L’expérience client met en avant une constante simplicité et rapidité dans la souscription et la gestion des contrats, avec des démarches en ligne claires et faciles à réaliser, et une prise en charge rapide des documents et attestations. Les clients valorisent la fiabilité et le coût attractif, avec des assurances décrites comme claires, accessibles et à des tarifs compétitifs, ainsi que des échanges efficaces avec des interlocuteurs disponibles et réactifs. Le service est perçu comme efficace sur les aspects administratifs, notamment les modifications et l’obtention des documents, et l’assurance est souvent présentée comme avantageuse pour les EDPM et les trottinettes. Enfin, la constance du processus rapide et le suivi de dossier sont régulièrement soulignés comme des points forts, avec des certificats et vignettes délivrés rapidement après validation.
Prix compétitifs, offre claire, démarche rapide et autonome.
Réponse de Ulygo
Merci Stéphane, ravis que votre souscription se soit bien déroulée. Ulygo est à votre disposition !
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
procédure facile et rapide..
Réponse de Ulygo
Merci Robert ! Belle route avec Ulygo
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Pour ce qui est de la souscription, elle est simple, rapide, le site est très clair et les tarifs sont très corrects. En espérant que le jour où on aura besoin d'eux, il en sera de même. Continuez comme ça, c'est parfait !
Réponse de Ulygo
Merci Christian que votre souscription se soit bien passée. Notre service client est à votre écoute si besoin. Bonne route avec Ulygo
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Rapide et efficace
Réponse de Ulygo
A votre servie, Ulygo vous remercie !
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Reactivite au rendez vous !
Réponse de Ulygo
Top ! bonne route avec Ulygo
L
Leo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Souscription facile et rapide, conditions claires et transparentes, on peut facilement moduler son contrat. Chose rare, le vol de batterie est couverte pour les VAE/VTTAE en plus !
Réponse de Ulygo
Bonjour Léo, nous apprécions votre avis positif. Merci !
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très bien parfait
Réponse de Ulygo
Bonjour Pierre, ce retour positif nous fait plaisir. A votre service !
I
Ismaila D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Je suis vraiment très content de votre service
Réponse de Ulygo
Bonjour Ismaila, le service client Ulygo vous a accompagné avec plaisir lors de la souscription de votre contrat. Et merci !
J
Jean-Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bien,le site est clair et facile à naviguer.Il suffit de se laisser guider
Réponse de Ulygo
Bonjour Jean-Jacques, ravis de votre souscription facile. L'équipe d'Ulygo est à votre service!
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Ulygo
Merci Isabelle, Ulygo est attentif au service donné à ses clients.
O
Ozdem Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
simple rapide et efficace , le prix ok
Réponse de Ulygo
Bonjour Ozdem, ce retour positif est encourageant. Bonne route!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Bien et rapide
Réponse de Ulygo
Parfait alors!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Démarche de souscription sur le Web fluide et intuitive. Tarif dans le marché.
Réponse de Ulygo
Bonjour Christophe, Ulygo fait payer le juste prix pour la satisfaction clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très simple et très rapide à assurer ma trottinette électrique sur Ulygo.
Réponse de Ulygo
Merci Jean-Yves pour votre souscription rapide et sans encombre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rapidité des démarches- site facile d'utilisation- documents reçus rapidement
Réponse de Ulygo
Merci Pascal, l'équipe Ulygo sert au mieux ses clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Très efficace je vous ai recommandé
Réponse de Ulygo
Bonjour Loic, Ulygo vous remercie pour cet encouragement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Simple et rapide
Réponse de Ulygo
Nickel !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Bonjour je suis vraiment content d'utiliser votre produit merci beaucoup
Réponse de Ulygo
Ulygo est à votre service si besoin, bonne route !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Simple et clair à chaque étape - Bon site..
