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basée sur 10076 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Elle va vraiment tres bien votre alrme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2016
4
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★★★★☆
Bon rapport qualite prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2016
5
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★★★★★
Très utile au téléphone. Commande expédiée rapidement et articles de bon rapport qualité-prix.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/10/2016
Avis traduit
5
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★★★★★
Je découvre votre site. Produit acheté de bonne facture. Excellent suivi et rapidité de livraison sont de très bons atouts. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2016
5
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★★★★★
Bons produits et livraison rapide
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/10/2016
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapide et effficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2016
2
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★★☆☆☆
La livraison à été très long . produits moves qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2016
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Il n'y a aucune raison que vous soyez insatisfait de nos produits :
1/ Nous sommes à votre écoute pour vous aider et vous conseiller sur l'utilisation et l'installation de votre matériel, et ce via un numéro non surtaxé. Vous vous en étiez servi avant la vente, pourquoi ne l'avez-vous pas fait après ?
2/ Nous offrons une période de 30 jours de retour du matériel pour remboursement, c'est votre garantie d'être satisfait. Il vous suffit de nous retourner votre commande, on vous rembourse, c'est aussi simple que ça.
Concernant le délai de livraison :
- vous avez commandé le mercredi 5 octobre après-midi
- votre commande a été préparée et expédiée le lendemain, le jeudi 6
- votre commande est arrivée au point relais 48h ouvrés après (le lundi, il n'y a pas de livraison le weekend)
Soit une livraison en 24/72h comme stipulé sur notre site, nous ne pouvons pas vraiment faire plus rapide que cela. À moins de vous facturer des frais exorbitants de livraison express UPS ou autre... Pour rappel, les frais de port de votre commande s'élèvent à... 0 .
Cependant, une petite remarque : vous n'avez retiré le colis que le mercredi 12, cela ne devait donc pas être si urgent que ça !
Sachez que nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients (97% d'entre eux le sont), mais parfois les exigences de ces derniers sont malheureusement beaucoup trop élevés.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Il n'y a aucune raison que vous soyez insatisfait de nos produits :
1/ Nous sommes à votre écoute pour vous aider et vous conseiller sur l'utilisation et l'installation de votre matériel, et ce via un numéro non surtaxé. Vous vous en étiez servi avant la vente, pourquoi ne l'avez-vous pas fait après ?
2/ Nous offrons une période de 30 jours de retour du matériel pour remboursement, c'est votre garantie d'être satisfait. Il vous suffit de nous retourner votre commande, on vous rembourse, c'est aussi simple que ça.
Concernant le délai de livraison :
- vous avez commandé le mercredi 5 octobre après-midi
- votre commande a été préparée et expédiée le lendemain, le jeudi 6
- votre commande est arrivée au point relais 48h ouvrés après (le lundi, il n'y a pas de livraison le weekend)
Soit une livraison en 24/72h comme stipulé sur notre site, nous ne pouvons pas vraiment faire plus rapide que cela. À moins de vous facturer des frais exorbitants de livraison express UPS ou autre... Pour rappel, les frais de port de votre commande s'élèvent à... 0 .
Cependant, une petite remarque : vous n'avez retiré le colis que le mercredi 12, cela ne devait donc pas être si urgent que ça !
Sachez que nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients (97% d'entre eux le sont), mais parfois les exigences de ces derniers sont malheureusement beaucoup trop élevés.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
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★★★★★
Article de qualité, correspond à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2016
5
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★★★★★
Très bien très bonne réponses par téléphone et pas d'attente. Très satisfait du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2016
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2016
5
/5
★★★★★
Site sérieux et performant.
Produit conforme à la présentation
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2016
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2016
5
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★★★★★
Vraiment super , professionnel , humain, excellent suivi client , rare ,bravo. jpc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2016
5
/5
★★★★★
Ensemble d'éléments préparés pour être prêt à l'emploi: parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2016
5
/5
★★★★★
Respect des délais personnel compétent et à l écoute conseils judicieux réponses aux questions posées rapides mérite ses cinq étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2016
5
/5
★★★★★
Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2016
5
/5
★★★★★
Super travail ! Merci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/10/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très facile à commander
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/10/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/10/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/10/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ma commande pour remplacer un article endommagé acheté chez Ultra Secure il y a environ 4 ans a été traitée efficacement et rapidement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/10/2016
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le seul problème était que deux des batteries qu'ils ont envoyées étaient à plat et l'un des porte-clés ne fonctionne pas malgré le suivi des instructions.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2016
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Cher Monsieur, je suis désolé que vous ayez eu des problèmes, nous testons la plupart des produits (lorsque cela est pratique) avant l'expédition, il est très inhabituel d'avoir 2 batteries à plat et une télécommande suspecte, veuillez contacter notre service client au 01604 589414, option 2 où nous pouvons résoudre le problème, ou envoyez-nous votre numéro de contact par e-mail et nous pouvons vous appeler. Cordialement, Mark
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★★★★★
Bon vendeur eBay
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/10/2016
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai eu 2 articles précédents, 1 pour mon garage, 1 pour ma caravane et ils ont été fantastiques. Mon fils vit dans un appartement loué et a été cambriolé, le propriétaire n'était pas très enclin à fournir une alarme de maison appropriée, alors j'ai suggéré l'alarme Ultra Secure, la même que j'ai dans la caravane et le garage car il n'y a qu'un seul point d'accès et c'est à l'étage. J'en ai pris un pour lui et il est aux anges et dit qu'il est très bruyant et qu'il en est très satisfait. C'est certainement assez bon pour faire le travail.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/10/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
OK, vraiment.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/10/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Super service. Merci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2016
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Service très rapide, j'ai reçu mes marchandises le jour suivant la commande. Livraison efficace, communiquée par texto permettant un moment et un jour appropriés. Les caméras factices que j'ai achetées étaient trop petites en réalité, donc assurez-vous de vérifier les tailles sur le site web.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/10/2016
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bon
Configuration utile par téléphone
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/10/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Juste ce que je voulais
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/10/2016
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bon service et produit. J'avais une question sur la taille de la perceuse à utiliser et j'ai reçu une réponse satisfaisante de la section technique.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/10/2016
Avis traduit