9.6/10
★★★★★
basée sur 10372 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Qualité des produits et rapidité de livraison. Parfait !

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Le
suite à un achat du 23/12/2022
5 /5
★★★★★

Sérieux et rapide.je suis très satisfait

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien ,

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suite à un achat du 13/01/2023
4 /5
★★★★☆

Un très bon service

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suite à un achat du 14/01/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Réponse rapide et utile à ma question par e-mail - et livraison de commande très rapide. La seule chose qui m'a empêché de donner cinq étoiles était que je trouvais le frais de livraison pour un si petit article (télécommande de style porte-clés) un peu excessif à 4,95 £

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suite à un achat du 16/01/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Article bien reçu et bien emballé,et bon conseil

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Le
suite à un achat du 30/11/2022
5 /5
★★★★★

Très content du produit et de votre dispo aux questions posées encore bravo

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Le
suite à un achat du 16/01/2023
5 /5
★★★★★

Matériel de qualité. Sav réactif et à l'écoute des ses clients. je recommande

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Le
suite à un achat du 16/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien conseillé Matériel de qualité

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Le
suite à un achat du 16/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 29/09/2022
5 /5
★★★★★

Produits de bonne qualité qui correspondent à notre attente. Livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 26/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bien emballé, bien tarifé.

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Le
suite à un achat du 14/01/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonne qualité de produit, bon suivi de commande, facilité d’installation, bon contact.

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Le
suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme et livrée dans les délais

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Le
suite à un achat du 27/07/2022
4 /5
★★★★☆

Je trouve que les piles se déchargent plus vite que ce qu'on a bien voulu me dire lors de l'achat

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Le
suite à un achat du 21/06/2022
5 /5
★★★★★

Tout fonctionne comme prévu et ils sont joignables par Email et Téléphone

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Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Bon accueil. Bons conseils. Rapidité de réponses précises et d envoi . Merci

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Le
suite à un achat du 17/08/2022
5 /5
★★★★★

De bon conseil

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Le
suite à un achat du 12/01/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait, tant de la livraison, du contact au téléphone que de l alarme autonome reçue. Bien lire la notice détaillée car l installation n'est pas si simple.

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Le
suite à un achat du 11/12/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison dans les délais - matériel conforme au descriptif - prix un peu élevé

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Le
suite à un achat du 21/06/2022
5 /5
★★★★★

J'ai commandé plusieurs alarmes , tres bon materiel , personnel tres competent , tres reactif et tres gentil , je conseille

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Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du produit qui a la base est une alarme intérieure, en suivant les conseils du télé- vendeur qui m a conseillé un cache en caoutchouc j ai pu l installer à l extérieur.

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Le
suite à un achat du 23/11/2022
5 /5
★★★★★

Cite très sérieux. Commande rapide . Et bon service téléphonique

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Le
suite à un achat du 13/12/2022
5 /5
★★★★★

Super produit repond à mes attentes Distance 80m de mon portail capte inpecable

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Le
suite à un achat du 05/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, envoi rapide ,commande en adéquation . deux remarques suite à mes deux commandes sur le site: support des modules un peu fréles , difficile dans certains cas de les bloquer dans la position voulue (blocage de la rotule un peu léger) vis de fixation des modules sur le pied pas de bonne qualité (la téte d'une a carrèment cassé ..) et un diamétre un peu plus gros serait plus adéquat cordialement

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Le
suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Merci pour votre avis et commentaires constructifs, que nous allons remonter au fabricant pour amélioration du produit. Navré pour tout désagrément causé, n'hésitez pas s'iil vous faut des pièces détachées. Bien à vous, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★

Pour l'instant c'est parfait ...l'avenir nous dira si ce matériel est de bonne qualité dans le temps

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Le
suite à un achat du 26/11/2022
5 /5
★★★★★

Satisfait de mon achat correspond bien à mes attentes , très bon contact telephonique et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★

Excellent service et excellents produits. Très pro!

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Le
suite à un achat du 06/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Pas de documentation avec le matériel. J'ai du appeler 2 fois pour l'obtenir par mail et donc l'imprimer moi même.

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Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Toutes les commandes sont normalement accompagnées de leur documentation imprimée, malheureusement il y a dû avoir un raté sur celle-ci, je suis navré pour le désagrément causé. J'espère néanmoins que le produit vous apporte satisfaction. Nous restons à votre service. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais et produit conforme à la commande.

