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basée sur 10569 avis publiés
Derniers avis clients
Je trouve le mode d'emploi difficile a suivre. Je serais obligé d'engagé un "profesiobnnel" pour l'installer.
Veuillez nous excuser si tout cela ne vous semble pas clair, les clients sont plus ou moins à l'aise avec ce genre de matériel, ce que je peux tout à fait comprendre.
Néanmoins, sachez que notre service est toujours à votre disposition pour vous aider tout au long de la mise en place du système. Qui plus est, le matériel a déjà été préparé et jumelé pour vous, il ne vous reste donc plus qu'à insérer les piles et fixer les éléments là où vous souhaitez le faire. Rien de plus simple.
N'hésitez surtout pas si besoin d'aide complémentaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Commande confié aux attentes et bon sav pour les conseils techniques
Délai de livraison court emballage parfait rien à redire
Bien, réactif et prompt à corriger les erreurs liées à l'informatique.
Sérieux rapide compétent
Je suis très satisfait du produit, je suis maintenant équipé de 2 détecteurs et une alarme , reçu rapide je recommande à tous ..............
Bon site, Bon produit, Service impeccable, Bon emballage Que vouloir de plus. Je recommande Paul
Parfait !
Bon contact et bon suivi téléphoniques. Des professionnels tout simplement
Efficace
I have been dealing with this company for several years They are in my opinion specialised experts in their field There products are top class and does what it says on the tin and I have had no robberies on my garden since using cameras and infra red security fencing James who speaks English has been particularly helpful to me and on the one occasion when a product went wrong it was replaced under guarantee without quibble and very quickly Use these guys since they know what they are about Ian Radford Laroque des Alberes
Très fiable livraison très rapide bonne qualité je recommande
Impeccable commande arrivée comme prévu et en plus très bon produit
Parfait claire
Tout est bon. Produit de première classe
Très bon
Ce qui m'agace chez Ultrasecure, c'est que je n'ai absolument rien à redire. Je ne peux pas imaginer un meilleur service nulle part. J'ai acheté un système chez eux il y a quelques années et j'ai eu quelques problèmes de démarrage, pas le système, le mien ? Cependant, cela n'a pas vraiment posé de problèmes car vous décrochez le téléphone et les techniciens à l'autre bout passeront le temps qu'il faut pour vous faire fonctionner. Tout cela fait avec courtoisie, compréhension et une manière amicale. Depuis, j'ai dû renouveler l'un de mes télécommandes, j'ai appelé un jour et il a été livré le lendemain matin, encore une fois j'ai eu un petit problème et je n'ai pas pu le coder au système, seulement pour découvrir que j'avais commandé la mauvaise pièce. Encore une fois, les gars avec leur manière habituelle aimable et très utile m'ont envoyé la bonne pièce que j'ai encore reçue le lendemain matin.... à quel point c'est bien. Je peux honnêtement dire que lorsque ou si mon alarme doit être remplacée, je n'irais nulle part ailleurs que chez UltraSecure. Si vous avez des compétences de bricolage de base, alors allez-y, faites-le vous-même, de l'aide si nécessaire n'est qu'à un appel. Merci UltraSecure. Un client heureux
Le système a été livré très rapidement. Pas encore entièrement installé mais commentaires jusqu'à présent. Pas de réflexion sur la longueur du câble sur le transformateur du panneau (seulement environ 1 mètre de long) les options sont de fixer une prise plus haut sur le mur ou d'étendre le câble pour qu'il atteigne une hauteur pratique pour le panneau, cela ne coûterait presque rien de fournir un câble d'au moins 2 mètres. Je m'attends à ce que le même problème soit avec le transformateur de la boîte d'alarme !! Les instructions sont minimales dans certains cas ne couvrent pas tous les aspects de l'équipement / installation. Dans l'ensemble, le produit semble très bon, dommage pour les petites irritations. Je vais encore utiliser Ultra Secure.
