Avis clients de UNAMITEA

Pas de problème particulier

Grand choix de thés et infusions

non merci

Dommage que l on ne sais pas payer parbancontact

On c’est expliqué vivement que vous changiez de serveur

Certains mieux appréciés que d’autres qui me semblent trop léger à mon goût.

Livraison très longue , 9 jours pr rapport à ce qu’il annoncé sur le site, c’est ma seule critique.

Service très réactif, proposition alternative si besoins, envoie soigner. J’aimerai avoir des tarifs tous sur la même échelle cela serai plus facile.

site simple clair. dommage qu'on ne puisse pas noter sa carte de fidélité. à chaque fois je maile en // ma commande... et que les cadeaux magasin ne soient pas répertoriés sur le site. les 2 échantillons, c très bien.

Facile d'accès. Respect de livraison
En ce qui concerne le thé , je n'ai pas encore gouté.

C'était une commande pour faire un cadeau : je connais la qualité des thés Unami et je sais que le cadeau sera apprécié.
Comme toujours, l'envoi a été rapide et soigné. Je recommanderai. Par contre je trouve le site un peu confus : la recherche par nom est trop approximative par exemple. Sinon il y a beaucoup de choix.

En cette période de confinement, le site est indispensable !

Pas eu le temps de déguster

Impossible de trouver les thés de Géorgie. J'ai dû téléphoner pour avoir l'information. J'aurais dû m'en dispenser vu la faiblesse de ces thés

Service très rapide et thé de qualité !

Concernant la livraison, c'est rapide.
Toutefois, la recherche par mots clés n'est pas très efficace.

Même si ça ne me parait pas toujours évident de choisir mon thé à distance, je trouve que le site est bien ordonné et les descriptifs m'aident beaucoup pour m'en figurer la saveur.

Naviguation très facile et agréable

satisfaite des produits, faciles à commander et livraison rapide.

Une belle variété de thés mais de nombreux thés indisponibles

Parfait Commande... Receotion ... Goût parfait

Livraison rapide. Navigation sur le site à améliorer.

Très bien.

Livraison super rapide . J'ai eu l'impression d'ouvrir une boîte aux trésors en découvrant mes thhés et les échantillons. Les thés sont bien classés sur le site mais il manque un descriptif de la saveur des Thés car en achetant en ligne on ne peut pas sentir et donc se préfigurer le goût.

Le site est très bien fait. Cependant, la catégorie thé glacé n'existait plus donc difficile de trouver un thé pouvant être bu froid.

J'ai fais une première commande de 7 articles , de milieu à très haut de gamme et je dois dire que j'ai été satisfait. UNAMI offre une palette de choix large et très spécifiques mais réservé à des amateurs éclairés. Les thés sont de grandes qualités et sur les 7 un seul m'a vraiment déçu. Les prix évidement sont à l'avenant, c'est à mon avis le seul point faible, ce n'est pas une grande enseigne qui a beaucoup de volume de vente donc les prix s'en ressentent. Ils sont en termes de qualité au même niveau que Mariage frère tout en étant plus pointu et plus restrictif sur leur choix. Ils sont meilleurs en termes qualitatif que le palais des thés mais plus cher aussi. La livraison s'est bien passée et ils m'ont offert trois échantillons gratuits de très belle qualité. Attention il faut parfois un peu patienter, j'ai attendu 6 jours pour cause de rupture de stock d'un des produits. En conclusion, je recommande pour les amateurs éclairés, le débutant risque de s'y perdre et de ne pas pleinement profiter des ces thés souvent exceptionnels mais chers.

Très efficace. Produits de qualité.

Une indication de prix/poids uniformisés pour tous les thé faciliterait la lecture.

Très bien, grand choix et de qualité.

Clair et précis, description des thés intéressante

Étonnée de ne pas trouver sur votre site du thé orange Pekoé ! Sinon, très bien, commande très vite livrée, tout ok !

Merci pour cette commande rapide et encore merci pour le petit mot qui l'accompagnait

Compte tenu de l'importance du choix, il serait intéressant de disposer d'une aide en qq questions pour guider le clients vers ce qui lui correspond le plus.
D'habitude, je me rends en boutique pour acheter du thé. Je n'ai jamais de petit cadeaux....alors qu'en commandant sur votre site, j'ai eu droit à 2 échantillons. C'est très sympa ! les boutiques devraient s'en inspirer....sinon je n'achèterai plus que par le site :)

Pour préserver mieux les thés, les sacs les contenant devraient être moins poreux.

Site très clair, avec une description précise des mélanges disponibles. Belle réactivité du commerçant.

Très bien

Très bien très clair

Clair, mais j'aimerais avoir plus d'information sur le terroir des thés commandés.

Site pratique.

Le tri par prix ne tient pas compte du conditionnement... donc une classification par gamme de prix serait bien utile. Et peut être également un filtrage sur les produits disponibles. Merci !

Super réactivité en ces temps difficiles. Je ne mets pas 5 car même bons, les thés ne m'ont pas entièrement séduite, je trouve meilleur ailleurs.