Ulygo est apprécié pour la simplicité et la rapidité de souscription en ligne, avec des processus faciles à comprendre et à compléter. Les clients soulignent des délais rapides, une valorisation du rapport qualité-prix et des tarifs compétitifs, notamment pour des garanties adaptées sans services superflus. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une expérience fluide et fiable qui permet de bénéficier rapidement de la couverture. Enfin, de nombreuses personnes remarquent la facilité d’utilisation du site, la clarté des garanties choisies et la tranquillité d’esprit procurée par une souscription simple et efficace.
Inscription facile à l'assurance VOL, si vous avez la facture de l'antivol homologué.
Réponse de Ulygo
Merci Florent pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée. Effectivement, nous préférons vous conseiller les meilleurs antivols pour conserver votre vélo le plus longtemps possible! Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition. Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Facilite d'inscription.
Réponse de Ulygo
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée. Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin pour la suite. Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Il n'y a pas de souplesse sur la clause de stationnement avec attache à un point fixe, y compris dans un local privé comme un appartement ou une cave, ou dans un local commun privatif comme un local à vélo. Ainsi, garer son vélo dans un local à vélo en l'attachant par le cadre à un range-vélo à 5 arceaux, largement plus large que la porte d'entrée et comportant en permanence d'autres vélos attachés, n'est pas considéré comme un risque assurable par Ulygo parce que le range-vélo n'est pas un point fixe. Je voudrais bien voir comment voleur pourrait arriver à passer la porte avec le range-vélo et les 5 vélos attachés... De même ranger son vélo dans l'appartement ou la cave n'est pas assuré si le vélo n'est pas attaché à un point fixe. Ce qui oblige soit à s'équiper d'un anneau (ou d'un meuble) fixé au mur (des travaux en perspective), soit à considérer que le niveau de sécurité y est tel qu'il n'y a pas lieu d'assurer le vélo dans ces espaces privés.
Il faut s'équiper d'un antivol agréé FUB 2 roues, ce qui est une bonne idée, Ulygo fournit le lien vers le site de certification qui permet d'identifier un antivol approprié.
En contrepartie, le niveau d'indemnisation en cas de sinistre est durablement élevé, bien plus que chez les concurrents. Espérons alors qu'il n'y aura pas plus de place à l'interprétation en cas de sinistre et qu'Ulygo tiendra alors ses engagements, le cas échéant.
Réponse de Ulygo
Bonjour Arnaud, merci pour ce retour ! Nous comprenons votre surprise quant au niveau d’exigence demandé pour attacher les vélos. Ceci permet à Ulygo de proposer une indemnisation plus avantageuse à ses clients. Toute l’équipe d’Ulygo reste à votre disposition si besoin. Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Je ne peux m'exprimer que sur le process de souscription. J'espère ne pas avoir à faire appel aux services d'Ulygo trop tôt ;) L'inscription a été d'une grande facilité et fluidité. Trop rare
Réponse de Ulygo
Bonjour Thomas et merci pour ce retour !
Nous vous souhaitons aussi de ne pas avoir à faire appel à nos services ;) Cela étant, nous restons bien sûr à votre disposition si besoin !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Après quelques déboires liés à ma banque, la souscription s’est très bien passé : rapide, efficace, simple, conseiller accessible. A voir après, en cas de recours à cette assurance….
Réponse de Ulygo
Merci Pascaline pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée.
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin pour la suite.
Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Possibilité de tout faire en ligne ce qui est super, tout est compréhensible et clair, il ne reste plus qu'as voir si l'assurance l'est tout autant
Réponse de Ulygo
Merci Morgane pour cet avis !
Toute l'équipe Ulygo fera son maximum pour que votre expérience avec nous soit la meilleure possible.
A bientôt et bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Première souscription à une assurance vélo … suite à un autre vol sur la même année.
J’ai subis un sinistre le 25/08 (vol), et je viens tout juste d’être remboursé.
Service client à avenant, aimable et à l’écoute.
Réponse de Ulygo
Bonjour Félix et merci pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin :)
Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Tout ce fait en ligne très rapidement
Réponse de Ulygo
Merci pour ce retour François !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Souscription fluide, intuitive, très bien expliquée.
So far, so good… A voir si la qualité du service d’assurance sera au rendez-vous.
Réponse de Ulygo
Merci Ombline pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée :)
Toute l'équipe reste à votre disposition si besoin.
Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très facile
Clair
Réponse de Ulygo
Bonjour Philippe et merci beaucoup pour ce retour !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne route :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Informations claires et souscriptions en ligne facile. J'ai pu assurer mon vélo acheté d'occasion (de moins de 2 ans) alors que beaucoup d'assureur ne l'acceptaient pas!
Réponse de Ulygo
Merci Arnaud pour ce commentaire positif !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition et vous souhaite une bonne route sur votre vélo :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Souscription rapide et envoi des documents aussi
Réponse de Ulygo
Merci Sandra !
N'hésitez pas si besoin, l'équipe Ulygo se tient à votre disposition.
Bonne route et à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
La souscription est rapide et facile via la plateforme internet. Il y a eu un bug quant à la franchise souscrite et il a fallu quelques échanges avec le service client pour régler ça mais au final tout est rentré dans l’ordre. Le service client est réactif et à fait un geste commercial.
Réponse de Ulygo
Bonjour Sarah et merci pour votre retour !
Nous sommes désolés du petit désagrément et sommes ravis que votre expérience chez Ulygo se soit finalement bien terminée :)
Bonne route et à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Impeccable rapide et très pro
Réponse de Ulygo
Merci Michel pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route.
À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Souscription rapide et aisée à un tarif compétitif.
