Avis clients de Un coq dans le transat

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 350 avis publiés
5 5 022 79% 4 944 15% 3 238 4% 2 61 1% 1 85 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, notamment des peluches et des obturateurs de tuiles, souvent décrits comme bien finis et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées en moins d'une semaine et dans un bon état, souvent bien emballées. Le service client est jugé efficace, avec des contacts appréciés pour leur réactivité et leur collaboration.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Acheter (presque) local hexagonal est important pour des raisons écologiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Produit de très belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Rien de particulier à dire, je suis contente du service et des produits achetés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Produit très facile à installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Tout va très bien mis à part le fait de recevoir des mails de publicité venant de votre site qui polluent ma boîte et gâche le service impeccable reçu jusqu'ici !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
J’ai été obligée de passer la commande en implicant ma belle soeur car il était impossible d’utiliser la touche -moins pour faire baisser le nombre de jardinières, j’ai essayé le tél donné pas de réponse. La commande est arrivée avec un grand retard ,,pas merci de de.
Réponse de Un coq dans le transat
Bonjour Madame,
Il est tout à fait possible que vous ayez rencontré un bug sur notre site, ce dernier est très facilement corrigible. Nous faisons notre maximum pour être joignable mais sommes beaucoup sollicités et manquons forcément quelques appels. Vous auriez reçu une réponse rapide par mail.
Concernant la livraison tardive de vos produits, le fabricant Chapelu rencontre actuellement des retards de livraison en matières premières, augmentant ses délais de fabrication et ainsi de livraison. Ce qui est rentré dans l'ordre depuis...
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Cordialement,
Quentin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bon service et respect des consignes de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
très Bonne Carafe Plastique Français , MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très bon produit adaptable sur tuile romaine et facile à poser. Et délai de livraison très rapide maigres cette période de pandémie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Je n'ai pas obtenu tout de suite la réponse à ma recherche...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Livraison un peu longue mais bonne réactivité aux messages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Produit conforme à la description et reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Transaction nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très bon produit, suivi commande et livraison impeccable, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
150 pièces commandées, commande reçue rapidement, une fois les obturateurs de tuiles installés, nous nous sommes rendu compte que les oiseaux ont rapidement trouvé la parade et continuent à passer sous les tuiles.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Site très clair avec service client disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Envoi soigné, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Gros problème de livraison
Réponse de Un coq dans le transat
Bonjour
Comme vous le savez, votre colis a été perdu par le transporteur et Thomas est entrain de faire le nécessaire pour qu'un nouveau colis soit expédié dans les meilleurs délais.
Mille excuses pour ce désagrément qui n'est pas de notre fait.
On fait (livrer) au plus vite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Bonne entreprise, sérieuse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Livraison ultra rapide, article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
site bien renseigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Dommage pas Très rapide mais produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Bon produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'ai recommandé votre produit à un artisan multiservices qui ne le connaissait pas;Livraison rapide,produit facile à positionner ! J'attends que les oisillons quittent mon toit pour fermer la dernière ouverture:les étourneaux iront chez un voisin......,sauf si vous lui vendez le même produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Clair agréable pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Commande livrée rapidement, conforme. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
bien pour la 1er.chere pour la 2eme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
j'aurais aimé recevoir un message sur mon téléphone m'informant de la date de livraison .Autrement tout était conforme au produit commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Bonjour, Nous avions commandé une personnalisation de notre boite aux lettres. Le lettrage correspond à ce que nous avions communiqué, par contre il est collé sur la boite et notamment sur la plaquette porte-nom. On peut pratiquement l´enlever en grattant un peu. Il aurait fallu coller les lettres SOUS la plaquette, donc protégé des intempéries et du soleil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Metci de fabriquer des produits français,
Colis reçu en temps voulu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Tous est clair livraison sans encombre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très facile à utiliser et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Le service client répond rapidement , mais quand il y a un retard dans la livraison il serait bon de le mentionner .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Rien a redire
Livraison ultra rapide
Je suis très satisfaite du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Grande qualité des produîts revendus et bonne analyse des commandes car j'avais fait une erreur sur le choix des pieds ils m'ont contacte pôur pouvoir corriger
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