Avis clients de UNAMITEA

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 154 avis publiés

Résumé des avis

UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.

Avis 1 et 5 étoiles

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F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Excellent thés. Site très sérieux et très professionnel
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Frederic ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et nos produits. L'équipe UNAMI
B
BRICE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Parfait, merci
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Brice ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu. L'équipe UNAMI
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
la livraison est impeccable, bien protégé, avec petits cadeaux et petite carte, merci
Réponse de UNAMITEA
Merci Laurent pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Nous nous efforçons à chaque fois de vous offrir un service de qualité et de satisfaire vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez encore plus vos prochains achats chez UNAMITEA ! L'équipe UNAMI
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Parfait… et l’infusion de cacao est une belle découverte
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Christophe pour cet avis ! Nous sommes très heureux qu'elle vous ait plu ! L'équipe UNAMI
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Bons produits souvent différents des autres commerces. Fiable et réactif.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Francis pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits sont souvent différents des autres commerces et que vous appréciez la fiabilité et la réactivité de notre service. L'équipe UNAMI
O
Olivia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Adresse à retenir, large choix à des prix abordables.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Olivia pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site pratique et que les prix soient abordables. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une bonne expérience et un excellent rapport qualité-prix ! L'équipe UNAMI
D
Danielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
super!
Réponse de UNAMITEA
Merci Danielle, nous sommes heureux que vous appréciiez notre site UNAMITEA ! L'équipe UNAMI
B
bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci Bruno, nous sommes heureux que notre site vous plaise.
L'équipe UNAMI
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Les thés sont excellents, la livraison très rapide avec des échantillons qui nous font découvrir d’autres saveurs. Je recommande
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos thés ainsi que notre service. Nous espérons que vous apprécierez encore plus de saveurs lors de vos prochaines commandes ! L'équipe UNAMI
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Jean-Pierre, de votre aimable avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Toujours satisfaite et des thés et du service de qualité.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Catherine. Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient satisfait.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Des thés de grandes qualité, un envoi rapide et pas de suremballage.
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre avis favorable, Nicolas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos thés et leur envoi rapide et sans suremballage. Nous avons à cœur de limiter au maximum notre empreinte. Et c'est toujours un plaisir de vous satisfaire.
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Parfait merci
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis favorable, Lucie ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre travail.
J
Jean-Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison rapide. Beaucoup de soin apporté à la satisfaction du client. Je recommande ce site.
Réponse de UNAMITEA
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre expérience client chez UNAMITEA. Merci de votre recommandation.
A
alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bien. Commandé , entre autres, du Qi men Hao ya et reçu , ce que j'estime en être (Pas si évident que cela).
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Alain, pour votre avis positif et pour votre confiance en notre service ! Nous sommes heureux que la qualité de notre Qi Men Hao Ya que vous avez commandé vous ait satisfait.
C
CAROLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
parfait !
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Carole de votre avis positif ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite.
O
Orietta Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Excellente qualité des produits, large variété et service d'envoi rapide. Très satisfaite, comme toujours
Avis traduit
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très bons produits, avec un envoi rapide et soigné !
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Thierry ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits vous aient satisfaits.
S
S. O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
J'adore les Unamiteas. Elles sont fraîches et de bon goût, très bien scellées et expédiées rapidement et soigneusement aux Pays-Bas.
Avis traduit
D
Daniele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Très bons thés et bonne livraison dans les délais
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Daniele, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos thés et notre délai de livraison !
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Comme d’habitude, délicieux thés et tout y est dans le colis 😊 Charmante attention manuscrite à l’intérieur du colis.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité et espérons que vous apprécierez vos prochains achats!
C
Coraline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Je commande chez Unami depuis plusieurs années. Je n’ai jamais été déçue. Que ce soit par la qualité du thé et des infusions ou par les conditions de livraison.
Réponse de UNAMITEA
Merci Coraline pour votre fidélité. Nous prenons très au sérieux votre satisfaction et votre avis et espérons que vous continuerez à apprécier votre expérience client chez Unami.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Ces coffrets automne sont merveilleux.. je les ai déjà offert et mes amis sont heureux
