9.6/10
★★★★★
basée sur 10466 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon contact avec le commercial qui m'a très bien conseillé pour adapter ma commande de Matériel. Les caméras sont en place et ça fonctionne au top.

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Le
suite à un achat du 01/12/2022
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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Le
suite à un achat du 29/06/2022
5 /5
★★★★★

Ste à recommander Suite à un problème de sav très très efficace et commerçant. Foncez ils sont sérieux.

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Le
suite à un achat du 07/12/2022
5 /5
★★★★★

Bonne sonnerie et à portée de main sur son porte clé

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Le
suite à un achat du 11/12/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et fiable je recommande !

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Le
suite à un achat du 28/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement. Excellent service. Bon produit.

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Le
suite à un achat du 29/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

J'ai bien reçu le produit , conforme et rapidement mais la commande était pour mes parents et je l'ai reçue chez moi. En payant par paypal mon adresse paypal a remplacé celle que j'avais indiquée . Je m'en suis tout de suite rendu compte J'ai prévenu le service client sur le site ( case urgent) et pas de réponse . J'ai donc été obligé de payer des frais de ports ( en plus de ceux déjà payés sur le site et plutôt chers) pour faire suivre le colis. J'ai recontacté ensuite le servi e client et toujours pas de réponse.

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Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément causé. Notre système d'achat ne récupère jamais les coordonnées PayPal, seules celles que vous entrez sur notre site sont utilisées, je suis donc confus sur ce qui a pu se passer. Toutes les correspondances clients (mail, téléphone, courrier, formulaire de contact) sont sauvegardées dans nos fiches clients, mais je ne vois malheureusement aucune trace de vos demandes, ce qui explique que vous n'avez pas eu de réponse. Aviez-vous bien cliqué sur "Envoyer le message" ? Une confirmation s'affiche en vert lorsque votre message est envoyé. Dans tous les cas, je demande à mon service client de vous recontacter pour mieux comprendre votre réclamation, et reste personnellement à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★

Produits très bien emballés. Ceux ci sont de bonne qualité et facile à installer. Je suis ravi de ma commande

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Le
suite à un achat du 09/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Le produit ne répondait pas exactement à mon attente

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Le
suite à un achat du 16/11/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Navré pour cela. Sachez que chez nous l'ensemble des clients disposent de 30 jours pour renvoyer une commande et être remboursé. Malgré cela, nous sommes toujours à votre disposition pour essayer de trouver de meilleures solutions à vos problématiques, et je demande à un conseiller de vous rappeler pour faire le point. Bien à vous, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★

Excellent Ils sont à l’écoute de nos besoins et toujours disponible par téléphone Félicitation

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Le
suite à un achat du 30/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Bon accueil mais l'information sur les produits demanderait a être plus précise ce qui a mon avis m'aurait évite quelques surprises un peu désagréables Je ne suis pas très mécontent ,mais je pense que mon expérience aurait pu être bien meilleure

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Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Nous nous efforçons d'améliorer en permanence notre offre et vous remercions pour votre avis constructif. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute aide complémentaire. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 31/10/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide , emballage parfait

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Le
suite à un achat du 02/01/2023
4 /5
★★★★☆

Reçu relativement rapidement. Matériel fonctionne parfaitement. Pas de declanchement intempestif.

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Service client impeccable - conseil impeccable - technicien toujours disponible pour un conseil - livraison sans probleme - je n' ai qu' a me feliciter des services et du suivi et de la dispobilite. A recmmander chaleureusement

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Le
suite à un achat du 04/01/2023
4 /5
★★★★☆

Bien : Site bien conçu quoique un peu répétitif, livraison rapide, produit efficace facile à installer et à utiliser mais un peu couteux et avec un certain manque d'autonomie !

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Le
suite à un achat du 28/09/2022
5 /5
★★★★★

Commande conforme, expédiée rapidement. L'article est bien emballé et l'installation aisée avec un mode d'emploi en français

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Le
suite à un achat du 04/12/2022
5 /5
★★★★★

Super service, très content de ce commerçant, envoi rapide et l'alarme fonctionne très bien. Merci

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Le
suite à un achat du 21/10/2022
5 /5
★★★★★

Tout est très bien expliqué

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Le
suite à un achat du 30/12/2022
5 /5
★★★★★

Tout bon. Système alarme comme décrits. Service après vente était disponible pour les questions. J'ai fait un deuxième commande à eux.

