L’expérience client met en avant une constante simplicité et rapidité dans la souscription et la gestion des contrats, avec des démarches en ligne claires et faciles à réaliser, et une prise en charge rapide des documents et attestations. Les clients valorisent la fiabilité et le coût attractif, avec des assurances décrites comme claires, accessibles et à des tarifs compétitifs, ainsi que des échanges efficaces avec des interlocuteurs disponibles et réactifs. Le service est perçu comme efficace sur les aspects administratifs, notamment les modifications et l’obtention des documents, et l’assurance est souvent présentée comme avantageuse pour les EDPM et les trottinettes. Enfin, la constance du processus rapide et le suivi de dossier sont régulièrement soulignés comme des points forts, avec des certificats et vignettes délivrés rapidement après validation.
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
H
Hadrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Très satisfait juste j'aurai aimer recevoir une pochette pour coller l'étiquette d'assurance sur la trotinette je trouve dommage que les assurance trotinette n'en donne pas comme au voiture Juste pour ca je retire 2 étoiles
Réponse de Ulygo
Bonjour Hadrien,
Et merci de ce retour d'expérience complet
L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
A
Alexia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Bien mai pas facile à se connecter parfois
Réponse de Ulygo
Bonjour Alexia,
Et merci de ce retour
Nous avons subi comme beaucoup de sites des problèmes avec cloudflare qui rendaient temporairement impossible toutes connexions avec votre espace client.
Désolé pour la gêne occasionnée
L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Simple et efficace
Réponse de Ulygo
Bonjour Julien,
merci à vous !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Rapide et tarif clairement affiché avant la souscription très bon point positif.
Réponse de Ulygo
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour positif et argumenté !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié cette expérience, et vous pouvez compter sur nous pour continuer de tout faire pour garantir votre satisfaction.
À très bientôt !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoF
Z
Zakariae E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Bonne expérience
Réponse de Ulygo
Bonjour Zakariae,
merci !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
S
Stéphane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Satisfaisant
Réponse de Ulygo
Bonjour,
Et merci
L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
M
Mathis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Souscription en ligne et rapide Très bien
Réponse de Ulygo
Bonjour Mathis,
Au top merci !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
A
Ansoumane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Satisfait
Réponse de Ulygo
Bonjour Ansoumane,
merci à vous !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
H
Hélène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
A voir si j’ai un souci
Réponse de Ulygo
Bonjour Hélène,
Et merci de ce retour 🙂
L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
R
Rasolofonirina Rado G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
J'aurais voulu pouvoir payer mensuellement.
Réponse de Ulygo
Bonjour,
merci tout d’abord pour votre retour détaillé. Nous nous excusons que l'absence de possibilité de paiement mensuel vous ait posé problème. Nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous en servons pour améliorer nos services afin de garantir votre satisfaction à l’avenir.
Pour le moment, les frais bancaires importants imputés à ces petites mensualités, nous empêchent de proposer cette mensualisation.
Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit bien meilleure. Bien cordialement. »
https://linktr.ee/UlygoFR
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
RAS
Réponse de Ulygo
Bonjour Bruno,
merci !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
L
Loic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Bien pas cher
Réponse de Ulygo
Bonjour Loic,
Merci !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Bien.
Réponse de Ulygo
Bonjour Serge,
merci !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
A
Ayao Jules B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Bien
Réponse de Ulygo
Bonjour,
merci à vous !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
M
Mimoun B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Très satisfait du service Web, Dommage qu'il ne délivre pas d'attestation d'assurance.
Réponse de Ulygo
Bonjour Mimoun,
Merci de votre avis et votre suggestion : on va y réfléchir !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Tarif correct pourvu que cela dure
Réponse de Ulygo
Bonjour Christian,
Merci !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
J
Jean Marc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
inscription simple et facile
Réponse de Ulygo
Bonjour Jean Marc,
Au top merci à vous !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
J
Jubierahman H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
It's a good for the moment and it's very much easier to access and paperless process.. I recommend
Réponse de Ulygo
Hi Jubierahman,
Thank you very for your very positive and well-explained feedback!
We are delighted to know that you enjoyed this experience.
https://linktr.ee/UlygoFR
F
Francois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Très rapide et très simple
Réponse de Ulygo
Bonjour François,
Merci beaucoup !
Cela fait toujours très plaisir
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
F
Fabien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Adhésion facile. Mais tarif élevé.
Réponse de Ulygo
Bonjour,
Et merci de ce retour
Nous comprenons que vous trouviez l'assurance à 48€ chère, mais pour tout piloter de France, assureur et équipe de gestion, nous ne parvenons pas à descendre encore plus le prix.