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Martine pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravies de savoir que nos coffrets automne ont comblé vos amis. Nous espérons que vous aurez encore l'occasion de partager de bons moments avec eux.
J
Julie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Livraison de mes thés préférés sans soucis
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis Julie ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service de livraison !
D
Didier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Excellente équipe professionnelle qui ne vous laisse pas dans le vide en cas de problème. J'ai eu un problème avec Chronopost, ils ont renvoyer ma commande dès que je leur ai demandé. TOP !
Réponse de UNAMITEA
Merci Didier pour votre avis positif. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient satisfaits et c'est aussi grâce à votre confiance que nous sommes en mesure de vous offrir un service de qualité. Nous sommes ravis de partager ces bons moments avec vous.
B
Barbara T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
La meilleure qualité de thé
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Barbara ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez UNAMITEA. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous reviendrez très vite nous voir.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Envoi très rapide
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Catherine. Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et efficace.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Tournois très satisfaite du produit. Par contre le transfert a été plus long que d’habitude. Au lieu de 4-5 jours cela a pris plus d’une semaine
G
Gaëtan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Merci pour la commande ! Echantillon offert, petit mot sympa, expérience validé!
Réponse de UNAMITEA
C'est très gentil de votre part de nous faire part de votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre précieux commentaire, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Merci encore.
F
Frédérique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Excellent service et excellente qualité
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Frédérique pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez pleinement notre service et la qualité de notre gamme.
L’équipe UNAMI
L
Laetitia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Super site Petite attention dans le colis et petit mot de remerciement Cela fait très plaisir ! Je recommande vivement ce site
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Laetitia, pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec UNAMITEA. Nous nous efforçons de fournir un service et des produits de qualité pour notre clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez aimé la petite attention et le petit mot qui accompagnaient votre colis. Nous vous remercions et espérons de vous revoir bientôt !
L’équipe UNAMI
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Super !!!
Réponse de UNAMITEA
Merci Catherine pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site UNAMITEA vous ait plu.
L’équipe UNAMI
A
Anne-Michèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
service de qualité. Bon suivi du colis et livraison dans le délai annoncé
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Anne-Michèle ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité et nous vous remercions de votre confiance.
L’équipe UNAMI
L
louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
contant de notre achat livraison rapide nous reviendrons pour faire autre commande merci pour votre professionnalise
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre appréciation, Louis. Nous sommes ravis que votre expérience avec UNAMITEA ait été si positive. Nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de passer une autre commande et nous nous efforçons de fournir un service de qualité et un excellent rapport qualité/prix pour que votre prochain achat soit encore plus satisfaisant. Merci encore !
L’équipe UNAMI
C
carles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Bon jour. Je viens de recevoir le colis, retardé à cause de SEUR qui assure le service de livraison. J’ai ouvert le paquet et il y avait 2 sachets ouverts et le thé éparpillé. Pour la prochaine commande, il serait possible de le mettre dans une boîte? . Juste pour être sûr qu’il arrive bien. Ce n’est pas votre faute, c’est la société qui fait le transport je pense. Quoi qu’il en soit, merci pour votre attention.
Réponse de UNAMITEA
Bonjour Monsieur Ventura,
Nous sommes désolés de l'ouverture intempestive de ces paquets pendant le transport, ce genre d'incident est rare, le colis a du être bien secoué.
A votre prochaine commande, nous compenserons cette perte, n'hésitez pas à nous le signaler à nouveau par message.
Merci de votre fidélité
Bien à vous
Jean Benoît pour l'équipe UNAMI
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Toujours très bien
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Françoise ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez UNAMITEA.
L’équipe UNAMI
C
CLAIRE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Une commande encore parfaite avec des thés de qualités
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Claire pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur UNAMITEA !
L’équipe UNAMI
C
catherine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
tout était parfait!
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Catherine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
L’Equipe UNAMI
F
Francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Efficace pour l'envoi et la livraison, produits de grande qualité
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis, Francoise ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec UNAMITEA. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un service exemplaire et des produits de qualité supérieure.
L’équipe UNAMI
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Sophie ! Nous sommes heureux que votre expérience soit favorable.
L’équipe UNAMI