Hésitant entre plusieurs assureurs, la possibilité de choisir un contrat sans franchise a été décisif dans mon choix de souscrire auprès d'Ulygo.
Réponse de Ulygo
Bonjour Romain et merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que ayez choisi Ulygo, n'hésitez pas à faire appel à notre service client si vous avez la moindre interrogation.
Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
très rapide et tarifs convenable
Réponse de Ulygo
Merci Sébastien !
N'hésitez pas si besoin, toute l'équipe Ulygo sera ravie de vous aider.
Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Le service client est très à l'écoute et sympathique. Souscription rapide
Réponse de Ulygo
Bonjour Bernard !
Merci beaucoup pour ce retour, toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin.
Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Rapide et efficace, réponse du service client très rapides
Réponse de Ulygo
Bonjour Julien !
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client se soit bien passée.
Très bonne route à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Tarifs intéressants et compétitifs.
Souscription très facile.
Réponse de Ulygo
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Bien pour prendre contact et démarrer le contrat et nul pour le suivi. Bref, on se fait bien avoir.
Réponse de Ulygo
Bonjour Madame Lavenant,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience chez Ulygo ne se soit pas bien passée. Malheureusement, sur cette assurance vélo nous sommes soumis à des règles très précises concernant les antivols. Le vôtre n'étant pas conforme, et vos réponses arrivées trop tardivement, nous avons été dans l'obligation de résilier votre contrat.
Néanmoins nous espérons que vous avez trouvé une solution d'assurance adaptée.
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne continuation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bien. Rapide et efficace.
Réponse de Ulygo
Merci Anne pour ce retour positif !
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, toute l'équipe Ulygo sera ravie de vous aider.
Belle route à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Simple, pratique, efficace !
Réponse de Ulygo
Bonjour Mouloud et merci beaucoup pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Pour l'instant tout se passe bien
Réponse de Ulygo
Bonjour Jérôme et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une belle route.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Rapide, pratique, 100% digital avec un conseillé très réactif (par email).
Réponse de Ulygo
Bonjour Sasu et merci beaucoup pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Rapide, simple, économique, à voir à "l'usage " en espérant ne pas avoir besoin de faire appel à leur service comme toute les assurances !
Réponse de Ulygo
Bonjour Philippe et merci pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin.
Belle route à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Service commercial très réactif. J'avais besoin de renseignement avant de souscrire, ils ont répondu très clairement et rapidement à toutes mes questions. J'espère qu'il en sera de même en cas de problèmes. En tout cas cela semble très sérieux.
Réponse de Ulygo
Merci beaucoup Claude pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Le service client est très à l'écoute et sympathique. Les informations et réponses aux mails sont rapides et précises. Pour l'instant je suis satisfaite.
Réponse de Ulygo
Bonjour Pascale,
Merci pour ce retour positif ! Notre service client et toute l'équipe Ulygo sont très heureux de pouvoir répondre à vos questions.
Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Souscription rapide efficace jespere que les service de l'assurance sont à la hauteur
Réponse de Ulygo
Merci Damien pour ce retour positif !
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
Très bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Possibilité d'assurer jusqu'à 5 personnes sur le même contrat contrairement à d'autres contrats qui demande un contrat par usagé. Facilité de souscription à effet immédiat.
Réponse de Ulygo
Bonjour François et merci pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si besoin.
Belle route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
maintenant a voir par la suite !!! mais jusque là nickel
Réponse de Ulygo
Bonjour et merci pour cet avis positif !
Toute l'équipe Ulygo s'efforcera de répondre à vos attentes par la suite !
Belle route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Souscription simple et rapide sur internet , tarif compétitif , possibilité d'assurer 2 conducteurs sur un même contrat.
Réponse de Ulygo
Bonjour Pascal et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée, et toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour la suite.
Bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Simple et efficace
Réponse de Ulygo
Merci beaucoup pour ce retour positif Yannick !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Facilité dans le processus de souscription
Réponse de Ulygo
Merci pour ce retour positif Fayssal !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et nous restons à votre disposition si besoin.
Belle route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Rapide et efficace
Réponse de Ulygo
Merci pour ce retour positif Ludovic !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une belle route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Suite aux conseils de achat d'une trotinette chez un revendeur professionnel je suis allé sur le site et la aucun souci de souscription et le prix très correct par rapport aux autres !
Réponse de Ulygo
Merci Michel pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien passée et tout l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si besoin pour la suite !
Belle route à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Site clair, possibilité de déposer les justificatifs directement sur le site.
Réponse de Ulygo
Bonjour Virginie et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez besoin et vous souhaite une belle route !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Nouvelle souscription donc pas d'1vis particulier pour le moment
Réponse de Ulygo
Bonjour Nadège,
Merci pour votre retour ! Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition si vous avez la moindre interrogation ou le moindre problème.
Belle route à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Rien à redire
Réponse de Ulygo
Bonjour Denis et merci beaucoup pour cet avis positif !
Toute l'équipe Ulygo vous souhaite une bonne route !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Ecoute, rapidité, qualité de l'information. Maintenant, seule la situation d'un sinistre permettra de connaître la bonne gestion de cette assurance. A ce stade, tout est ok.
Réponse de Ulygo
Merci Francis pour ce retour positif !
Toute l'équipe Ulygo se tient à votre disposition si vous avez la moindre interrogation et restera réactive dans le cas d'un sinistre.
Belle route à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
site facile à utiliser - rapide pour s'enregistrer
Réponse de Ulygo
Bonjour Philippe et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe Ulygo reste à votre disposition pour vous accompagner si besoin et vous souhaite une bonne route !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.