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basée sur 10256 avis publiés
Derniers avis clients
Bien
Excellent
J'ai trouvé exactement ce dont nous avions besoin pour le "mancave" avec le système d'alarme UltraPIR GSM. Fonctionne parfaitement - merci beaucoup !
Cela fait plusieurs année que je suis cliente de sécuritémarché ,je ne peux faire que des éloges .Le matériel m'a été livré rapidement et conforme à mon attente .L'installation très simple une prise à brancher tout simplement.acoustique est très net .
Les articles sont tres bien merci beaucoup mais avant je ne savais pas contronler l alarme mais signons ca va les article sont tres bien fais merci merci merci
Bon, arrivé à temps
Utilisé cette entreprise il y a des années, produits de bonne qualité, livraison de première classe
Rapide, efficace,compétent
Le produit est arrivé 24 heures après la notification d'expédition de la commande, très bon service
Super, no problèmes ,après vente et livraison merci
Délais livraison respecté. Très simple a poser.et utilisation sans problème.
Commande bien emballée et livrée dans les temps. Aucun souci sur le service. Par contre le matériel était de qualité médiocre pour le prix. J'aurais dû m'en douter en lisant la des cription mais 80 pour du matos qui doit en valoir 10 max engros, ca fait un peu cher le stockage.
Navré que ceci soit votre sentiment, nous sommes toujours déçus lorsqu'un client n'est pas satisfait.
Sachez que ces appareils se vendent par milliers tout au sein de l'Europe et qu'au contraire, ils apportent justement pleine satisfaction. Je pense qu'il s'agit même du produit n°1 de notre catalogue.
Je reste donc globalement surpris par votre commentaire. De ce fait, j'en viens à me demander si ce n'est pas une mauvaise utilisation ou compréhension du produit ? Malgré les notices bien rédigées, cela arrive parfois, tout le monde n'est pas forcément à l'aise avec ce type de matériel. Pouvez-vous svp me donner plus de détails sur ce qui ne vous convient pas ? Avez-vous tenté de joindre nos services par téléphone ou email ? Nous sommes justement à votre disposition pour vous aider à mettre en place votre système ou à échanger si nécessaire.
Dernier point et non des moindres : afin de garantir la satisfaction de nos clients, nous offrons une période de 30 jours de retour et remboursement de tout produit qui ne plait pas. Difficile de faire mieux que cela.
Par ailleurs, je tiens à préciser que certes nous sommes bien une société commerciale et devons vivre, mais nous ne vendons pas de produits à un multiple de 8, ceci serait aberrant.
Nous ne nous amusons pas non plus à vendre des produits qui ne fonctionnent pas ou mal, les produits de notre catalogue sont scrupuleusement choisis et dans le cas où ils ne passent pas notre charte qualité, ils ne sont jamais vendus.
À votre disposition.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Soutien pré-vente fantastique - rapide à répondre au téléphone et le personnel compétent a répondu à mes questions et m'a aidé à sélectionner le bon article. La livraison était rapide. L'emballage était bon bien que deux des boîtes intérieures semblaient avoir été heurtées dans l'entrepôt et étaient légèrement endommagées.. cependant, les appareils eux-mêmes étaient intacts et sans défaut/endommagés. Le produit lui-même était parfait. Extrêmement facile à installer avec des compétences de bricolage de base. La portée sans fil était comme décrit et fonctionnait bien à travers plusieurs murs en briques - quelque chose qui m'inquiétait, mais ce n'était pas un problème. L'appareil est extrêmement facile à utiliser - j'ai appris à mes parents comment l'utiliser en moins de 5 minutes. Je ne pouvais pas demander plus. J'adore comment l'appareil est modulaire - me permettant de l'étendre au fil du temps. Merci UltraSecure. 🙂
Produit de qualité, livraison rapide, rien a direr, vous pouvez commander en toute confiance
Entreprise très sérieuse.produit de qualités.a recommander.très cordialement.
Je suis très satisfait des conseils que j ai reçu et le service est plus que parfait. Je conseillerais ce magasin à toutes personnes car l équipe qui y travail est très sérieuse
Une excellente entreprise d'alarme, j'ai utilisé Ultra Secure Direct auparavant, le service est excellent comme toujours, très satisfait des produits. Colin d'Ipswich, Suffolk
Service téléphonique efficace, rapidité d'envois, rien a redire....!!!!
Super produit et services merci à vous
Tres bon site sav au top prix raisonnable et accueil telephonique humain ne changer rien surtout
Je recommanderais ce site
Bon. Facile à utiliser. L'article est arrivé rapidement.
Très bien,livraison ultra rapide
Site clair et précis contact pour renseignement très réactif
Bien structuré. Facile.
Ttout est ok !!!
Impec
Parfait. Je n'avais pas commandé le bon produit. Il m'a été changé avec tous les conseils techniques nécessaires par téléphone et en ne me faisant payer que la différence.Je recommande vivement cette société
Je me sens plus en sécurité
Très bien pour la livraison et votre amabilité. Un peu déçu par le matériel car la "sirène" , si on peu appeler cela une sirène, n'est pas très forte. Merci quand même
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Ceci est très étonnant car justement cette alarme sonne quand même très fort. Je me demande si la vôtre n'a pas un problème de conception du coup ?
Si ce n'est pas le cas et qu'il s'agit d'un simple problème de volume, sachez que vous pouvez, à moindre frais, ajouter des sirènes supplémentaires à votre kit. L'ensemble fonctionnera avec la même télécommande.
Je demande à un technicien de vous rappeler afin de faire les vérifications nécessaires.
Restant personnellement à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Équipe à l'écoute et très réactive. De bon conseil
Produit conforme de bonne qualite a conseiller
Bon accueil!
Parfait
Délai de livraison respecté, produit conforme à la commande, aucun souci. je recommande ce site
Très bon site de vente par correspondance. Service après vente très efficace.
Efficace et rapide
Bon conseil, livraison rapide et produit conforme
Super, je les utilise depuis plusieurs années et bonne communication et support technique.
Le produit est convenable mais, on ne sait jamais si l'alarme est activée ou passive. une fois sur deux , pensant avoir activé avant de fermer la porte ,je me rends compte lors de la visite suivante que l'alarme ne se déclenche pas
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je vois que vous avez échangé à ce propos avec un technicien hier et que vous devez nous tenir au courant des résultats.
En attendant, une autre astuce qui ne semble pas avoir été évoqué : savez-vous que cette alarme a un délai de sortie ? Cela vous permet d'être certain d'avoir activé le système convenablement (le bip d'armement) et vous laisse le temps de quitter les lieux sans que le système ne se déclenche.
Nous restons évidemment à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr