiguant et je finis par utiliser une Pince à outils
E
Eric H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
commande bien arrivèe mais du scoche sur un des flacons pour eviter qu il fuit c est dommage si non tout etais parfait
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Navigation très bien, produits très bien ,c est la livraison qui vous dessert trop longue .
S
Stephan K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
La commande met un jour ou deux de plus que beaucoup d’autres sites à arriver (même type d’envoie), aucun suivie transmis par le site, réponse aux questions sous deux jour... 3 étoiles pour ces raisons. Sinon commande conforme et bonne disponibilité des produits.
G
Ghislaine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
au niveau des produits que j'ai commandé vraiment très bien bonne saveur et bonne qualité par contre dans les commentaires j'ai posé une question, je n'ai jamais eu de réponse!!!! dommage!!!!
V
Vincent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Pas très content
D
Damien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Pas mal mais livraison en retard
P
Pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je baisse ma note car je déplore qu'à chaque fois je ne retrouve pas mes liquides ! J'ai déjà du mal à trouver celui qui me convient et quand j'y parviens il n'est plus disponible
De plus les derniers commandés ne correspondent pas au goût attendu
Dommage
D
David H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Il me manque 1 produit
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
S
Stephanie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Délai d expédition long
Envoyer 1 semaine après la commande
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Votre commande passée le 3 au soir a été envoyée le 4 au matin Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
N
Nadia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Les tarifs sont intéressants mais il ne faut pas être pressé de recevoir son colis :
la livraison est lente et sans suivi disponible.
C'est comme ça pour moi à chaque commande mais,pas de désespoir, elle finit bien par arriver
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Nous expédions les commandes tous les jours du Lundi au Vendredi, et toute commande passée avant midi est expédiée le jour même. Le suivi est systématiquement envoyé par email au moment de l'expédition. Si vous ne le recevez pas, il est peut-être dans vos courriers indésirables. Une fois le colis pris en charge par la Poste, il parvient généralement à son destinataire en 2 jours ouvrés. Nous pouvons voir que vos deux dernières commandes sont arrivées en 2 jours ouvrés et 3 jours ouvrés respectivement. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
F
Florent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
resultats de recherche trop globaux, pas assez de précision.
Q
Quentin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Prix très attractif mais liquide avec très peut d’arôme et peut de saveur 🫤
V
Viviane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bien, satisfaite depuis plusieurs années on commande,rien à dire.
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
La navigation sur le site est perfectible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Quand on commande des articles de même marque assurez vous qu'ils soient compatibles. Le client n'a pas forcément ces indications !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.