Ulygo est apprécié pour la simplicité et la rapidité de souscription en ligne, avec des processus faciles à comprendre et à compléter. Les clients soulignent des délais rapides, une valorisation du rapport qualité-prix et des tarifs compétitifs, notamment pour des garanties adaptées sans services superflus. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une expérience fluide et fiable qui permet de bénéficier rapidement de la couverture. Enfin, de nombreuses personnes remarquent la facilité d’utilisation du site, la clarté des garanties choisies et la tranquillité d’esprit procurée par une souscription simple et efficace.
Devis facile, envoie des documents facilement sur le site.
Réponse de Ulygo
Bonjour Marc, l'équipe d'Ulygo est à votre écoute si besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
bien
Réponse de Ulygo
Basique! Bonne route
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très satisfaite le site est très bien fait !!
Réponse de Ulygo
Merci Manuela, l'équipe Ulygo vous remercie pour ce retour positif ! A votre disposition et bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bjr
eh bien jusque là tout va bien après un retard de ma part sur les justificatifs et une échange de mail tout c'est passer pour le mieux
j'attends la suite
Réponse de Ulygo
Bonjour Patrick, Ulygo reste à votre disposition si besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Parfait et la personne que j'ai obtenue par deux fois au téléphone était d'excellent conseil et agréable.
Frédéric
Réponse de Ulygo
Merci Frédéric, le service client vous remercie pour cette expérience positive et reste à vos côtés si besoin. Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Impeccable .je suis un débutant en informatique mais voilà :
OK.
Réponse de Ulygo
Merci Alain, cet avis positif est encourageant pour toute l'équipe ULYGO. Nous sommes à votre service si besoin!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
C'est bien
Réponse de Ulygo
Ulygo est à votre service !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Bien.
Réponse de Ulygo
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Rapide efficace et pas cher.
Réponse de Ulygo
Merci Christophe, le service client Ulygo reste à votre écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Assurance trotinette abordable mais malheureusement la première année il faut payer l'année entière ! Impossibilité de payer au mois par prélèvement SEPA la 1ere année , c'est possible simplement la 2eme année ! C'est vraiment la préhistoire chez eux !! Pas pratique !!
Réponse de Ulygo
Bonjour Jean-Claude, malheureusement le montant de votre cotisation ne vous permet pas de bénéficier du paiement mensuel. L'équipe d'Ulygo reste à votre service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Site facile d'utilisation.
Réponses rapides par mél.
Réponse de Ulygo
Merci pour ce retour positif. L'équipe d'Ulygo est à votre service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
site très clair et réactif ! Je ne peux qu'espérer qu'en cas de recours à l'assurance, le service sera aussi diligent et efficace
Réponse de Ulygo
Bonjour Sybille, l'équipe d'Ulygo reste à votre disposition si besoin !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
rapidité pour s'inscrire, bonne communication par mail,c'est clair sur le site..... maintenant pas encore eu l'utilité pour déboires sur mon vélo tout neuf!!!!! le plus tard possible!!!!
Réponse de Ulygo
Merci Catherine, l'équipe Ulygo vous accompagne tout au long de votre contrat. A votre disposition si besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Merci
Réponse de Ulygo
A votre service !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Site bien fait et facile à compléter. Bonne explication.
Réponse de Ulygo
Bonjour Lucie, l'équipe d'Ulygo vous remercie pour ce retour encourageant. Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Souscription facile à faire , et l'envoi par mail des documents est simple et rapide.
Réponse de Ulygo
Merci Emeline, l'équipe Ulygo est à votre disposition !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Inscription rapide et conforme
Réponse de Ulygo
Merci Johan, Ulygo est à votre service si besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
accueil téléphonique aimable, clair et courtois lorsqu'il y a besoin d'éclaircissements
Réponse de Ulygo
Merci Vincent, l'équipe Ulygo apprécie votre avis et reste à votre service !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
bon site réactif et fiable pour la spuscription
Réponse de Ulygo
Merci Aurélien pour cet avis encourageant. Ulygo vous souhaite bonne route
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Site clair et contact téléphonique efficace.
Réponse de Ulygo
Merci Christophe, l'équipe Ulygo reste à votre service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Contrat passé rapidement et attestation reçu en temps et en heures aucun problème
Réponse de Ulygo
L'équipe Ulygo apprécie votre avis et reste à votre disposition
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Je suis satisfait tous c très bien passé.
Réponse de Ulygo
Notre service client vous remercie pour ce retour positif. Bonne route avec Ulygo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Procédure de souscription très simple et rapide
Réponse de Ulygo
Merci Christophe, Ulygo reste à votre écoute !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Un peu compliqué pour un non expert, comme c'est mon cas (quelques difficultés à envoyer les photos) Ce serait bien de donner la liste des documents à fournir avant de faire régler la facture? De plus pour trouver l'antivol qui va bien, une vrai galère. Ce serait bien d'indiquer une liste de marques.
signé: un ex Annécien qui vit désormais dans le Gers
Réponse de Ulygo
Suite à notre échange téléphonique, désolé que vous n'ayez pas trouvé notre liste d'antivols (ulygo.fr/antivols) en place sur la première page de notre site. Ulygo est une assurance 100% en ligne, donc nous utilisons les échanges numériques pour toute souscription. Nous restons à votre disposition à Annecy pour répondre à vos questions. Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Simple rapide
Réponse de Ulygo
Positif et encourageant, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
conforme aux attentes lors de la souscription.
Réponse de Ulygo
Merci Pierre, Ulygo apprécie votre commentaire positif et reste à votre écoute si besoin!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Dossier très rapide à faire. Très professionnel. Très bien
Réponse de Ulygo
Bonjour Cyrille, et merci pour ce commentaire positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Rapidité et simplicité de souscription
Réponse de Ulygo
Bonjour Guy, merci pour ce message positif et encourageant !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Les modalités sont très claires.
Réponse de Ulygo
Merci Jacqueline pour ce retour positif qui encourage toute l'équipe d'Ulygo ! Bonne route
Merci Samuel pour ce retour pertinent ! Ulygo reste à votre disposition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Pour l'instant très bien
Réponse de Ulygo
Bonjour Nicole, l'équipe d'Ulygo est à votre disposition si besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bien
Réponse de Ulygo
Bonjour Gilles, Ulygo reste à votre service !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
5 étoiles pour l'inscription facile et claire, tarifs avec options très abordables comparés à d'autres assurances "classiques"
Réponse de Ulygo
Bonjour Moulay Ahmed, ce retour positif est motivant. Toute l'équipe d'Ulygo est à votre service si besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse réactive.Merci
Réponse de Ulygo
Merci Marie, ce commentaire positif encourage toute l'équipe d'Ulygo ! A votre dispo si besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Je trouve le prix élevé de l assurance par rapport au prix d achat. En comparaison avec les tarifs des voitures particulières cela représente un coût non négligeable
Réponse de Ulygo
Bonjour Jean-Claude. remarque pertinente. Pour votre info, la fréquence des sinistres n'est pas là même non plus. Ulygo reste à votre service si besoin !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapidité. Prix ok. La mention " vol en tout lieux " pourrait clarifier la garantie.
Réponse de Ulygo
Merci Hervé ! Pour votre interrogation au sujet du vol, votre vélo est garanti 24h/24, quelque soit son lieu de stationnement. Pour plus de détails, reportez vous page 8 de nos conditions générales. Ulygo reste à votre service pour répondre à toute question !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très clair dans les infos très accessibles et faciles à trouver....seul bémol on a du mal à différencier Ulygo de l assureur WAKAM:quel est l interlocuteur de l assuré.?
Réponse de Ulygo
Bonjour Corinne, votre assureur est bien Wakam, l'un des plus anciens assureurs français (ex La Parisienne). Et Ulygo est votre interlocuteur unique à votre service pour la gestion de vos contrats et de vos sinistres !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Un service numérique à la hauteur de la qualité du service recherché et de la réactivité dans le traitement des demandes (souscription de contrat et autres formalités).
Félicitations au concepteur et aux équipes ULYGO qui œuvre au quotidien aux attentes de la clientèle.
Réponse de Ulygo
Merci Jean-Claude, vos félicitations encouragent Ulygo et motivent encore plus notre service client qui reste à votre disposition. Bonne route à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Excellente communication, prix corrects, à voir en cas de sinistre mais jusque là très satisfait.
Réponse de Ulygo
Merci Régis ! Cet avis positif encourage toute l'équipe d'Ulygo pour servir au mieux nos clients.
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