Avis clients de Un coq dans le transat

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 350 avis publiés
5 5 022 79% 4 944 15% 3 238 4% 2 61 1% 1 85 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, notamment des peluches et des obturateurs de tuiles, souvent décrits comme bien finis et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées en moins d'une semaine et dans un bon état, souvent bien emballées. Le service client est jugé efficace, avec des contacts appréciés pour leur réactivité et leur collaboration.

Tous les avis

N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bonne qualité
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très réactif
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bien.
C
Cindy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Le site est très bien fait, bonne explication des produits proposés.
Le temps de livraison est assez rapide.
Le produit était bien emballé.
La qualité du produit est là, maintenant a voir dans le temps.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
livraison rapide
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Très bien
N
Nelly V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livraison rapide, emballage soigné Grilles faciles à installer,
Je recommande
S
Sylvain V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
2 étoiles parce que le SAV est bon et rapide. Sinon, je ne recommande pas du tout...
Réponse de Un coq dans le transat
Bonjour, Merci pour votre message. En effet, nous essayons d'être le plus agréable possible dès que nous en avons l'occasion. Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour le désagrément occasionné par la rupture de stock du produit commandé. Nos arrivages ont été perturbés par les blocages routiers, et nous vous remercions de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Super avec deux choix de pose,rien à dire.
Pose rapide,maintenant j’attends le printemps pour constater l'efficacité de ces obturateurs.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rien à redire
G
Gerhard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Commande facile, livraison rapide et le poster, accompegné d'une petite lettre, trés bien empaqueté.
A
Aymeric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Niquel tout était parfait!
A
Angelique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Bon produit
Bon service
Merci
O
Olga B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Le site est réactif quand vous les contactez.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Commande traitée rapidement, ainsi que l'expédition
G
Georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
site trouvé par hasard sur le net . Site de qualité et très innovant.
V
Vivien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
J'ai dû annuler ma commande et commander un autre article. Quelqu'un de l'entreprise m'a appelé pour me préciser que ma demande était prise en compte moins de 24h après. Une vraie personne au bout du fil. Donc je valide complètement le site.
S
Soisig A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
L'emballage est parfait, l'envoi suit immédiatement la commande et les livreurs du service de transport utilsé sont extrêmement sérieux et aimables.
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
nous sommes vraiment ravis des stickers, ils sont superbes et facile à installer. Par contre le délais de livraison était finalement de 15 jours et aucune ristourne sur les frais de livraison pourtant élevés. Dommage, comme nous vous l avons dit,un geste commercial aurait été le bienvenu.
J
Jean-Baptiste L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bon service!
Cocoricooo!
J
Joel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livraison très rapide après commande.
C
Claudine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Si la navigation et la commande sur le site sont agréables, il n en est pas de même pour la suite. 2 commandes effectuées le 19 janvier pas de livraison. 2 contacts pour le signaler et à chaque fois on me répond au ils fo t les démarches auprès du fournisseur pour savoir pourquoi je ne suis pas livrée et pas d autres informations.
Réponse de Un coq dans le transat
Bonjour, J'ai cherché à vous joindre par téléphone, mais sans succès. Avec les blocages récents, des colis n'ont jamais été livrés par La Poste. J'ai eu le fabricant ce jour au téléphone qui est à son troisième envoi à votre attention. Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Merci de votre confiance, Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Tout a été parfait. Efficace, rapide, belle qualité. Je recommande
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Beaux articles, emballage soigneux, transporteur aimable, tout est parfait.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
choix facile sur le site , expédition rapide
G
Gaëtan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bonne description des articles sur le site, livraison rapide.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Rien a signaler; parfait.
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
RAS!
M
Maxime O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bien
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bon site
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très réactif. Les éléments ont été reçus rapidement.
M
Martino F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Super produits et un service après vente incroyable à l'affut et disponile pour toute situation. Vraiment satisfait de vos produits et services.
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Commande conforme, livraison impeccable par DPD. Site correct.
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
bonne qualité de produit. a l'écoute du client. Un super effort pour livré le produit très rapidement
J
Jeremy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Je n’ai pas mis la note maximale car ma commande ( livraison) , c’est fait un peu attendre. Sinon a part ça c’est nickel
A
Aurelie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
rapide et efficae
a l'ecoute des clients
J
Jean Michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
j'ai reçu seulement une partie de ma commande et je suis sans nouvelle de l'autre partie ...
Réponse de Un coq dans le transat
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous aviez reçu seulement une partie de votre commande. Comme indiqué en retour de votre mail, le fabricant s'est, en effet, trompé lors de la préparation de votre commande. Il vous a expédié en fin de semaine dernière le kit d'attache manquant à votre balançoire. Merci de votre confiance, en vous présentant de nouveau toutes nos excuses pour le désagrément occasionné par la livraison partielle de votre commande. Bonne journée, Bien cordialement, Thomas du service clients.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Commande simple, expédiée rapidement et sapin en bois de grande qualité.
Je suis ravie et recommande vivement
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Commande ok, mais dommage que l'unité de vente soit par 25 pièces...
M
Marianne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
A bien répondu à question posée. A bien passé commande au fournisseur. La livraisona été effectuée rapidement mais faute de date préalable, il a été un peu compliqué de trouver une adresse de livraison avec une personne présente.
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