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Le
suite à un achat du 01/08/2022
5 /5
★★★★★

Matériel fiable et très simple d'utilisation service client réactif et performant donne de très bons conseils. je recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 07/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site, matériel de qualité, bien emballé tout a été OK de A à Z. Livraison rapide dans les délais annoncés. Conseil par téléphone, très complet sur le choix des matériels en fonction de l'utilisation prévue, bonne connaissance du matériel proposé. Je le recommande

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Le
suite à un achat du 28/10/2022
3 /5
★★★☆☆

Le bruit de la sirène est trop faible

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Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Navré pour ce ressenti. Un des avantages de cette gamme est que vous pouvez ajouter des sirènes supplémentaires (il n'y a aucune limite au nombre). Nous avons eu l'occasion de tester 3 ou 4 sirènes et je peux vous confirmer une bonne différence, ça secoue ! N'hésitez pas à contacter notre service si vous avez besoin d'aide pour trouver les éléments complémentaires compatibles. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★

Parfait prix ,service après vente

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme aux attentes. excellent produit et livraison rapide. je recommande vivement. tres satisfait pour 2 det. ext et 1 (avec piles) utilise pour mon vehicule stationne loin de mon domicile ...super !!!!

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Le
suite à un achat du 13/12/2022
5 /5
★★★★★

Rapide j ai eu besoin d info pour l achat et la configuration le sav est très accessible et compétent

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Le
suite à un achat du 20/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Descriptif faible

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Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Navré pour ce ressenti, nos fiches produits sont pourtant très fournies, nous n'avons jamais eu de remarques à ce niveau (au contraire, on nous dit souvent qu'il y a trop...). N'hésitez pas à nous remonter les informations complémentaires que vous souhaiteriez y voir, nous prenons toutes les remarques de manière constructive et cela nous permet d'améliorer en permanence notre catalogue. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★

Mise en oeuvre facile, marché à la perfection, merci

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Le
suite à un achat du 11/01/2023
5 /5
★★★★★

Très très bien pour tout Renseignements, commande et expédition et très aimable et patient Je recommande Merci encore

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Le
suite à un achat du 27/10/2022
5 /5
★★★★★

Produits faciles d'installation, livraison très rapide et un numéro de téléphone avec quelqu'un qui vous répond si vous rencontrez un problème, que du plaisir. A recommander

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Le
suite à un achat du 09/12/2022
5 /5
★★★★★

De très bon conseil, competant, acceuillant

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Le
suite à un achat du 15/11/2022
4 /5
★★★★☆

Merci

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Le
suite à un achat du 27/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bon accueil, explications très claires, livraison parfaite.

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Le
suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bons professionnels ! Rien à redire ... Je recommande

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Le
suite à un achat du 04/10/2022
5 /5
★★★★★

Ok super content

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Le
suite à un achat du 08/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait correspond a mon attente

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Le
suite à un achat du 20/10/2022
5 /5
★★★★★

Aucun problème, taille des capteurs un peu grosse, donc difficile a dissimuler.

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Le
suite à un achat du 09/12/2022
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits de notre commande. La caméra est de très bonne qualité. Merci

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Le
suite à un achat du 23/12/2022
4 /5
★★★★☆

Dans l'ensemble, correct, le service technique est plus honnête que le service commercial. Ca tient probablement du fait que les techniciens connaissent mieux les produits vendus que ceux qui les vendent. Mais produit performant à part quelques fonctions que je n'ai pas encore réussi à maîtriser ou qui ne fonctionnent pas. Je recommande tout de même. M.D

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suite à un achat du 28/12/2022
5 /5
★★★★★

Ergonomie et recherche facile. J’ai fait plusieurs commandes déjà et je suis satisfaite.

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Le
suite à un achat du 21/12/2022