Réponse de Ulygo
Bonjour Guillaume et merci pour votre avis positif. L'équipe Ulygo est à votre disposition ! Bonne route
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Super facile et pratique, en cas de souci un agent vous répond très rapidement par mail au top pour le moment, à voir en cas de sinistre... en tout cas pour l'adhésion, 10/10
Réponse de Ulygo
Bonjour Steve, l'équipe d'Ulygo est à votre disposition pour tout renseignement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très facile et rapide! Prix corrects
Réponse de Ulygo
Satisfaits de votre souscription facile ! Bonne route à vous, Muriel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Tout est clair sur le site, on peut ajouter les différents utilisateurs du véhicule à assurer dans mon cas une trottinette électrique.
Réponse de Ulygo
Ce retour positif est encourageant, Ulygo vous remercie!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Excellent
Réponse de Ulygo
Très positif, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Site intuitif et bon tarifs
Réponse de Ulygo
Merci Arnaud, Ulygo reste à votre disposition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Devis facile à réaliser.
Prix et options claire.
Prix et prestations correct.
J'ai apprécié le contact par mail dans l'heure suivant la souscription pour me signaler la non conformité de mon cadenas. J'ai donc pu changer mon matériel de sécurité anti vol. Pas de piège.
Réponse de Ulygo
Bonjour Dominique, Ulygo vous remercie pour votre souscription. Recommander des antivols agréés à nos clients fait partie de nos services !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Explications et souscription très claires et simples. Téléchargement de pièces justificatives facile.
Réponse de Ulygo
Bonjour Cathy, le service client Ulygo apprécie votre avis. A votre dispo si besoin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
La souscription en ligne est très facile, le site est très ergonomique même pour attacher les pièces à fournir. L'attestation provisoire d'assurance est immédiate en attendant la carte verte.
Réponse de Ulygo
Bonjour Eric, ravis que tout se soit bien passé lors de votre souscription. A votre service si besoin!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Un très bon service à la hauteur de mes attentes
Réponse de Ulygo
Merci Yousef, l'équipe Ulygo reste à votre service en cas de besoin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Facilité du site
Pour devis et pour s’assurer
Réponse de Ulygo
Merci Carla, ravis de votre souscription facile ! Bonne route à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Ulygo, navigation simple, intuitive, et le petit bonus qui ne pousse pas à la consommation en proposant un moteur de vérification auprès de son assurance habitation afin de vérifier que l'on assure pas 2 fois la même chose.
Réponse de Ulygo
Bonjour Thomas, Ulygo vous remercie pour ce retour positif. Faire payer le juste prix au client reste un service satisfaisant pour tous. Bonne route à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Facile, rapide, prix corrects et démarches simples.
Réponse de Ulygo
Ravis que votre souscription ait été claire et rapide. Bonne route à vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Clair et rapide
Réponse de Ulygo
Positif, Ulygo vous remercie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
professionnel, à l'écoute, rapide .....TOP
Réponse de Ulygo
Merci Jean-Michel, avis positif et encourageant. A votre disposition si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Simple et efficace
Suite à coup de fil très bonne explication et courtoisie
Je recommande
Réponse de Ulygo
Bonjour Christian, l'équipe Ulygo est ravie que votre contact avec notre service client vous ait été agréable. A votre service si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
assurance réactive, tarif intéressant, service client très agréable et efficace.
Réponse de Ulygo
Merci Elisabeth, l'équipe Ulygo apprécie votre commentaire et reste à votre service si besoin. Bonne route !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très simple et rapide
Réponse de Ulygo
Merci Thierry, Ulygo reste à votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
tres professionnel
Réponse de Ulygo
Encourageant, bonne route avec Ulygo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très satisfaite le site est très bien fait !!
Réponse de Ulygo
Merci Manuela, l'équipe Ulygo vous remercie pour ce retour positif ! A votre disposition et bonne route !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bjr
eh bien jusque là tout va bien après un retard de ma part sur les justificatifs et une échange de mail tout c'est passer pour le mieux
j'attends la suite
Réponse de Ulygo
Bonjour Patrick, Ulygo reste à votre disposition si besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Parfait et la personne que j'ai obtenue par deux fois au téléphone était d'excellent conseil et agréable.
Frédéric
Réponse de Ulygo
Merci Frédéric, le service client vous remercie pour cette expérience positive et reste à vos côtés si besoin. Bonne route !
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