L’expérience client met en avant une constante simplicité et rapidité dans la souscription et la gestion des contrats, avec des démarches en ligne claires et faciles à réaliser, et une prise en charge rapide des documents et attestations. Les clients valorisent la fiabilité et le coût attractif, avec des assurances décrites comme claires, accessibles et à des tarifs compétitifs, ainsi que des échanges efficaces avec des interlocuteurs disponibles et réactifs. Le service est perçu comme efficace sur les aspects administratifs, notamment les modifications et l’obtention des documents, et l’assurance est souvent présentée comme avantageuse pour les EDPM et les trottinettes. Enfin, la constance du processus rapide et le suivi de dossier sont régulièrement soulignés comme des points forts, avec des certificats et vignettes délivrés rapidement après validation.
site, très bien fait - on retrouve toutes les informations dont on a besoin ; ainsi que toutes les éléments essentiels à se décider.
Réponse de Ulygo
Bonjour, Ulygo facilite au maximum l'accès aux informations pour ses clients. Bonne route !
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Good and fast
Réponse de Ulygo
Top, merci !
J
Jérôme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Tarifs compétitifs, rapide et efficace.
V
Valérie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Service clients très réactif et compréhensif.
Bravo
Réponse de Ulygo
Merci Valérie, l'équipe d'Ulygo se mobilise au quotidien pour satisfaire ses clients.
C
Carlos Ernesto G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Simple et rapide
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Souscription facile et service client à l’écoute merci
H
Han N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Souscription rapide sur un contrat clair et service client réactif. Carte verte réçue en 48h une fois validée tous les documents requis.
Réponse de Ulygo
Bonjour Han, l'équipe d'Ulygo est à votre service, bonne route!
M
Mohamadou G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très bien
J
Jorge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
très facile à suivre l’assurance prix correct.
É
Éric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Rapide et bonne communication
L
Loan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Rapide, accessible et prix competitif
É
Éric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
souscription très rapide .Très rare.
F
Florin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Très content
R
Rony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Friendly platform/ excellent follow up
M
Mamadou Sadio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Bien
Réponse de Ulygo
Super!
L
Lefevre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Assurance d'une trottinette électrique.
J ai reçu la carte verte 3 jours après l'envoi des photos demandées.
Réponse de Ulygo
Merci Sébastien, Ulygo fait son maximum ! Bonne route à vous
E
Enzo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bien
Réponse de Ulygo
Top !
A
Anita C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Je recommande ulygo
Réponse de Ulygo
Merci pour cet avis très apprécié par notre équipe !
L
Lucien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
souscription simple et envoi rapide de l'attestation
Réponse de Ulygo
Merci Lucien pour votre avis ! Nous faisons tous les jours la course derrière la voiture jaune du facteur pour déposer les cartes vertes avant la relève du courrier. A priori ça vous plaît ;)
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Trés bon accompagnement.
SAV réactif même en ligne si besoin d'avoir des infos.
Réponse de Ulygo
Merci Nicolas !
O
Odile K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Très réactifs lors de la souscription. Bonne communication. On verra ce que cela donnera quand on en aura besoin.
Réponse de Ulygo
Merci!
L
Liridon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bien
Réponse de Ulygo
Nickel !
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Retour rapide pour la création d'une assurance
Réponse de Ulygo
Merci Guillaume, retour validé !
M
Magalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Très bien
Réponse de Ulygo
Parfait !
A
Abdelaaziz R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Top du top
Réponse de Ulygo
Nickel !
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Très bonne expérience, informations claires et process fluide.
Réponse de Ulygo
Merci Arnaud, ravis que votre souscription se soit bien déroulée. A votre disposition si besoin
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bonnes prestations, site facile à utiliser, inscription fiable.
Réponse de Ulygo
Merci Nadine pour cet avis, l'équipe d'Ulygo est à votre disposition.
L
Lucile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
super
Réponse de Ulygo
Top !
S
Steven N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Une excellente souscription d’assurance réactif, rapide et efficace que du positif
M
Martinez F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Le site est super simple,les conseillers sympathique
Réponse de Ulygo
Bonjour et merci pour votre retour, le service client est à votre disposition.
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Inscription facile a realiser.
Réponse de Ulygo
Bonjour Jean-Pierre et merci pour ce retour positif !
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Société d'assurance qui a l'air sérieuse. A voir lors d'un problème avec mon vélo comment il sera traité.
Réponse de Ulygo
Merci Alain pour cet avis, l'équipe d'Ulygo reste à votre service
J
Jery Penicious S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Bien
Réponse de Ulygo
Top ! :)
R
Remi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
très bien
Réponse de Ulygo
Merci Remi pour cet avis :)
T
Thibaut M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Informations très claires. Facilite de souscription. Rien à redire !
Réponse de Ulygo
Merci Thibaut pour ce retour positif ! Nous sommes à votre disposition si besoin :)
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
J'ai souscris une assurance casse pour assurer mon vtt electrique (orbea rise) avant d'aller faire de la DH pendant nos vacances de juillet dans les Alpes ! Tout c'est bien passé durant nos vacances mais une dizaines de jours après notre retour j'ai chuté et cassé mon cadre (carbone) dans un chemin que je connais très bien !!!
Dès lors la prise en charge par l'équipe Ulygo a été rapide. J'ai due réaliser 2 devis de réparations dans 2 magasins différents. Ensuite, l'assurance m'a envoyer son go pour effectuer les réparations dans le magasin qu'elle avait choisi. La réparation faite, j'ai envoyé la facture acquitté et j'ai été remboursé 3 semaines plus tard.
Je conseil donc cette assurance pour leur sérieux et simplicité de souscription. De plus les personnes avec qui j'ai été en contact ont toujours été très aimables.
Réponse de Ulygo
Merci Mickaël pour votre retour ! Ulygo accompagne ses clients à chaque étape, de la déclaration de sinistre jusqu'à l'envoi d'une offre d'indemnisation :) N’hésitez pas à partager votre expérience et profitez bien de votre vélo durant cette belle arrière-saison !
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bien orienté pour assurer mon vélo.
Réponse de Ulygo
Merci Jean et bonne route !
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Simple rapide et efficace
Réponse de Ulygo
Merci Pascale ! Ce retour positif nous encourage !
A
Akran Mobio N'doubo Aser Israel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Great quality service
Réponse de Ulygo
Thank you Akran ! The whole team remains at your disposal if necessary :)
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Rapide simple et pratique
Réponse de Ulygo
L'équipe Ulygo apprécie votre avis et reste à votre disposition !
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