Merci pour l'avis honnête, la longueur du câble depuis le transformateur est standard, bien que je ne sois pas en désaccord sur le fait que nous devrions demander au fournisseur d'examiner les options pour avoir un câble légèrement plus long, je pense que la question serait de savoir combien de long devrait-il être ?. En ce qui concerne les instructions, nous envoyons un guide de configuration rapide et nos conseils que nous avons élaborés, nous incluons également le manuel complet A5 à l'intérieur de la boîte, ainsi que le couplage de tous les capteurs au panneau pour vous avant l'expédition. Nous apprécierions vos commentaires sur ce que nous aurions pu faire de plus pour vous, ce qui nous aidera à envisager l'avenir.
Bon support technique et produit
Bon produit. Service rapide.
Un bon produit
Très bon site web, tout ce que vous voulez savoir
Je n'ai que les meilleures salutations pour cette entreprise, ils sont excellents à traiter, répondront à toute question et j'ai même reçu des informations qui ne figurent dans aucun manuel d'instructions. La livraison est de première classe, ma commande a été livrée dans les vingt-quatre heures.
Super produit, livraison rapide
Aspect et sensation bon marché
Désolé que ce cadenas ne vous plaise pas, nous en avons vendu beaucoup au cours des dernières années, sans retour négatif jusqu'à présent. Nous avons notre garantie de remboursement de 30 jours pour protéger les clients dans des cas comme celui-ci, car nous comprenons que vous ne pouvez pas toujours avoir une idée d'un produit en regardant une photo, mais nous faisons toujours de notre mieux pour donner des descriptions complètes et honnêtes sur toutes nos annonces. N'hésitez pas à le retourner dans les 30 jours pour un remboursement complet ou un échange contre un autre produit.
L'article commandé a résolu tous nos problèmes de ne pas pouvoir entendre notre porte d'entrée s'ouvrir. Nous avons maintenant une sonnette de porte entièrement fonctionnelle qui fonctionne tout le temps. Merci !
Aucun probleme
Réponse rapide à ma commande.
Bon
Personnel utile pour me conseiller sur le meilleur produit. Bonne livraison. Le produit fonctionne bien. Les petites vis fournies pour fixer les unités aux supports étaient de mauvaise qualité et les têtes se sont arrondies, donc vous devrez peut-être trouver des vis de remplacement
Très bon - bon produit et service
Excellent produit & service rapide - je recommanderais certainement. L'unité d'alarme est plus chère que certaines, mais la qualité supérieure est évidente et pour moi, cela vaut le prix.
Super prix et livraison rapide. Les articles correspondaient à la description.
Un très bon service et je n'hésite pas à recommander Ultra Secure Direct.
Site web bien conçu, clair et facile à utiliser. J'ai passé une commande et elle est arrivée en quelques jours, bien emballée et clairement étiquetée. Je n'ai pas encore installé le produit mais les instructions d'installation semblent claires. Il y avait un problème avec le cadenas fourni, donc j'ai laissé un message sur leur ligne de chat et sur la messagerie vocale et quelqu'un m'a rappelé plus tard. Il s'est avéré que c'était un cadenas de taille incorrecte, des excuses ont été faites et acceptées, un autre m'a été rapidement envoyé. Bon service. Merci
Extrêmement satisfait du produit. Mon seul commentaire serait que les instructions doivent être un peu plus simples (par exemple, vous devez enregistrer la carte SIM avant qu'elle ne puisse vous appeler) pour les idiots !
Excellent service, j'avais une question concernant la configuration et ils m'ont guidé par téléphone, et ont expliqué quelque chose qui n'était pas dans les instructions - mais à mon avantage. Je n'hésiterai pas à recommander UltraSecure comme une entreprise avec laquelle je ferai des affaires à l'avenir.
Excellent ,livraison à J+1 ,un vrai service technique
Livraison très rapide et un produit superbe. Merci
Fiable, rapide et bon SAV