Avis clients de Une cuillère pour doudou

Bonjour Nadia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez contente de votre article et espérons vous revoir bientôt pour découvrir d'autres de nos produits.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique

Bonjour, nos stickers, affiches et tableaux comme indiqué sur notre site mais également lors de votre commande demandent un délai de livraison plus long que nos autres articles en vente sur notre boutique. Vous avez certainement remarqué avant de passer votre commande que les stickers étaient livrés par GLS avec un délai d'expédition entre 2 et 3 semaines. Après vérification de votre commande, votre stickers a eu un délai d'expédition de 14 jours, un délai tout à fait normal donc.. Vous avez été avertie du délai un peu long pour le recevoir alors pourquoi ne mettre que 2 étoiles ? Concernant les mails, nous les envoyons uniquement lorsque la livraison a été effectuée puisque c'est notre fournisseur qui se charge de celle ci. En espérant que le stickers aura plu aux destinataires. Bien cordialement

Bonjour Blandine, c'est un défaut de fabrication comme je vous l'ai expliqué par mail, la boite étant fermée nous n'avons pas pu nous en rendre compte. Mon fournisseur m'a dit que c'est la première fois que ça arrive un défaut comme celui ci..La marque vous envoi un petit sujet de remplacement. Bien cordialement

Bonjour Marie,

Merci d'avoir prit le temps pour nous laisser un commentaire. Lors de votre commande vous n'avez pas coché la case emballage cadeau, il est donc normal que vous ayez reçu votre doudou non emballé. Nous recevons ce doudou sans sachet il faudrait pour cela envoyer un mail à la marque de fabrique. C'est dommage de ne pas avoir noté le si joli doudou ;-)

Très bonne continuation.

Hélène