L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
S
Sonia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Trop compliqué lorsqu'il faut filmer le vélo, j'ai recommence plusieurs fois il y avait toujours quelque chose qui n'allait pas. Mettre la facture de l'antivol nous oblige à en acheter un même si le notre convient ( facture non gardée évidemment)
Réponse de Ulygo
Bonjour Sonia,
Et merci de ce retour 🙂
Nous avons effectivement besoin que vous filmiez votre numéro de marquage !
Pour l'antivol, on vous demande effectivement un modèle agréé dont la liste est disponible en bas de la première page de notre site Ulygo.fr.
On vous remercie de votre confiance.
L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
S
Sylvain K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Parfait
Réponse de Ulygo
Bonjour Sylvain,
Merci !
Cela fait toujours très plaisir
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
L
Ludovic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Nickel
Réponse de Ulygo
Bonjour Ludovic,
merci !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
I
Irina Mihaela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
très a l'ecoute et réactif
Réponse de Ulygo
Bonjour Irina Mihaela,
Merci !
Cela fait toujours très plaisir
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
https://linktr.ee/UlygoFR
M
Mylene S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Souscription que j'ai trouvé laborieuse car la taille de la vidéo envoyée ne peut excéder un certain volume et le temps de filmer tous les éléments demandés, ce n'est pas simple. J'ai été relancée à plusieurs reprises pour fournir les documents alors qu'il suffirait de faire démarrer le contrat à la réception de toutes les pièces.
Réponse de Ulygo
Bonjour Mylène
Et merci de ce retour 🙂
Ce n'est pas évident quand on a pas l'habitude, mais vous y êtes formidablement bien arrivée à filmer votre beau vélo Yuba...
L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
Un des meilleurs rapport qualité/prix du marché des assurances vélo. Les conseillers sont disponibles et efficients. J'espère ne pas avoir à utiliser les services...
Réponse de Ulygo
Bonjour Catherine,
Et merci de ce commentaire 💥
Nos cotisations d'assurances vélos sont calculées au plus juste.
Merci aussi pour l'équipe !
N'hésitez pas à venir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
Malgré la loi Hamon, Ulygo n'a pas pu procéder à la résiliation de mon contrat actuel et donc j'ai du payer une mensualité supplémentaire (en doublon de celle chez Ulygo) chez mon assureur actuel
Réponse de Ulygo
Bonjour Thomas,
merci tout d’abord pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés que la résiliation de votre contrat auprès de votre ancien assureur vous ait posé problème.
Si votre contrat d'assurance garanti un risque privé et qu'il a plus d'un an, vous avez effectivement le droit de résilier avec la loi Hamon sous un mois.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous en servons pour améliorer nos services afin de garantir votre satisfaction à l’avenir. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit bien meilleure. Bien cordialement.
J
Jean -François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
bien je recommande ,le seul bémol c'est qu'il faut ce faire agresser pour toucher l'assurance vol !
Réponse de Ulygo
Bonjour Jean François,
merci tout d’abord pour votre retour positif détaillé. Nous nous excusons que la garantie vol pour les trottinettes vous ait posé problème.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous en servons pour améliorer nos services afin de garantir votre satisfaction à l’avenir.
Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit bien meilleure.
Bien cordialement.
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Très bon site et bon prix
Réponse de Ulygo
Bonjour Florian,
merci à vous !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
Globalement Satisfait ! Juste un bémol sur les conseils pour l'achat d'un antivol homologué. Réponse 2 ou 3 jours après la signature du contrat
Réponse de Ulygo
Bonjour Yannick,
Et merci de ce retour 🙂
L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
Pour assurer votre trottinette vous trouverez mieux et plus clair ailleurs. Vivement la date anniversaire pour changer.
Réponse de Ulygo
Bonjour Philippe,
Merci pour ce retour, que nous prenons en compte
L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition !
Y
Yanis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Très bien, content
Réponse de Ulygo
Bonjour Yanis,
Merci !
Cela fait toujours très plaisir
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
Nos cotisations sont calculées au plus juste. N'hésitez pas à venir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
L'ensemble de notre Equipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
Malheureusement je me suis fait voler mon véhicule mais je reviendrai très prochainement c’est sur.
Réponse de Ulygo
Bonjour,
Désolé d'apprendre que vous vous êtes fait voler votre véhicule !
On espère vous revoir bientôt !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
Dommage qu on ne puisse pas faire de règlement par virement ! Rapport qualité-prix intéressant. A voir en cas de sinistre, le plus tard possible 😉
Réponse de Ulygo
Bonjour Monique,
Nos cotisations sont effectivement calculées au plus juste.
Pour les virements nous ne les acceptons que pour les flottes de professionnels.
Pour les particuliers nous sommes tenus de rester dans des opérations automatiques comme le SEPA, que vous avez choisi, ou le paiement par carte bancaire.
N'hésitez pas à venir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
. N'hésitez pas à venir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
Nous vous invitons à nous suivre sur Instagram, Facebook et Linkedin afin de ne rater aucun conseil et actualité liés à l'assurance de votre véhicule !
Français 