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basée sur 10076 avis publiés
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Derniers avis clients
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Conseils utiles par téléphone, commande facile, livraison rapide et bien emballée. Les instructions sont faciles à suivre même pour moi. Les produits ont bien fonctionné. Je vais utiliser à nouveau dans le futur.
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Le
suite à un achat du 18/06/2021
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★★★★★
La livraison était rapide et efficace, je vais utiliser à nouveau
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Le
suite à un achat du 28/06/2021
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★★☆☆☆
J'ai eu un problème pour monter le PRI, car avec le couvercle en caoutchouc en place, le joint à rotule réglable ne pouvait pas être suffisamment serré pour verrouiller le montage. Le PRI penchait toujours vers sa position la plus basse. J'ai téléphoné à votre département technique pour demander des conseils et on m'a informé que je devais obtenir un morceau de caoutchouc plus épais pour remplacer le joint en caoutchouc fourni et que ce problème n'avait pas été signalé auparavant. J'étais assez choqué d'être censé modifier un nouvel équipement ! J'ai dit que si les pièces fournies étaient effectivement défectueuses, alors celles-ci devraient être remplacées par des pièces fonctionnant correctement. L'opérateur a alors accepté de fournir de nouvelles pièces, cependant, à ce jour, celles-ci n'ont pas été reçues, ce qui signifie qu'il est impossible d'installer correctement l'équipement. UNE RÉPONSE URGENTE SERAIT APPRÉCIÉE CONCERNANT LA FOURNITURE DES MONTAGES DÉFECTUEUX
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Le
suite à un achat du 28/06/2021
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Cher M. Butler, Nous sommes désolés pour votre problème, je peux confirmer que des supports de remplacement vous ont été expédiés le jour de votre conversation avec notre personnel technique, nous sommes très désolés que le service postal semble nous avoir déçus et ait été lent, nous croyons que vous les avez maintenant reçus, évidemment veuillez nous contacter si vous avez d'autres problèmes. Encore une fois, nos excuses pour votre désagrément. Cordialement, Mark
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★★★★★
Très bon service. Et livraison rapide.
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Le
suite à un achat du 28/06/2021
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★★★★★
Excellent support avant et après achat pour configurer mon système et livraison rapide. Jusqu'à présent, le système fonctionne bien et de manière fiable.
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Le
suite à un achat du 28/06/2021
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4
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★★★★☆
Un excellent produit et un grand soutien de l'équipe du service client pour quelques questions.
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Le
suite à un achat du 25/06/2021
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5
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★★★★★
Très bon service, fait son travail.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/06/2021
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5
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★★★★★
Très bon produit, livré rapidement, rien à redire, excellent service client, je recommanderais et utiliserais à nouveau.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/06/2021
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5
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★★★★★
La commande fonctionne comme vous le souhaitez. Communication claire et rassurante. Livraison rapide. Les produits fonctionnent comme indiqué. C'est ainsi qu'une entreprise en ligne devrait fonctionner. Bien joué.
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Le
suite à un achat du 20/06/2021
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5
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★★★★★
Super produits, livraison rapide et personnel vraiment utile qui répond aux e-mails rapidement. Je recommanderais définitivement et achèterais à nouveau.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/06/2021
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5
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★★★★★
Tout va bien
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/06/2021
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5
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★★★★★
Super service et livraison deux jours en avance, que demander de plus !!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/06/2021
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5
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★★★★★
Brillant, aucun problème, excellent service rapide et fiable et livraison.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/06/2021
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5
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★★★★★
Super entreprise, service rapide comme toujours.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/06/2021
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5
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★★★★★
Excellent produit et excellent service. J'ai eu un système GSM PIR dans mon camping-car (complet avec 2 sirènes internes sans fil) pendant 7 ans sans une seule fausse alarme et il a fonctionné chaque fois que je l'ai testé. La télécommande s'est cassée le mois dernier, donc j'avais besoin d'une nouvelle. J'étais content que la nouvelle soit compatible avec mon ancien système car souvent ces jours-ci, les systèmes sont mis à jour et ne sont pas compatibles avec les anciens. J'ai eu quelques questions sur l'apprentissage de la télécommande et j'ai obtenu des réponses compétentes immédiatement. Hautement recommandé, 5 étoiles ne suffisent pas !! Continuez comme ça les gars !!
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Le
suite à un achat du 16/06/2021
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5
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★★★★★
La porte d'entrée fonctionne comme une sonnette quand elle s'ouvre. génial maintenant je n'ai pas à appuyer sur la sonnette, pas de livraison, un grand merci à ultrasecure
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/06/2021
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5
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★★★★★
La livraison a été très rapide tout comme la réponse à une question de suivi. Absolument aucun problème à les utiliser à nouveau.
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Le
suite à un achat du 13/06/2021
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4
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★★★★☆
Tout est arrivé comme commandé et à temps
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/06/2021
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5
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★★★★★
Super service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/06/2021
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5
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★★★★★
Un appel téléphonique rapide pour discuter de mes besoins, des conseils amicaux et bons reçus. J'ai passé commande ce jour-là et reçu mes articles dans les 2 jours. Colis envoyé via DPD bien emballé et avec de bonnes informations de suivi. Fournisseur hautement recommandé - service 5 étoiles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/06/2021
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5
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★★★★★
Super produits et service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/06/2021
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5
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★★★★★
Super service et produits, personnel utile, hautement recommandé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/06/2021
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5
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★★★★★
L'article est de première classe, j'aimerais avoir l'heure en 12 heures au lieu de 24 mais sinon parfait ce que je voulais et livraison rapide.
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Le
suite à un achat du 03/06/2021
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5
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★★★★★
Très bons produits et support client exceptionnel. Je ne peux pas assez louer cette entreprise. Je les utilise pour toutes mes communications sans fil. Bons prix aussi et livraison rapide. Un plaisir de traiter avec vous, merci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/06/2021
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5
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★★★★★
Livraison très rapide, super caméras réalistes, super prix.
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Le
suite à un achat du 07/06/2021
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4
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★★★★☆
Produits faciles à trouver sur le site web et bonnes informations sur les produits. Livraison rapide et l'alarme a fonctionné dès la sortie de la boîte. Trop tôt pour commenter la fiabilité mais jusqu'à présent tout va bien.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/06/2021
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5
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★★★★★
C'est la première fois que j'utilise UltraSecure direct.com. J'ai eu quelques discussions en ligne sur divers produits avec l'équipe et j'ai reçu une grande aide de leur part - j'ai même reçu un e-mail à 07h30 le matin répondant à la question que j'avais posée la veille au soir. Les produits sont arrivés en tant qu'articles suivis, ce qui est toujours un bonus. Je n'ai pas pu trouver les produits dont j'avais besoin au départ mais j'ai reçu une si bonne aide de l'équipe d'ultrasecuredirect et j'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin. Les alarmes sont parfaites pour mon garage et mon abri et sont de bien meilleure qualité que d'autres produits que j'ai vus en ligne et en magasin.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/06/2021
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5
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★★★★★
Aucun problème, excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/05/2021
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5
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★★★★★
Bien construit et facile à installer
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/05/2021
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5
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★★★★★
Livraison très rapide, article conforme à la description, je vais réutiliser
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/06/2021
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