9.6/10
★★★★★
basée sur 10076 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Satisfait de mon achat correspond bien à mes attentes , très bon contact telephonique et livraison rapide
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Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★
Excellent service et excellents produits. Très pro!
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Le
suite à un achat du 06/07/2022
3 /5
★★★☆☆
Pas de documentation avec le matériel. J'ai du appeler 2 fois pour l'obtenir par mail et donc l'imprimer moi même.
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Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Toutes les commandes sont normalement accompagnées de leur documentation imprimée, malheureusement il y a dû avoir un raté sur celle-ci, je suis navré pour le désagrément causé. J'espère néanmoins que le produit vous apporte satisfaction. Nous restons à votre service. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★
Livraison dans les délais et produit conforme à la commande.
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Le
suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★
Déjà cliente sur ce site depuis plusieurs année, j'ai pu constater à nouveau la gentillesse et l'efficacité de leur service client. Produit toujours au top et livraison rapide. Je recommande.
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Le
suite à un achat du 24/10/2022
5 /5
★★★★★
Excellent service. Rien à dire.
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Le
suite à un achat du 15/07/2022
5 /5
★★★★★
Reçu très rapidement, montage rapide et facile, sirène puissante, produit qui semble de bonne qualité (voir sur le temps, je n'ai pas de recul). Juste un petit bémol, les pattes de fixations des détecteurs sont très fines et semblent fragile et les vis de fermetures des capots sont minuscules, risques de perte lors de changement de piles. Bon rapport qualité/prix.
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Le
suite à un achat du 28/12/2022
5 /5
★★★★★
Bons produits. Livraison rapide. Je recommande
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Le
suite à un achat du 10/01/2023
5 /5
★★★★★
Bon produit satisfait
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Le
suite à un achat du 12/01/2023
5 /5
★★★★★
Alarme extérieure très efficace très dissuasive. A recommander
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Le
suite à un achat du 22/07/2022
5 /5
★★★★★
J'ai beaucoup apprécié vos conseils, suite au passage à la fibre, je cherchais à remplacer mon transmetteur téléphonique analogique de ma centrale d'alarme, ne trouvant que des solutions complexes et onéreuses chez vos confrères, je suis finalement tombé sur un de vos collaborateur qui à su me proposer une solution économique et efficace, il s'git du transmetteur GSM KP-9 dont je suis totalement satisfait. Merci encore pour vos compétences et aimable collaboration.
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Le
suite à un achat du 07/07/2022
4 /5
★★★★☆
4 étoiles et non cinq, juste pour le délai de 48h00 et non 24h00 comme indiqué et également pour le site ou il est a été impossible de créer deux adresse livraison et facture, sinon materiel reçu et posé rien a dire.
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Le
suite à un achat du 07/07/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Navré pour le ressenti négatif. À titre informatif, vous avez passé commande via "2Shop" qui est bien une livraison annoncée en 48-72h (ne pas confondre avec Chrono relais qui est en 24h mais cela est un service payant pour une commande en dessous de 300 €). Concernant les adresses de livraison/facturation, cela est tout à fait possible dans le panier. C'est d'ailleurs le cas sur votre commande puisque votre adresse de livraison est un point relais, contrairement à votre adresse de facturation. Si vous avez besoin de changer cette adresse de facturation, n'hésitez surtout pas à joindre nos services. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★
Rapidité d'envoi, matériel de bonne qualité, disponibilité pour répondre aux questions.
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Le
suite à un achat du 06/07/2022
3 /5
★★★☆☆
Au niveau de la commande et de la livraison c'est très bien , mais le système de carillon sans fil pour portillon s'est avéré défectueux et son fonctionnement par intermittences. de mon coté j'avais diagnostiqué que le contact à aimant en était la cause mais le technicien de Ultra sécure a demandé le retour complet du système pour essais et après quelques jours m'a renvoyé l'ensemble en affirmant qu'il n'avait rien constaté d'anormal. bien entendu j'ai remonté l'ensemble et après seulement 1 jour la panne est réapparue. le technicien m'a encore demandé le retour du contact seul et m'en a envoyé un nouveau, depuis le carillon de portillon fonctionne sans problème. le kit complet coutait environ 100€ je trouve que dès ma première demande ULTRA SECURE aurait dû m'envoyer un nouveau kit ce qui m'aurait économisé plusieurs démontages et de nombreuses démarches.
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Le
suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Navré pour ces allers-retours, ce qui fait malheureusement partie de notre métier, nous nous efforçons de faire des tests pour contrôle, mais parfois nous n'arrivons pas à reproduire le problème rencontré. Vous comprendrez dans ces cas que nous ne pouvons pas remplacer par du neuf. Notre bonne foi est prouvée par le fait que nous finançons ces retours, vous imaginez bien que nous ne le faisons pas par plaisir. Ce qui est important est que l'élément défectueux a été remplacé et que votre système est maintenant fonctionnel, j'en suis ravi ! N'hésitez surtout pas à nous solliciter à nouveau si nécessaire. Bien à vous, Christopher / sécuritémarché.fr
4 /5
★★★★☆
Du matériel d’un bon rapport qualité prix, un problème sur un élément rapidement résolu par l’appui technique efficace et réactif.
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Le
suite à un achat du 28/08/2022
5 /5
★★★★★
Cette alarme efficace très bien facile à mettre en place pour moi c’est dans un camping-car
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Le
suite à un achat du 06/08/2022
5 /5
★★★★★
Commandé et livré rapidement. Produit conforme
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Le
suite à un achat du 03/09/2022
5 /5
★★★★★
Okokok
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Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★
Rapidité en tout
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Le
suite à un achat du 28/08/2022
4 /5
★★★★☆
OK mais points à améliorer pour que ce soit parfait. Fiabilité du matériel à voir dans le temps (quelques doutes). Puissance des sirènes intérieures et extérieures trop faible. Sirène extérieure plaquée contre le support (mur) et donc le son est étouffé. Pattes de montage fragiles
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suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Cher client, Merci pour votre avis et vos commentaires constructifs, que nous allons remonter au fabricant. Restant à votre service si nécessaire. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★
Service impeccable, bon produit, je recommande
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Le
suite à un achat du 29/09/2022
5 /5
★★★★★
Tout est comme prévu et annoncé. Le produit donne entière satisfaction.
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Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★
Expédition rapide et conforme à la commande
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Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★
Bon produit conforme aux attentes avec documentation en français.
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Le
suite à un achat du 15/09/2022
5 /5
★★★★★
Livraison ok et produit conforme.
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Le
suite à un achat du 14/10/2022
5 /5
★★★★★
Rien à dire installation très facile à réaliser. Petite alarme autonome et efficace !!!
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Le
suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★
Materiel conforme à la description, installé facilement depuis un mois, tout va bien
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Le
suite à un achat du 07/12/2022
5 /5
★★★★★
Commande reçue rapidement Très bons produits
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Le
suite à un achat du 24/11/2022
4 /5
★★★★☆
Je suis très satisfait de Securite Marché et de ses produits Les conseillers sont reactifs et à l’écoute
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Le
suite à un achat du 28/10/2022
5 /5
★★★★★
SAV efficace et rapide !
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Le
suite à un achat du 20/10/2022