Avis clients de Ulygo

Réponse réactive.Merci

Je trouve le prix élevé de l assurance par rapport au prix d achat. En comparaison avec les tarifs des voitures particulières cela représente un coût non négligeable

Rapidité. Prix ok. La mention " vol en tout lieux " pourrait clarifier la garantie.

Très clair dans les infos très accessibles et faciles à trouver....seul bémol on a du mal à différencier Ulygo de l assureur WAKAM:quel est l interlocuteur de l assuré.?

Un service numérique à la hauteur de la qualité du service recherché et de la réactivité dans le traitement des demandes (souscription de contrat et autres formalités).
Félicitations au concepteur et aux équipes ULYGO qui œuvre au quotidien aux attentes de la clientèle.

Excellente communication, prix corrects, à voir en cas de sinistre mais jusque là très satisfait.

Informations claires, facile d'utilisation

Pratique et relativement facile à utiliser. En revanche l’aide est extrêmement rapide et efficace.

Très bien fait facile d'utilisation

Simple, facile, efficace : inscritption, règlement, envoi des documents, validation des documents.
J'ai simplement eu un peu de mal pour les contacter par téléphone (ca rassure et ça fait preuve du sérieux de l'entreprise de voir qu'on peut les joindre par tel)
C'est pour cela que j'ai enlevé 1 étoire (j'aurai bien enlevé 1/2 étoile mais pas possible)

Site pas claire relation client rapide claire mais pas arrangeant si vous faites une erreur il faut payer pour modifier.

Bon parcours souscripteur, fluide et clair. Les tarifs sont avantageux.

Rapide et simple prix très bien en regard des garanties proposées

bon échange et aide pour valider un contrat

Assurance qui semble bien tout couvrir. Mon vélo est neuf et pour le moment, pas de pépin ;)
À voir en cas de problème.
Je recommande.

Simple et rapide . Parfaitement , parfait merci ULYGO.

Inscription rapide et sans aucun problème (inscription 100% dématérialisée)
Prix interrompu et offre parfaitement adaptée

rapide et éfficace

Délai de livraison super rapide et très bon produit. Au top !

très bonne réactivité et présence des assureurs.
très clairs dans leurs explications complémentaires au téléphone.

Site clair, souscription rapide, envoi et validation des documents en ligne

Souscription claire et rapide
Réception de l’attestation d’assurance rapide et une provisoire est disponible en attendant
Je n’ai pas encore eu de problème et du faire appel aux garanties donc je ne peux en dire plus
Trop peu de personnes assurent leur trot ou autre malgré l’obligation
Faites le sans hésiter !!

J'ai eu de l'aide des la souscription, avant même de l'avoir demandé. Je pense que je vais être bien suivie

Inscription en ligne rapide et simple. Prix très compétitifs sans doute le moins cher du marché. Attestation provisoire immédiate et réception du coupon d'assurance 2 jours après l'inscription. Parfait et rapide. Je recommande. Au moins une assurance réelle pour trotinette plutôt qu'une assurance douteuse. Je recommande !

Super service client

La souscription a été très simple et s'est faite de manière très fluide. Aucun problème à signaler. Les documents que j'ai eu à fournir ont été validés très rapidement.

PARFAIT

Simple et precis

Approche très pro et orienté client

Très bien

Souscription simple et facile. Tarif intéressant.

Simple

Bon rapport prix/prestations

Inscription facile à l'assurance VOL, si vous avez la facture de l'antivol homologué.

Facilite d'inscription.

Il n'y a pas de souplesse sur la clause de stationnement avec attache à un point fixe, y compris dans un local privé comme un appartement ou une cave, ou dans un local commun privatif comme un local à vélo. Ainsi, garer son vélo dans un local à vélo en l'attachant par le cadre à un range-vélo à 5 arceaux, largement plus large que la porte d'entrée et comportant en permanence d'autres vélos attachés, n'est pas considéré comme un risque assurable par Ulygo parce que le range-vélo n'est pas un point fixe. Je voudrais bien voir comment voleur pourrait arriver à passer la porte avec le range-vélo et les 5 vélos attachés... De même ranger son vélo dans l'appartement ou la cave n'est pas assuré si le vélo n'est pas attaché à un point fixe. Ce qui oblige soit à s'équiper d'un anneau (ou d'un meuble) fixé au mur (des travaux en perspective), soit à considérer que le niveau de sécurité y est tel qu'il n'y a pas lieu d'assurer le vélo dans ces espaces privés.
Il faut s'équiper d'un antivol agréé FUB 2 roues, ce qui est une bonne idée, Ulygo fournit le lien vers le site de certification qui permet d'identifier un antivol approprié.
En contrepartie, le niveau d'indemnisation en cas de sinistre est durablement élevé, bien plus que chez les concurrents. Espérons alors qu'il n'y aura pas plus de place à l'interprétation en cas de sinistre et qu'Ulygo tiendra alors ses engagements, le cas échéant.

Je ne peux m'exprimer que sur le process de souscription. J'espère ne pas avoir à faire appel aux services d'Ulygo trop tôt ;) L'inscription a été d'une grande facilité et fluidité. Trop rare

Après quelques déboires liés à ma banque, la souscription s’est très bien passé : rapide, efficace, simple, conseiller accessible. A voir après, en cas de recours à cette assurance….

Possibilité de tout faire en ligne ce qui est super, tout est compréhensible et clair, il ne reste plus qu'as voir si l'assurance l'est tout autant

Première souscription à une assurance vélo … suite à un autre vol sur la même année.
J’ai subis un sinistre le 25/08 (vol), et je viens tout juste d’être remboursé.
Service client à avenant, aimable et à l’écoute.