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★★★★★
basée sur 10076 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Très bon contact de tous. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2018
2
/5
★★☆☆☆
Le détecteur ne declanche pas rapidement.
Déçu du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2018
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Navré pour cela. Connaissant ce modèle, il y a de forte chance que cela soit tout simplement une mauvaise compréhension du produit (sincèrement). Avez-vous bien pris connaissance de la notice ? Notamment après un armement, vous avez (comme la majorité des systèmes d'alarmes) un délai de sortie de 30 secondes à respecter (cela afin de vous permettre de quitter les lieux). Après ce délai, le détecteur se déclenchera immédiatement, sans aucun délai.
La meilleure chose à faire dans un cas comme celui-ci est de nous appeler au 09 72 30 88 88 (numéro NON surtaxé) afin de discuter avec un technicien et qu'il puisse vous expliquer tout ce fonctionnement. C'est dommage de ne pas passer par notre équipe qui à votre service (nous sommes reconnu pour ce SAV extrêmement efficace) et de tout de suite passer par un avis négatif.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour cela. Connaissant ce modèle, il y a de forte chance que cela soit tout simplement une mauvaise compréhension du produit (sincèrement). Avez-vous bien pris connaissance de la notice ? Notamment après un armement, vous avez (comme la majorité des systèmes d'alarmes) un délai de sortie de 30 secondes à respecter (cela afin de vous permettre de quitter les lieux). Après ce délai, le détecteur se déclenchera immédiatement, sans aucun délai.
La meilleure chose à faire dans un cas comme celui-ci est de nous appeler au 09 72 30 88 88 (numéro NON surtaxé) afin de discuter avec un technicien et qu'il puisse vous expliquer tout ce fonctionnement. C'est dommage de ne pas passer par notre équipe qui à votre service (nous sommes reconnu pour ce SAV extrêmement efficace) et de tout de suite passer par un avis négatif.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
5
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★★★★★
Super je suis satisfaite de mon achat et le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2018
4
/5
★★★★☆
Le site est tout à fait fiable. Par contre le produit nes pas aussi efficace que promis dans la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2018
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Navré pour cela.
N'hésitez pas à contacter nos services afin que l'on puisse vous guider et améliorer votre installation, nous avons l'habitude d'analyser les différentes situations clients et avons un excellent service SAV. Notre numéro : 09 72 30 88 88 (non surtaxé).
Si nécessaire, nous pourrons tout à fait échanger le matériel contre une gamme plus adapté à votre besoin, notre catalogue est plutôt fourni.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour cela.
N'hésitez pas à contacter nos services afin que l'on puisse vous guider et améliorer votre installation, nous avons l'habitude d'analyser les différentes situations clients et avons un excellent service SAV. Notre numéro : 09 72 30 88 88 (non surtaxé).
Si nécessaire, nous pourrons tout à fait échanger le matériel contre une gamme plus adapté à votre besoin, notre catalogue est plutôt fourni.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
5
/5
★★★★★
Produit conforme
Délais respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2018
4
/5
★★★★☆
Alarme et télécommande supplémentaire livrées comme décrit. Fonctionne bien. Service rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/09/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/09/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Facile à utiliser et à commander
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/09/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2018
4
/5
★★★★☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2018
5
/5
★★★★★
Très facile à installer. Très bon résultat. Et surtout très bonnes explications téléphoniques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2018
5
/5
★★★★★
Service rapide et facile à configurer et à installer. Jusqu'à présent, tout va bien.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/09/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2018
5
/5
★★★★★
Parfait très sérieux et compétent , délai promis, délai respecter , Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
5
/5
★★★★★
Présent et patient au téléphone pour tous conseils et explications. Je recommande BIEN SUR !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2018
4
/5
★★★★☆
à conseiller
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2018
5
/5
★★★★★
Tres bien et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2018
5
/5
★★★★★
Nous vivons dans une région rurale du pays, mais notre commande a été livrée le lendemain. Merci
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
RAS, comme toujours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2018
4
/5
★★★★☆
Matériel de qualité conforme à la description.
Aucun problème de fonctionnement
Si je n'ai mis que 4 étoiles, c'est que je trouve que la sirène est un peu juste en puissance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2018
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Merci pour votre message et avis.
En effet, le son est toujours un peu subjectif, tout dépend du client, parfois c'est trop fort, parfois trop faible. En tout cas, je peux vous confirmer que, sur cette gamme, vous pouvez ajouter une sirène esclave (ou plusieurs) selon le besoin. Ce n'est pas tellement la puissance de la sirène qui va jouer, mais plutôt la direction. Vous verrez une nette amélioration.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Merci pour votre message et avis.
En effet, le son est toujours un peu subjectif, tout dépend du client, parfois c'est trop fort, parfois trop faible. En tout cas, je peux vous confirmer que, sur cette gamme, vous pouvez ajouter une sirène esclave (ou plusieurs) selon le besoin. Ce n'est pas tellement la puissance de la sirène qui va jouer, mais plutôt la direction. Vous verrez une nette amélioration.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2018
5
/5
★★★★★
PRO RAPIDE ET SERIEUX MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2018
5
/5
★★★★★
Trés positif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
5
/5
★★★★★
Équipe très réactive et professionnelle.
Le service client répond très efficacement aux questions techniques posées.
Le matériel commandé a été livré dans les temps et répond parfaitement au besoin.
Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2018
5
/5
★★★★★
Très bonne prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2018
5
/5
★★★★★
Je donne une note 5sur 5 très bien à tout point de vue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Le produit acheté est de mauvaise qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2018
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Navré pour ce ressenti.
Je vois que vous avez passé une première commande de 3 exemplaires en 2014 puis un nouveau récemment. Je ne comprends pas bien cette nouvelle commande si le produit est de mauvaise qualité ? Aviez-vous une différence de qualité entre ceux de 2014 et celui de 2018 ?
N'hésitez surtout pas à contacter nos services afin de résoudre le problème rencontré, nous sommes justement à votre disposition pour éviter tout désagrément. Sans contact, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour ce ressenti.
Je vois que vous avez passé une première commande de 3 exemplaires en 2014 puis un nouveau récemment. Je ne comprends pas bien cette nouvelle commande si le produit est de mauvaise qualité ? Aviez-vous une différence de qualité entre ceux de 2014 et celui de 2018 ?
N'hésitez surtout pas à contacter nos services afin de résoudre le problème rencontré, nous sommes justement à votre disposition pour éviter tout désagrément. Sans contact, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France