Français 
C
Note : 2 sur 5
J’ai bien reçu ma bougie , bien emballée. Je mets 2 étoile car je ne suis pas satisfaite du produit, elle a 1 très bonne odeur, mais les 3 mèches e bois c’est pas top , 1 des mèches est plus courte que les autres du coup elle s’éteint toujours après quelques secondes d’allumage, j’ai essayé d’enlever un peux de cire pour qu’elle puisse rester allumée et consumer la cire autour d’elle mais rien y fais…je ne rachèterais pas une bougie 3 mèches .
Réponse de UNE PARENTHÈSE BOUGIE
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci qualité avec votre bougie mèche bois. Nous attachons beaucoup d'attention à la qualité de nos produits et des matières premières utilisées mais ne sommes pas à l'abri d'un souci qualité occasionnel. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et allons vous envoyer à nos frais la même bougie mais avec 3 mèches coton. En espérant avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement
Bien à vous
Toute l'équipe d'Une Parenthèse Bougie
Au plaisir de vous retrouver prochainement
Bien à vous
Toute l'équipe d'Une Parenthèse Bougie