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basée sur 10466 avis publiés

Derniers avis clients

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Nous avons acheté un Ultracomm3 pour une terrasse de 9 maisons d'environ 50 mètres de long. Ces maisons sont construites autour d'une structure en acier significative car ce sont des unités de vie/travail et nous étions quelque peu sceptiques quant à la portée de 600 m du système. Cependant, un simple test a prouvé que l'antenne à l'intérieur du portail était plus que suffisante pour obtenir un bon signal à l'intérieur de la maison la plus éloignée. Très facile à configurer et à associer les télécommandes. Le seul problème à résoudre est l'entrée arrière et une option pour une boîte de terminal montée à l'arrière pour donner des emplacements d'entrée flexibles et un bon passage aurait été un bonus. De plus, les vis Allen de couverture sont un peu petites et délicates bien qu'un outil pratique soit fourni pour les retirer facilement. Dans l'ensemble, cela semble être un excellent équipement pour un budget relativement modeste.

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Alan R.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est formidable d'entendre que les unités fonctionnent bien pour vous, nous croyons aux chiffres que nous citons pour la portée, et nous testons souvent ces derniers pour garantir la couverture comme indiqué, mais il y a des occasions où les portées de transmission sans fil ne peuvent pas être atteintes, cela peut être pour de nombreuses raisons. Nous prendrons certainement en compte les idées et verrons si elles peuvent être intégrées dans de futures mises à jour, tout redesign et quel effet cela pourrait avoir sur les coûts, etc. Cordialement et merci encore, Stuart
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, j'ai reçu ce que j'ai commandé en bon état, poteau robuste

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Robert B.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
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5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait d'Ultra Secure, c'est ma 3ème fois d'achat et tout a été extrêmement facile, le site sur lequel trouver ce que je cherchais, le service client est excellent répondant à toutes les questions avec patience, et la livraison a été rapide aussi donc je suis très satisfait et je recommanderai certainement.

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Janette B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je ne peux pas reprocher au fournisseur. Livraison rapide et alarme comme décrite. Les instructions sont un peu confuses mais j'ai réussi à m'en sortir à la fin.

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Andrew B.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
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5 /5
★★★★★

Livraison super rapide, bonne qualité. Juste ce qu'il me faut

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Elaine E.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
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5 /5
★★★★★

Super entreprise... toujours livraison super rapide et toujours des produits de grande qualité. Je n'utiliserais personne d'autre. Merci

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Andrew E.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
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5 /5
★★★★★

Arrivé rapidement et bien emballé, super caméra

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Jayne C.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
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5 /5
★★★★★

Excellent service rapide et livraison merci beaucoup

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Alistair M.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
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5 /5
★★★★★

Après avoir parlé à un homme compétent d'Ultra Secure Direct, j'ai passé une commande pour un système d'alarme de caravane sans fil vendredi après-midi. Système d'alarme livré le lendemain matin (je n'ai même pas payé pour l'expédition car j'ai dépensé plus de 75 £ !). Pour me faciliter la vie, quelqu'un d'Ultra Secure Direct avait même pris la peine de synchroniser toutes les pièces individuelles - génial ! Système installé samedi après-midi, fonctionne bien. Merci !

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Paul S.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
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5 /5
★★★★★

Brillant du début à la fin. Les articles sont de grande qualité et sont arrivés rapidement.

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Janice M.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
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5 /5
★★★★★

Il était facile de trouver ce que je cherchais, et après un problème initial avec la société de livraison, excellent service client de Stuart, qui n'aurait pas pu être plus sympathique et utile, j'ai maintenant l'unité. Merci beaucoup !

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Robert C.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

L'alarme que j'ai commandée est arrivée dans quelques jours et était prête à l'emploi. L'installation était très simple.

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Steve J.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
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5 /5
★★★★★

Site simple, excellent produit et expédition très rapide.

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Sally J.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Commande facile d'accès, traitement efficace et rapide, livraison super rapide ce que nous voulons tous.

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Angela Johnston J.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai traité avec Ultra Secure pendant de nombreuses années pour des produits de sécurité et j'ai toujours trouvé qu'ils étaient parfaits pour la livraison et les conseils après-vente.

