★★★★★
basée sur 10256 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent service rapide. L'alarme était déjà pré-programmée et facile à installer.
Excellent service alarme de haute qualité Merci.??
Excellent. Le service client était fantastique. Quelques problèmes de démarrage après la configuration initiale ont été résolus rapidement. Même des réponses par email un dimanche après-midi. Ils sont très compétents et serviables. Le capteur fonctionne très bien maintenant. Merci
Ce sont les gars avec qui traiter lorsque vous voulez la sécurité pour votre propriété. J'ai commandé deux alarmes PIR pour l'atelier et le garage et une sirène pour la maison après avoir reçu des conseils du personnel de l'entreprise. Les articles sont arrivés déjà appariés par Ultrasecure, ce qui a fait gagner beaucoup de temps et d'ennuis. Mon seul problème est survenu lors de la fixation des PIR aux murs. Une très petite vis doit être fixée au boîtier et cela a été difficile mais heureusement c'était le seul problème. Le premier test a été réussi et les unités ont fonctionné sans faute depuis. Je ne peux que recommander Ultrasecuredirect pour leurs produits et leur service de première classe.
Tout est bon
Excellente qualité, livraison rapide
Le produit que j'ai acheté était la version 3G de l'alarme auto-dialler/sms. Le produit a été installé facilement et était en bon matériau de qualité. Il fonctionne bien et jusqu'à présent, je n'ai pas rechargé mais j'ai l'esprit tranquille sachant qu'il y a une alarme sur ma caravane. Jusqu'ici tout va bien.
Tout est bon comme d'habitude. Je traite avec eux depuis plusieurs années et c'est toujours ok
Bon produit. Le manuel pourrait être un peu mieux
Équipement de qualité et excellent service après-vente
L'équipement est arrivé plus tôt que prévu et ils avaient lié tous les composants aux télécommandes, donc il suffisait simplement d'installer le kit où nécessaire. Bon prix et excellent service.
Personnel très utile.
L'article est arrivé le lendemain, fonctionne comme il se doit. Si de petits chéris s'introduisent à nouveau dans le garage, je le saurai avant qu'ils ne passent la porte, excellent équipement
Bon service rapide, de plus déjà appairé et assemblé, quel plaisir merci
Livré à temps, bien emballé et bien fait, juste ce qu'il faut
Excellent service. L'un des articles que j'ai commandés ne fonctionnait pas. Je les ai appelés et ils l'ont remplacé immédiatement. Les gars, vous avez fourni un excellent service client.
J'ai déjà utilisé cette entreprise pour du matériel d'alarme, la réponse est bonne. Cependant, j'ai récemment commandé des capteurs (PIR) pour l'alarme. Je les ai reçus et j'ai remarqué à quel point il est ennuyeux de les assembler en ce qui concerne le montage sur un mur. Plutôt que de simplement clipser sur un mini support mural, vous devez maintenant ouvrir le PIR, puis ennuyeusement, vous devez retirer toute la carte de circuit imprimé (PCB) pour pouvoir percer un trou, pour mettre une vis afin de le monter sur le support mural qu'ils fournissent ! Vous devez ensuite remettre soigneusement la PCB. Absolument ridicule pour le moins. C'est un très MAUVAIS DESIGN qu'ils ne devraient pas vendre - tout ce dont vous avez besoin est un support 'clip-in' de base qui devrait déjà être monté. Un client qui paie presque 20 £ pour un PIR ne devrait pas être censé faire ce travail ! Ils -USD- devraient le faire ou acheter un bon design dès le départ. Tout ce que vous devez faire est de faire une simple erreur et la PCB pourrait se casser lorsque vous la retirez / la remettez, et bien sûr, ils diront que c'est 'votre faute'. Pas impressionné et j'ai acheté 5 de ces PIR qui prendront des siècles à installer à cause de son très mauvais design.
Merci pour l'avis, je suis désolé que vous n'aimiez pas ces PIR, c'est la première plainte que nous avons eue à leur sujet.
Veuillez ne pas retirer les cartes dans les PIR pour l'installation, ce n'est pas nécessaire, tout ce que vous devez faire est de percer un seul trou dans le boîtier en plastique sous la carte (où il y a un renfoncement dans le boîtier), vous passez ensuite la longue vis à travers les supports de montage réglables, c'est un processus très rapide. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous appeler au 01604 589414, poste 2 ou nous envoyer un e-mail directement et nous pouvons vous envoyer des photos si cela peut aider.
J'espère que cela aide
Cordialement
Mark
Bonne qualité et très rapide
Service rapide et efficace
Bonne gamme de produits adaptés aux besoins. Personnel utile. Livraison rapide.
Super produit. Livraison efficace. Excellent conseil avant commande de la part des fournisseurs. Service excellent dans l'ensemble. Recommandé à 100%.
Merci d'avoir pris le temps de faire un avis sur Ultra Secure, c'est très apprécié
Cordialement
Mark
Super service encore une fois de cette entreprise. J'ai acheté plusieurs articles chez cette entreprise et ceux qui ne convenaient pas ont été remplacés sans problème.
Très satisfait du produit. Maintenant, je sais instantanément quand quelqu'un a ouvert mon portail.
Absolument merveilleux, merci beaucoup
Facile et simple de la commande à la livraison
Arrivé très rapidement ; bon prix et bon produit.
Excellent service de la commande à la livraison
Personnel très très utile
Système d'alarme pour abri époustouflant. Très fort (tellement fort que ça me fait mal aux oreilles) ! Arrivé très rapidement avec un envoi normal payé. Belle touche de la part d'Ultra Secure en associant le système pour qu'il soit prêt à l'emploi immédiatement. Je rachèterais sans hésiter. Excellent produit jusqu'à présent, on dirait un équipement de qualité.
J'ai commandé l'alarme de coupure de courant (pour mon réfrigérateur-congélateur) après avoir acheté un modèle bon marché fabriqué en Chine pour 15 £ qui a échoué après 3 mois et était mal construit. C'est encore tôt pour celui-ci via UltraSecure, mais pour le prix élevé pour ce qui est un simple appareil électronique, il vaut mieux qu'il dure toute une vie (avec des remplacements de batterie occasionnels). Je suis tellement surpris que cela semble être un marché de niche avec très peu d'autres options disponibles, même avec ScrewFix et similaires. Peut-être que cela changera et que le prix baissera... ou qu'UltraSecure fournira ScrewFix ou similaire. Je suis maintenant beaucoup plus à l'aise d'avoir cette alarme installée maintenant.
Excellent, service de première classe
Service superbe
Une excellente entreprise avec laquelle traiter. Très bon service client et livraison rapide. Merci.
J'ai trouvé le site web facile à utiliser et j'ai rapidement trouvé le poteau de sécurité dont j'avais besoin. J'ai commandé et reçu un accusé de réception et le poteau a été livré bien dans les délais spécifiés. Mon seul petit reproche était une déclaration sur les documents qui disait de ne pas utiliser de béton pour fixer la "chaussure". Le site web a suggéré que c'était un matériau approprié pour l'installation.
Livraison rapide, produits efficaces
J'avais une question à leur poser et le téléphone a été répondu immédiatement, pas de messages enregistrés, j'ai eu ma réponse tout de suite. Juste comme cela devrait être
Très professionnel
Excellent produit !!!
Parfait
Super service commercial