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★★★★★
basée sur 10076 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien, conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2017
5
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★★★★★
Conforme à la description du site. Très bonne imitation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2017
5
/5
★★★★★
Très satisfait du SAV, réactif et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2017
5
/5
★★★★★
Site web facile à naviguer, commande facile, livraison rapide, excellent produit !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/10/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Prix correct et marchandise conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2017
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide ,materiel conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2017
5
/5
★★★★★
Excellente technologie à un prix qui la rend rentable.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/10/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Un peu cher mais semble bien fait et facile à installer. Je recommanderais.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/10/2017
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Il est bien mais nous avons quelques déclenchements intempestifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2017
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Nous avons souvent des petits conseils et astuces à fournir pour éviter ce genre de déclenchements qui sont dus à l'environnement d'installation. Si ce n'est pas la cause, il peut également s'agir d'un problème de matériel, qui est évidemment sous garantie et donc échangeable.
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos par email afin que l'on puisse vous orienter.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Nous avons souvent des petits conseils et astuces à fournir pour éviter ce genre de déclenchements qui sont dus à l'environnement d'installation. Si ce n'est pas la cause, il peut également s'agir d'un problème de matériel, qui est évidemment sous garantie et donc échangeable.
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos par email afin que l'on puisse vous orienter.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
5
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★★★★★
-
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/10/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Seul désagrément pas de numéro colissimo pour suivre le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2017
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Normalement Colissimo vous transmet directement ce lien de suivi à l'adresse email que vous nous avez indiquée au moment de passer commande. J'en déduis que vous ne l'avez pas reçu, parfois ces emails passent malheureusement en indésirable.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, indépendant de notre volonté.
J'espère que vous avez réussi néanmoins à récupérer votre colis.
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Normalement Colissimo vous transmet directement ce lien de suivi à l'adresse email que vous nous avez indiquée au moment de passer commande. J'en déduis que vous ne l'avez pas reçu, parfois ces emails passent malheureusement en indésirable.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, indépendant de notre volonté.
J'espère que vous avez réussi néanmoins à récupérer votre colis.
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
4
/5
★★★★☆
J'ai acheté ce produit car on m'avait confirmé par mail que l'on pouvait l'alimenter par un transfo sur 220V.
Quand je l'ai reçu j'ai constaté ainsi que votre technicien que ce n'était pas possible
RAS pour le reste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2017
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Effectivement, je n'avais pas pensé à ce détail, cela empêcherait le principe de 'piles de secours', navré.
Cordialement,
Effectivement, je n'avais pas pensé à ce détail, cela empêcherait le principe de 'piles de secours', navré.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Sécurité Marché est un site très accessible et particulièrement réactif. Les responables commerciaux assurent un réel service après vente et sont de très bons conseils avant kes achats.
Site a recommabder sans réserve.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2017
5
/5
★★★★★
Sav consciencieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2017
3
/5
★★★☆☆
Livraison non encore effectuée et pas réellement info en ligne pour en connaître la raison.
Le contact téléphonique est cependant rassurant avec bonne compréhension du problme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2017
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Cher client,
Votre message m'inquiète car après vérification votre colis est indiqué comme "Distribué" par La Poste en date du 4 octobre. De plus, je ne vois aucun échange sur votre compte client avec nos services ? Êtes-vous sûr que vous n'avez pas confondu avec un autre marchand (cela arrive parfois) ?
Ce qui est important est de savoir si vous avez bien reçu votre produit ou non, car dans le cas contraire je pense qu'il est perdu (cela fait plus de 2 semaines maintenant).
Surtout il faut prendre contact avec nos services afin que l'on puisse vérifier cela et porter réclamation dans le cas contraire.
À votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Votre message m'inquiète car après vérification votre colis est indiqué comme "Distribué" par La Poste en date du 4 octobre. De plus, je ne vois aucun échange sur votre compte client avec nos services ? Êtes-vous sûr que vous n'avez pas confondu avec un autre marchand (cela arrive parfois) ?
Ce qui est important est de savoir si vous avez bien reçu votre produit ou non, car dans le cas contraire je pense qu'il est perdu (cela fait plus de 2 semaines maintenant).
Surtout il faut prendre contact avec nos services afin que l'on puisse vérifier cela et porter réclamation dans le cas contraire.
À votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Bonjour,
Site très sérieux.
Parfait tant au niveau de la commande, du paiement sécurisé que de la livraison.
Tout nickel ! Matériel Tip-top et facile à installer.
Cordialement Merci Sécuritémarché.
BF
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2017
5
/5
★★★★★
Excellent service .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2017
4
/5
★★★★☆
Attention a la portée des appareils mais ils sont a notre écoute, bien cibler vos besoins il répondent rapidement au téléphone. je suis satisfaite du matériel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2017
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2017
5
/5
★★★★★
Nombre de sites de vente devrait etre aussi performant que cette societe qui est au service de ses clients a 100%! Merci pour l'aide technique a distance et un service commercial digne de ce nom!!! Je conseille cette societe sans retenue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2017
4
/5
★★★★☆
J'ai apprécié le contact téléphonique qui a suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2017
5
/5
★★★★★
Pleinement satisfait, je referai appel à vous en cas d'une nouvelle commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2017
5
/5
★★★★★
Même en utilisant la livraison gratuite, le colis lourd est arrivé le lendemain de la commande en bon état.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/10/2017
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
La longueur d'envoi est trop long...sinon tout est ok!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2017
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce délai, indépendant de notre volonté.
En effet, vous avez passé commande le 4 octobre (7h57), et la commande a bien été expédiée par notre service le jour même (16h55).
C'est au niveau de La Poste que cela a cloché. Même si vous êtes en Corse, le délai aurait dû être de 3-4 jours maximum, hors il a mis 7 jours a être livré (message sur le suivi : "Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt."). Allez savoir.
Malheureusement, même si nous essayons de travailler le plus rapidement possible, nous sommes forcément lié à ce délai transporteur que nous ne pouvons pas contrôler.
D'après votre message, le reste est ok (produits, etc.) ce qui est au final la chose principale.
Restant bien entendant à votre disposition pour tout besoin complémentaire.
Cordialement,
Veuillez nous excuser pour ce délai, indépendant de notre volonté.
En effet, vous avez passé commande le 4 octobre (7h57), et la commande a bien été expédiée par notre service le jour même (16h55).
C'est au niveau de La Poste que cela a cloché. Même si vous êtes en Corse, le délai aurait dû être de 3-4 jours maximum, hors il a mis 7 jours a être livré (message sur le suivi : "Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt."). Allez savoir.
Malheureusement, même si nous essayons de travailler le plus rapidement possible, nous sommes forcément lié à ce délai transporteur que nous ne pouvons pas contrôler.
D'après votre message, le reste est ok (produits, etc.) ce qui est au final la chose principale.
Restant bien entendant à votre disposition pour tout besoin complémentaire.
Cordialement,
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★★★★★
Commande traitée rapidement et livraison très rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/10/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Sympa
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/10/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Matos au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2017
5
/5
★★★★★
Bon et facile à utiliser.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/10/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent, facile à utiliser, livraison rapide, plus que satisfait du produit.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/10/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Comme annoncé et livraison super rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/10/2017
Avis traduit