Avis clients de Ulygo

9,6 /10

Basée sur 1 469 avis publiés

5 1 246 85% 4 182 12% 3 26 2% 2 7 0% 1 8 1%

Résumé des avis

L’expérience client met en avant une constante simplicité et rapidité dans la souscription et la gestion des contrats, avec des démarches en ligne claires et faciles à réaliser, et une prise en charge rapide des documents et attestations. Les clients valorisent la fiabilité et le coût attractif, avec des assurances décrites comme claires, accessibles et à des tarifs compétitifs, ainsi que des échanges efficaces avec des interlocuteurs disponibles et réactifs. Le service est perçu comme efficace sur les aspects administratifs, notamment les modifications et l’obtention des documents, et l’assurance est souvent présentée comme avantageuse pour les EDPM et les trottinettes. Enfin, la constance du processus rapide et le suivi de dossier sont régulièrement soulignés comme des points forts, avec des certificats et vignettes délivrés rapidement après validation.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Nicolas V.

Publié le 04/12/2023 à 13h12 suite à un achat du 11/11/2023

Service rapide

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Merci, Ulygo est à votre service !

Frederic S.

Publié le 03/12/2023 à 10h42 suite à un achat du 13/11/2023

Good and fast

Réponse de Ulygo Publiée le 25/01/2024

Top, merci !

Jérôme S.

Publié le 01/12/2023 à 17h02 suite à un achat du 15/11/2023

Tarifs compétitifs, rapide et efficace.

Abdelkader B.

Publié le 26/11/2023 à 13h22 suite à un achat du 10/11/2023

J ai voulu souscrire garantie avec vol et cela ne marche pas

Réponse de Ulygo Publiée le 30/11/2023

Bonjour, nous constatons que vous avez souscrit la garantie Dommages. Sachez que a garantie vol peut également être souscrite à votre contrat si vous le souhaitez. L'équipe d'Ulygo se tient à votre disposition pour vous aider si besoin.

Valérie S.

Publié le 22/11/2023 à 10h21 suite à un achat du 22/10/2023

Service clients très réactif et compréhensif.
Bravo

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Merci Valérie, l'équipe d'Ulygo se mobilise au quotidien pour satisfaire ses clients.

Carlos Ernesto G.

Publié le 18/11/2023 à 10h53 suite à un achat du 29/10/2023

Simple et rapide

Chang Koei Chang M.

Publié le 17/11/2023 à 16h14 suite à un achat du 27/10/2023

Efficace et rapide

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Merci Chang, c'est top !

Laurent D.

Publié le 13/11/2023 à 11h09 suite à un achat du 25/10/2023

Souscription facile et service client à l’écoute merci

Han N.

Publié le 12/11/2023 à 15h44 suite à un achat du 24/10/2023

Souscription rapide sur un contrat clair et service client réactif. Carte verte réçue en 48h une fois validée tous les documents requis.

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Bonjour Han, l'équipe d'Ulygo est à votre service, bonne route!

Mohamadou G.

Publié le 12/11/2023 à 12h43 suite à un achat du 26/10/2023

Très bien

Jorge P.

Publié le 10/11/2023 à 19h27 suite à un achat du 24/10/2023

très facile à suivre l’assurance prix correct.

Florian G.

Publié le 05/11/2023 à 11h18 suite à un achat du 16/10/2023

Simple d utilisation. Explications claires.

Éric G.

Publié le 03/11/2023 à 15h09 suite à un achat du 14/10/2023

Rapide et bonne communication

Loan B.

Publié le 03/11/2023 à 09h39 suite à un achat du 14/10/2023

Rapide, accessible et prix competitif

Éric S.

Publié le 02/11/2023 à 13h14 suite à un achat du 17/10/2023

souscription très rapide .Très rare.

Florin M.

Publié le 31/10/2023 à 15h57 suite à un achat du 15/10/2023

Très content

Dave C.

Publié le 28/10/2023 à 12h22 suite à un achat du 06/10/2023

Moyen

Rony S.

Publié le 27/10/2023 à 14h25 suite à un achat du 26/09/2023

Friendly platform/ excellent follow up

Mamadou Sadio B.

Publié le 27/10/2023 à 12h27 suite à un achat du 11/10/2023

Bien

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Super!

Lefevre S.

Publié le 25/10/2023 à 18h41 suite à un achat du 05/10/2023

Assurance d'une trottinette électrique.
J ai reçu la carte verte 3 jours après l'envoi des photos demandées.

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Merci Sébastien, Ulygo fait son maximum ! Bonne route à vous

Mikaël D.

Publié le 25/10/2023 à 15h41 suite à un achat du 04/10/2023

Rapidité et facilité de souscription
Pas eu besoin pour l'instant de faire appel à l'assurance pour incident

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Bonjour Mickaël, nous sommes à votre disposition !

Enzo B.

Publié le 25/10/2023 à 13h22 suite à un achat du 08/10/2023

Bien

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Top !

Anita C.

Publié le 25/10/2023 à 13h00 suite à un achat du 08/10/2023

Je recommande ulygo

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Merci pour cet avis très apprécié par notre équipe !

Lucien C.

Publié le 23/10/2023 à 13h38 suite à un achat du 07/10/2023

souscription simple et envoi rapide de l'attestation

Réponse de Ulygo Publiée le 24/10/2023

Merci Lucien pour votre avis ! Nous faisons tous les jours la course derrière la voiture jaune du facteur pour déposer les cartes vertes avant la relève du courrier. A priori ça vous plaît ;)

Nicolas C.

