Les clients soulignent la qualité des produits, notamment des peluches et des obturateurs de tuiles, souvent décrits comme bien finis et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées en moins d'une semaine et dans un bon état, souvent bien emballées. Le service client est jugé efficace, avec des contacts appréciés pour leur réactivité et leur collaboration.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Navigation site facile, bon choix de produits, pas de soucis de livraison si ce n'est que chronopost a la vilaine tendance de ne pas appeler. Nous avions eu aussi un soucis de coloris lors de notre commande, il n"tait plus en stock et nous avons reçu un appel rapide pour pouvoir changer le coloris dans une couleur encore en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Navigation facile, bon site et pleins de références. Livraison tardive, mais nous avons été prévenu du problème dès que possible après la réception de l'information par uncoqdansletransat. Une réactivité fortement appréciée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Commande arrivée dans la semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Site bien construit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
les étourneaux cherchent toujours à pénétrer sous les tuiles et oisillons nids emprisonnés sous tuiles peuvent passer. A SUIVRE , sinon bonne qualité. Je cherche un support pour les tuiles rondes d'angle ! Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Réception des part-piafs rapide après commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Epais, qualité au rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
commande reçue dès le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Excellent produit, facile à monter et de qualité irréprochable ,de plus un accueil très chaleureux pour répondre à mes questions, ce qui se fait rare de nos jours, je recommande ce site
Françoise M (Nord)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
L'information sur la livraison est très bonne. On peut se préparer et ne pas attendre inutilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Commande facile sur le site. Disponibilité des produits et livraison très rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Délais de livraison un peu long mais conforme à ce qui a été annoncé.
Pergola facile à monter et conforme au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Viens de recevoir pas encore posé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
je suis satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Tout est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Dommage qu'il n'y ait pas de suivi de la commande sur le site. Toutefois, le SAV a été réactif lorsque je les ai interrogé. Ils m'ont communiqué les informations qui m'ont permis de suivre le colis sur le site de la Poste. Colis bien réceptionné. Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Produits bien identifiés, manque quelques détails pratiques ( coloris ex. RAL...) navigation sans problème
Délais tenus à 2 jours près.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
manque un blocage sous la barre du garde-fou est le faire accepter pour les co-pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
3me commande reçue das les délais avant les délais indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Le bac intérieur est arrivé endommagé. Ma demande de remplacement a été satisfaite dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Le service client répond rapidement que ce soit par mail ou téléphone. Mais le problème relevé au cours de cet achat concerne la livraison : 4 jours de plus que le délai annoncé par le site, impossible de savoir quand le livreur passera et il n'appelle pas pour prévenir de son arrivée. Ayant assez d'attendre chaque jour un hypothétique passage du livreu, j'ai demandé un remboursement : impossible. Il faut refuser le colis lorsqu'il sera livré.... car la livraison dépend du fabriquant et non du site vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
très bon service, livraison à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Produit conforme à la description du catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Carton arrivé explosé, articles désassortis en coloris, accueil téléphonique peu aimable : ça m’a suffit et je ne reviendrai pas. Lamentable qu’un site qui n’est qu’intermédiaire ne sache même pas jouer ce rôle correctement !
Réponse de Un coq dans le transat
Madame,
Nous prenons note de votre message avec étonnement. Nous n'avons reçu de votre part aucun mail ou aucun appel soulignant un problème quelconque. De plus, nous avons essayé de vous appeler à plusieurs reprises lorsque nous avons pris connaissance de ce précédent message mais nous n'avons pas réussi à vous joindre. Nous restons donc à votre entière disposition si besoin. Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Livraison ultra rapide, emballage soigné, produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Nous avons montré de l'impatience pour la livraison mais le service commercial a été aussitôt réceptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Délais trés long mais peut être du fait du Corona. Emballage absolument à revoir ! Carton trop fragile éventré sur plusieurs cotés .Le colis a failli être retourné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Beaux produits qui semblent de qualité à voir leur tenue dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
dans les délais annoncée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Un petit soucis c'est que l'article existe en 2 couleurs marron et vert mais sur le site il n'y a que le marron de proposé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
très bien: facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Je suis très satisfaite de ma commande ! Produit correspondant à ma recherche et livraison plus que rapide ! Merci je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Tout eest OK !Facile et rein à rajouter !
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