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Le
suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★

Déjà cliente sur ce site depuis plusieurs année, j'ai pu constater à nouveau la gentillesse et l'efficacité de leur service client. Produit toujours au top et livraison rapide. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 24/10/2022
5 /5
★★★★★

Excellent service. Rien à dire.

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Le
suite à un achat du 15/07/2022
5 /5
★★★★★

Reçu très rapidement, montage rapide et facile, sirène puissante, produit qui semble de bonne qualité (voir sur le temps, je n'ai pas de recul). Juste un petit bémol, les pattes de fixations des détecteurs sont très fines et semblent fragile et les vis de fermetures des capots sont minuscules, risques de perte lors de changement de piles. Bon rapport qualité/prix.

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Le
suite à un achat du 28/12/2022
5 /5
★★★★★

Bons produits. Livraison rapide. Je recommande

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Le
suite à un achat du 10/01/2023
5 /5
★★★★★

Bon produit satisfait

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Le
suite à un achat du 12/01/2023
5 /5
★★★★★

Alarme extérieure très efficace très dissuasive. A recommander

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Le
suite à un achat du 22/07/2022
5 /5
★★★★★

J'ai beaucoup apprécié vos conseils, suite au passage à la fibre, je cherchais à remplacer mon transmetteur téléphonique analogique de ma centrale d'alarme, ne trouvant que des solutions complexes et onéreuses chez vos confrères, je suis finalement tombé sur un de vos collaborateur qui à su me proposer une solution économique et efficace, il s'git du transmetteur GSM KP-9 dont je suis totalement satisfait. Merci encore pour vos compétences et aimable collaboration.

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Le
suite à un achat du 07/07/2022
4 /5
★★★★☆

4 étoiles et non cinq, juste pour le délai de 48h00 et non 24h00 comme indiqué et également pour le site ou il est a été impossible de créer deux adresse livraison et facture, sinon materiel reçu et posé rien a dire.

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Le
suite à un achat du 07/07/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Navré pour le ressenti négatif. À titre informatif, vous avez passé commande via "2Shop" qui est bien une livraison annoncée en 48-72h (ne pas confondre avec Chrono relais qui est en 24h mais cela est un service payant pour une commande en dessous de 300 €). Concernant les adresses de livraison/facturation, cela est tout à fait possible dans le panier. C'est d'ailleurs le cas sur votre commande puisque votre adresse de livraison est un point relais, contrairement à votre adresse de facturation. Si vous avez besoin de changer cette adresse de facturation, n'hésitez surtout pas à joindre nos services. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
5 /5
★★★★★

Rapidité d'envoi, matériel de bonne qualité, disponibilité pour répondre aux questions.

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Le
suite à un achat du 06/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Au niveau de la commande et de la livraison c'est très bien , mais le système de carillon sans fil pour portillon s'est avéré défectueux et son fonctionnement par intermittences. de mon coté j'avais diagnostiqué que le contact à aimant en était la cause mais le technicien de Ultra sécure a demandé le retour complet du système pour essais et après quelques jours m'a renvoyé l'ensemble en affirmant qu'il n'avait rien constaté d'anormal. bien entendu j'ai remonté l'ensemble et après seulement 1 jour la panne est réapparue. le technicien m'a encore demandé le retour du contact seul et m'en a envoyé un nouveau, depuis le carillon de portillon fonctionne sans problème. le kit complet coutait environ 100€ je trouve que dès ma première demande ULTRA SECURE aurait dû m'envoyer un nouveau kit ce qui m'aurait économisé plusieurs démontages et de nombreuses démarches.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Navré pour ces allers-retours, ce qui fait malheureusement partie de notre métier, nous nous efforçons de faire des tests pour contrôle, mais parfois nous n'arrivons pas à reproduire le problème rencontré. Vous comprendrez dans ces cas que nous ne pouvons pas remplacer par du neuf. Notre bonne foi est prouvée par le fait que nous finançons ces retours, vous imaginez bien que nous ne le faisons pas par plaisir. Ce qui est important est que l'élément défectueux a été remplacé et que votre système est maintenant fonctionnel, j'en suis ravi ! N'hésitez surtout pas à nous solliciter à nouveau si nécessaire. Bien à vous, Christopher / sécuritémarché.fr