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John D.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonne communication, arrivée rapidement, bien emballée

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Alex Y.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai un problème avec l'interphone depuis le premier jour, j'ai eu beaucoup d'emails avec le service technique et ils ne peuvent pas le résoudre et veulent que je le retourne et paie les frais de retour pour le tester et éventuellement le réparer, la société ne fournira pas de remplacement

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Barry A.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour, Monsieur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le système et notre service technique a travaillé dur pour résoudre le problème, malheureusement, ils n'ont pas pu obtenir les informations nécessaires concernant la panne et auraient besoin que les unités nous soient retournées afin que nous puissions enquêter sur le problème signalé. Dans ce cas, nous aurions besoin que les unités nous soient retournées, si vous pouviez organiser le retour à votre convenance, une fois que nous aurons les unités, nous serons en meilleure position pour conseiller s'il y a une panne, ou si une réparation ou un remplacement est nécessaire. Nous couvririons les frais de retour si l'unité était effectivement trouvée défectueuse comme signalé et non endommagée / mal utilisée lors de l'installation. Malheureusement, nous ne pourrions pas envoyer une unité de remplacement, surtout sans connaître pleinement la raison de la panne signalée ou rembourser les unités sans d'abord avoir les unités de retour. Veuillez nous les retourner et espérons que nous pourrons résoudre cela rapidement pour vous. Cordialement, Stuart
5 /5
★★★★★

Excellente entreprise avec laquelle traiter, livraison super rapide, que demander de plus

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Mark William A.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

On dirait un excellent produit. Mieux que prévu. Livraison exactement comme promis.

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Alex H.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service fantastique fournissant une alarme peu coûteuse qui peut être surveillée à distance, fortement recommandé

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Nicholas J.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super service et très utile lorsque j'avais une question

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Anthony B.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service excellent, livraison super rapide ++++++++++++++

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Mark William A.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon service et livraison rapide, le bollard de sécurité est de très bonne qualité et je suis très satisfait.

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John C.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site web facile à naviguer, grand choix de produits. Livraison très rapide.

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Hilary D.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Réponse et support technique et commercial excellents !

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Hardev C.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Les articles sont arrivés rapidement et étaient exactement ce dont nous avions besoin

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John M.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

J'ai dû attendre un peu plus longtemps pour les marchandises que prévu, mais le personnel amical a toujours répondu à mes emails, je recommanderais

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Matthew P.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service client absolument génial et livraison rapide, je le recommanderais fortement !

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M M.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bons produits, livraison rapide

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Paul B.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon service et bon prix.. livraison rapide .. je vais utiliser à nouveau .. deux articles achetés jusqu'à présent // merci

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Garry W.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
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5 /5
★★★★★

Vous avez rendu cela si facile. Le récepteur était déjà configuré pour m'alerter. J'ai juste attaché la partie œil à un poteau et l'ai pointée dans la bonne direction. Le service client était vraiment utile concernant la largeur du faisceau (20 degrés), donc les voitures dans la voie à côté de l'œil ne l'ont pas déclenché accidentellement. Parfait, succès instantané. Merci, bien joué.

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Su W.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
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5 /5
★★★★★

Comme prévu

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Brian S.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
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5 /5
★★★★★

Extrêmement satisfait de ce produit. Exactement comme annoncé, lumineux et sécurisé pour les mouvements nocturnes dans les passages et les escaliers. Livraison et commande sans faute et ponctuelles.

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Awnesh P.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon prix et expédition rapide

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Gary B.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Laissé sur le pas de la porte le jour où ils ont dit qu'il arriverait.

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Moelwyn J.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super site web. Facile à utiliser et informatif, avec de nombreux canaux de support, y compris la méthode traditionnelle de parler à quelqu'un. Brillant.

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Grant K.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Facile à commander, bonne livraison, excellent produit, très satisfait

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Kathleen S.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon prix et livraison rapide

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Phil B.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livré le lendemain après commande. Installé et fonctionnel.

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Peter A.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service de première classe comme précédemment. Merci.

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Shirley W.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
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