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basée sur 10569 avis publiés
Derniers avis clients
Tout comme prévu, livré rapidement, excellent.
Cette entreprise est au top, les produits qu'ils m'ont envoyés étaient de qualité et exactement ce que je voulais, j'aurais pu acheter moins cher mais quand ils sont arrivés (quand ils m'ont dit qu'ils le feraient par e-mail), j'étais très impressionné par la qualité et le service. Je vais les utiliser à nouveau et je les recommanderais à d'autres constructeurs. Merci beaucoup, George Marriott (Marriott Home Services Building and Maintenance)
Service excellent
Très facile à utiliser. Un petit problème que j'avais avec le produit a été rectifié très rapidement. J'ai reçu un service excellent.
Bon service rapide. Je ferais à nouveau affaire avec eux.
Site web facile à naviguer. Livraison rapide et à l'heure.
Le site web est correct mais pas toujours facile à naviguer, un problème courant. La disponibilité des conseils techniques varie beaucoup en qualité (profondeur). L'alarme sans fil intelligente, avec auto-dialer intégré et PIR externe était notée à 150 mètres mais je n'ai pas pu obtenir de signal au récepteur au premier étage à 20 mètres du mur de la maison. Maison récente avec construction standard. Les capteurs PIR sont placés autour d'un coin de chaque bâtiment revêtu de tôles d'acier en profilé de boîte (0,5 mm d'épaisseur). Cela aurait dû fonctionner mais ça ne l'a pas fait. Si je levais le récepteur à la fenêtre, je pouvais à peine recevoir le signal. Un PIR fourni avec un 'jumper' vital manquant. J'ai retourné l'ensemble du paquet (à mes frais) à UltraSecure qui m'a très rapidement remboursé le prix d'achat. La seule option avec UltraSecure maintenant est d'acheter des unités de faisceau de 900 mètres de force qui sont beaucoup plus chères. Je suis un peu inquiet pour la durée de vie des batteries qui sont rechargées par énergie solaire. (Aurais-je besoin de batteries de remplacement coûteuses dans 12, 18, 24 mois ? Personne ne le sait.) Je pourrais encore faire affaire avec UltraSecure mais je dois réévaluer soigneusement.
Nous sommes désolés que l'alarme intelligente ne fonctionne pas dans votre application, nous testons chaque ligne de produit que nous vendons, et ne citons que les résultats que nous obtenons de ces tests, nous ne nous fions jamais simplement aux spécifications des fabricants. Tout sans fil est testé en plein air car il est impossible de savoir quel type d'obstructions peut causer des problèmes potentiels lorsque les systèmes sont en utilisation, ces obstructions ne sont pas toujours physiques. Il est inhabituel que le Smart ne fonctionne pas à courte portée car il fonctionne sur la fréquence 868, mais il n'était manifestement pas adapté pour vous. Nous vous souhaitons bonne chance pour trouver un système qui convienne à vos besoins, et espérons que vous reviendrez vers nous pour de futurs projets.
Cordialement
Mark
Bon produit et excellent rapport qualité-prix.
L'ensemble du processus a été facile et le service excellent. Je recommanderais certainement et utiliserais pour d'autres achats. Le service client ne pouvait pas être critiqué, rapide à répondre et à agir sur mon changement de commande. Livraison rapide et ravi de la qualité.
Service rapide et facile associé à un bon service client
Super site web facile à utiliser. Livraison merveilleuse le lendemain. Fabuleux
De très bons conseils et service après vente parfait. Très bonne réactivité des réponses par mail.
Service fantastique, produits brillants, je vais certainement utiliser à nouveau
Fonctionnelle simple
Absolument merveilleux. Je voulais protéger ma cabane d'été (Man cave) et sans tracas, coût élevé et technologie que j'aurais du mal à comprendre. Je l'ai trouvé, juste ici ! Le bon produit est génial, mais ajouter la bonne entreprise pour l'acheter, Ultra Secure, a rendu cela tellement plus facile et plus rapide pour moi. Mission accomplie.
Entreprise très utile, toujours prête à travailler avec vous.
Service rapide et efficace.
Reçu rapidement, assemblé correctement et installé le lendemain. Fonctionne bien.
Service excellent
Très bon
La documentation pourrait être plus utile
Au top
Produit simple, efficace et abordable financièrement. Matériel évolutif.
Livraison rapide et soigner quelqu'un à l'écoute pour n'importe quel problème très content de ma commande
Service de première classe depuis la passation de ma commande jusqu'à la réception de ma commande. L'aide technique était claire et facile à comprendre et faite de manière très amicale.
Très bon produit, livraison rapide, je recommande
Site parfait. Aucun élément négatif à signaler
Rien à dire...parfait
Parfait
Très facile d'accès. Bon service après vente
Très bon accueil; efficace, commercial
Conforme aux aspettatives a recommander
Site sérieux répond aux questions posées par téléphone envoi rapide et soigné je recommande vivemenr
Service excellent, mais le site web pour l'activation de la carte SIM pourrait être plus facile, ils essayaient toujours de me vendre une nouvelle carte SIM malgré avoir appuyé sur NON comme indiqué
Juste ce dont j'avais besoin. excellent service, continuez comme ça les gars
RAPIDE et efficace
Excellent produit, super prix, livraison rapide..
Super comme toujours merci john
Très bon, excellent service. Je recommanderais
Je ne suis pas ouverte aux achats en ligne mais ils ont pu me prouver que je pouvais leur faire confiance. Très bon accueil également téléphonique. M'ont précisé également que je pouvais leur téléphoner qi problème pur l'installation.