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basée sur 10076 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Le service client tient la route,cependant les produits,je les définis comme petite camelotte;les détecteurs se dérèglent facilement,meme avec très peu de vent.J'ai du remplacer certaines piles 2 mois après.Je regrette mon achat,il y a meilleur produit sur le marché.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Navré pour ces problèmes rencontrés. Voici quelques retours à vos commentaires : - la rotule de ces détecteurs est réglable, ce qui vous permet une installation simplifiée, ensuite il suffit de les resserrer et ils ne bougeront pas au vent - l'autonomie dépend de l'utilisation et la configuration (nombre de passages, délai déclenchement, etc.), mais dans aucun cas la pile ne doit durer 2 mois (sauf environnement extrême, exemple des centaines de passages par jour) Dans tous les cas, il ne faut surtout pas hésiter à contacter notre SAV, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Si problème avec le matériel, celui ci est bien entendu sous garantie pendant 2 ans. Notre but est que vous soyez satisfait, donc si comme ici vous ne l'êtes pas, nous pouvons avec plaisir étudier un échange pour un matériel plus adapté. Restant à votre service. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
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Très bien sur tous les points : matériel, prix, contact, livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
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Aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
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Sérieux, compétant, envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
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Super Des personnes qualifiees d'un grande gentillesse et disponibilites réponse au téléphone très rapide des conseils précieux et une aide pour dépannage jamais trouvée ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2021
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Bon produit, bon fournisseur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
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Interlocuteur excellent, produit excellent, SAV excellent
Rien à dire, hormis que je nhésiterai pas à recommander du matériel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
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Très bon conseils et à lécoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
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Maison sérieuse sur qui l'on peut compter quand un problème se présente .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
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L'appareil est très bien mais il faut penser à le charger tous les jours
L'équipe de Sécurité Marché est sympa et compétente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
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RAS livraison ok
Assistance top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
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Tout est ok, on est très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021
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Super accueil, marchandise de très bonne qualité, rien à redire. Je recommande fortement,continuez ainsi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
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Société très sérieuse personnel très compétant qualité sur le matériel acheté
Très bon service et délai tres court
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
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Encore une fois parfait sur le produit et la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2021
5
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Aprés avoir exposer mon problème, la personne m'a conseillé un produit parfait ;une livraison dans les délais, une simplicité de montage et un suivi agreable. Les 5 étoiles sont justifiées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2021
5
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Parfait pour sécuriser sa maison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2021
5
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Personnel réactif, et bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5
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Bien renseigné - devis rapide et respect du temps de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5
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Conforme aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2021
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Parfait sur toute la ligne. de très bons conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
5
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Top rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
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Je suggère que devant les détecteurs de passage, soit collé un bout de moustiquaire afin d'empêcher les punaises, guêpes et autres bestioles de créer de déclenchements intempestifs. Ce bout de moustiquaire n'empêche en rien le bon fonctionnement du détecteur.
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2021
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Sans effort. Rapide. Super produit. Merci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/03/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Il peut y avoir ou non un problème avec le produit que j'ai acheté, mais une semaine plus tard, il ne fonctionne toujours pas. Exercice extrêmement compliqué et stressant. Pas la peine de se donner tant de mal.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/03/2022
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Cher client, je suis désolé que vous ayez eu des problèmes avec cette caméra à batterie 4G, je crois que vous avez maintenant parlé à notre équipe technique et il semble que le problème soit lié au signal 4G à l'endroit où vous essayiez d'utiliser la caméra. Si vous devez leur parler à nouveau, veuillez nous contacter. Malheureusement, les caméras 4G dépendent d'un signal téléphonique 4G pour un fonctionnement correct, tout comme tous nos téléphones mobiles ont besoin d'un signal réseau pour fonctionner, dans certains cas, utiliser une carte SIM d'un fournisseur différent peut vous donner un meilleur signal téléphonique (réseau) (par exemple, essayer EE si O2 a des difficultés, ou O2 si Vodaphone a des difficultés), évidemment, vous connaissez mieux l'emplacement que nous. J'espère que vous résoudrez cela. Cordialement, Mark Ultra Secure Direct.
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Site web génial, facile à utiliser... le produit que j'ai acheté était facile à installer et à configurer comme on me l'a dit par le service client et le département technique géniaux... très bien tarifé pour l'équipement de haute qualité... je vais acheter plus d'éléments supplémentaires, ce qui est génial de pouvoir faire... a fonctionné comme dit dès la première fois et a fait ce qui était indiqué sur la boîte. Merci encore, Matthew homme heureux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/03/2022
Avis traduit
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Très très facile à configurer.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/03/2022
Avis traduit
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Toujours un excellent service de UltraSecure.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/03/2022
Avis traduit
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Service brillant et qualité du poteau télescopique !!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/03/2022
Avis traduit
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★★★★★
Bonne livraison rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/03/2022
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