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basée sur 10468 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent produit et service, réponse immédiate à un léger problème de paperasse.
Impeccable
Site de confiance. Article reçu par forcément dans les temps prévus mais ça reste convenable. Notice d'utilisation en français bien expliqué
Content que vous soyez globalement satisfait.
Veuillez nous excuser si le temps vous a paru long, nous avons pourtant bien respecté les délais : commandé vendredi après-midi, expédié lundi (nous sommes fermé le weekend), livraison en point relais le mercredi (délai 48h pour les Bouches-du-Rhône).
Ce qui me surprend dans l'urgence évoqué est que le colis n'a finalement été retiré que le surlendemain ?
J'espère néanmoins que vous êtes satisfait de notre service suite aux divers échanges téléphoniques.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Tres bon accueil telephonique prix abordable et conseil judicieux continuer
Très bon service, sans surprises
Très bon site
Sérieux, efficace, il manque 1 ou 2 adhésifs d'avertissement dans le colis dommage.
Suite à votre avis client, j'ai vérifié votre commande et n'y vois pas d'adhésifs, êtes-vous certain de les avoir ajoutés à votre panier ?
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Service client utile et livraison très rapide
Commande très facile, excellente information et réponse immédiate à mes questions sur le chat, très utile et compétent et m'a guidé vers le bon produit. Livraison très rapide et excellent produit. Merci.
Commande arrivé dans les temps,le commercial a bien compris ma demande.Sérieux.
Satisfait
Équipe très professionnelle.
Excellent
Bien
Conforme à la description .. très bien.
Écoute, conseils, professionnalisme,disponibilité, etc. Rien que du bien. Plus que parfait. J. Bodelet
Rapide
Très bon conseils et disponibles pour des explications de montage. Je recommande ce site pour l'achat de produit de sécurité
Commande préparée comme convenue. Très bon contact téléphonique pour la mise au point. Etablissement à recommander sans problème
Je trouve le mode d'emploi difficile a suivre. Je serais obligé d'engagé un "profesiobnnel" pour l'installer.
Veuillez nous excuser si tout cela ne vous semble pas clair, les clients sont plus ou moins à l'aise avec ce genre de matériel, ce que je peux tout à fait comprendre.
Néanmoins, sachez que notre service est toujours à votre disposition pour vous aider tout au long de la mise en place du système. Qui plus est, le matériel a déjà été préparé et jumelé pour vous, il ne vous reste donc plus qu'à insérer les piles et fixer les éléments là où vous souhaitez le faire. Rien de plus simple.
N'hésitez surtout pas si besoin d'aide complémentaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Commande confié aux attentes et bon sav pour les conseils techniques
Délai de livraison court emballage parfait rien à redire
Bien, réactif et prompt à corriger les erreurs liées à l'informatique.
Sérieux rapide compétent
Je suis très satisfait du produit, je suis maintenant équipé de 2 détecteurs et une alarme , reçu rapide je recommande à tous ..............
Bon site, Bon produit, Service impeccable, Bon emballage Que vouloir de plus. Je recommande Paul
Parfait !
Bon contact et bon suivi téléphoniques. Des professionnels tout simplement
Efficace
I have been dealing with this company for several years They are in my opinion specialised experts in their field There products are top class and does what it says on the tin and I have had no robberies on my garden since using cameras and infra red security fencing James who speaks English has been particularly helpful to me and on the one occasion when a product went wrong it was replaced under guarantee without quibble and very quickly Use these guys since they know what they are about Ian Radford Laroque des Alberes
Très fiable livraison très rapide bonne qualité je recommande
Impeccable commande arrivée comme prévu et en plus très bon produit
Parfait claire
Tout est bon. Produit de première classe
Très bon
Ce qui m'agace chez Ultrasecure, c'est que je n'ai absolument rien à redire. Je ne peux pas imaginer un meilleur service nulle part. J'ai acheté un système chez eux il y a quelques années et j'ai eu quelques problèmes de démarrage, pas le système, le mien ? Cependant, cela n'a pas vraiment posé de problèmes car vous décrochez le téléphone et les techniciens à l'autre bout passeront le temps qu'il faut pour vous faire fonctionner. Tout cela fait avec courtoisie, compréhension et une manière amicale. Depuis, j'ai dû renouveler l'un de mes télécommandes, j'ai appelé un jour et il a été livré le lendemain matin, encore une fois j'ai eu un petit problème et je n'ai pas pu le coder au système, seulement pour découvrir que j'avais commandé la mauvaise pièce. Encore une fois, les gars avec leur manière habituelle aimable et très utile m'ont envoyé la bonne pièce que j'ai encore reçue le lendemain matin.... à quel point c'est bien. Je peux honnêtement dire que lorsque ou si mon alarme doit être remplacée, je n'irais nulle part ailleurs que chez UltraSecure. Si vous avez des compétences de bricolage de base, alors allez-y, faites-le vous-même, de l'aide si nécessaire n'est qu'à un appel. Merci UltraSecure. Un client heureux
Le système a été livré très rapidement. Pas encore entièrement installé mais commentaires jusqu'à présent. Pas de réflexion sur la longueur du câble sur le transformateur du panneau (seulement environ 1 mètre de long) les options sont de fixer une prise plus haut sur le mur ou d'étendre le câble pour qu'il atteigne une hauteur pratique pour le panneau, cela ne coûterait presque rien de fournir un câble d'au moins 2 mètres. Je m'attends à ce que le même problème soit avec le transformateur de la boîte d'alarme !! Les instructions sont minimales dans certains cas ne couvrent pas tous les aspects de l'équipement / installation. Dans l'ensemble, le produit semble très bon, dommage pour les petites irritations. Je vais encore utiliser Ultra Secure.
Merci pour l'avis honnête, la longueur du câble depuis le transformateur est standard, bien que je ne sois pas en désaccord sur le fait que nous devrions demander au fournisseur d'examiner les options pour avoir un câble légèrement plus long, je pense que la question serait de savoir combien de long devrait-il être ?. En ce qui concerne les instructions, nous envoyons un guide de configuration rapide et nos conseils que nous avons élaborés, nous incluons également le manuel complet A5 à l'intérieur de la boîte, ainsi que le couplage de tous les capteurs au panneau pour vous avant l'expédition. Nous apprécierions vos commentaires sur ce que nous aurions pu faire de plus pour vous, ce qui nous aidera à envisager l'avenir.
Bon support technique et produit
Bon produit. Service rapide.
Un bon produit