Publié le 23/10/2023 à 11h55 suite à un achat du 03/10/2023

Trés bon accompagnement.
SAV réactif même en ligne si besoin d'avoir des infos.

Réponse de Ulygo Publiée le 24/10/2023

Merci Nicolas !

Nathan L.

Publié le 18/10/2023 à 14h45 suite à un achat du 28/09/2023

Très pratique et bon rapport qualité prix. Option sans franchise, et liste des cadenas homologués sur le site. Le seul bémol est que l'assurance n'assure qu'un vol par an. Mais pour le prix, surtout pour une petite boîte française, ça me semble cohérent.

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Merci Nathan pour cet avis. L'équipe d'Ulygo se mobilise tout au long de l'année pour ses clients

Luz M.

Publié le 18/10/2023 à 12h55 suite à un achat du 02/10/2023

Souscription e reception des documents rapides, règlement d'un sinistre ?

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Bonjour, l'équipe d'Ulygo reste à votre disposition pour toute demande !

Odile K.

Publié le 16/10/2023 à 13h51 suite à un achat du 30/09/2023

Très réactifs lors de la souscription. Bonne communication. On verra ce que cela donnera quand on en aura besoin.

Réponse de Ulygo Publiée le 24/10/2023

Merci!

Liridon M.

Publié le 15/10/2023 à 21h13 suite à un achat du 01/09/2023

Bien

Réponse de Ulygo Publiée le 04/01/2024

Nickel !

Joshua Sucré Z.

Publié le 11/10/2023 à 14h17 suite à un achat du 25/09/2023

Pour le moment je n'ai pas eu d'accident donc je ne peux pas juger l'assureur sur ce point.
Pour l'envoi de la carte verte cela à mis plus d'une semaine. Pas de soucis grâce à l'attestation valable plusieurs semaines. Parcontre l'autocollant qui permet de coller la carte verte est une grosse blague.. Apparemment elles sont déchirées à la main, pas top en 2023..et ne collent absolument pas.. J'ai du récupérer un autocollant de mon assureur traditionnel.
Cela me laisse dubitatif sur la qualité du service quand je vois la qualité du papier vert et de l'autocollant.
Je pense qu'on peut soigner les détails à environ 8€ par mois pour une petite trottinette..
Si vous cherchez un assureur à moins de 4€ pour une trottinette cela n'existe plus. On est appâter par les pubs de comparateurs mais au final même avec le minimum légal vous serez au dessus de 5€.
Mais ulygo restait le plus compétitif en rapport protections/prix.
J'ai pris l'option vol avec agression, malheureusement cela me semble essentiel en 2023...

Réponse de Ulygo Publiée le 13/10/2023

Bonjour, merci pour votre retour. Les cartes vertes sont imprimées sur du papier 90 comme la loi l'exige. Et l'autocollant spécifique est résistant aux intempéries. Néanmoins nous faisons remonter votre remarque. Et nous vous remercions d'avoir choisi Ulygo pour son très bon rapport qualité -prix. L'équipe d'Ulygo reste à votre disposition.

Yannick M.

Publié le 09/10/2023 à 18h33 suite à un achat du 19/09/2023

Inscription facile à voir lors d un litige

Réponse de Ulygo Publiée le 13/10/2023

Bonjour Yannick, L'équipe Ulygo est à vos côtés en toute situation.

Guillaume R.

Publié le 09/10/2023 à 12h10 suite à un achat du 19/09/2023

Retour rapide pour la création d'une assurance

Réponse de Ulygo Publiée le 13/10/2023

Merci Guillaume, retour validé !

Magalie A.

Publié le 08/10/2023 à 14h36 suite à un achat du 22/09/2023

Très bien

Réponse de Ulygo Publiée le 13/10/2023

Parfait !

Abdelaaziz R.

Publié le 07/10/2023 à 13h57 suite à un achat du 17/09/2023

Top du top

Réponse de Ulygo Publiée le 13/10/2023

Nickel !

Arnaud L.

Publié le 06/10/2023 à 12h50 suite à un achat du 16/09/2023

Très bonne expérience, informations claires et process fluide.

Réponse de Ulygo Publiée le 13/10/2023

Merci Arnaud, ravis que votre souscription se soit bien déroulée. A votre disposition si besoin

Lucas L.

Publié le 05/10/2023 à 20h09 suite à un achat du 19/09/2023

compliqué à mettre en ouvre et toujours pas reçu la carte verte

Réponse de Ulygo Publiée le 06/10/2023

La carte verte vous a été adressée par courrier postal dès la validation de votre contrat le 26/09/2023. Nous vous l'avons adressée par mail ce jour pour que vous l'ayez en votre possession. L'équipe d'Ulygo reste à votre service

Nadine M.

Publié le 04/10/2023 à 23h37 suite à un achat du 04/09/2023

Bonnes prestations, site facile à utiliser, inscription fiable.

Réponse de Ulygo Publiée le 13/10/2023

Merci Nadine pour cet avis, l'équipe d'Ulygo est à votre disposition.

Lucile V.

Publié le 04/10/2023 à 11h54 suite à un achat du 14/09/2023

super

Réponse de Ulygo Publiée le 13/10/2023

Top !

Steven N.

Publié le 03/10/2023 à 19h36 suite à un achat du 16/09/2023

Une excellente souscription d’assurance réactif, rapide et efficace que du positif

Martinez F.

Publié le 02/10/2023 à 21h23 suite à un achat du 12/09/2023

Le site est super simple,les conseillers sympathique

Réponse de Ulygo Publiée le 13/10/2023

Bonjour et merci pour votre retour, le service client est à votre disposition.