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basée sur 10076 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tres bon contacte aux niveaux des relations téléphoniques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2019
5
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★★★★★
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5
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★★★★★
RAS - Très bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5
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★★★★★
Delais emballage tout est correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2019
4
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★★★★☆
Bien . Bon conseil, livraison rapide, tarvail de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
4
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★★★★☆
Expédition de commande très efficace et très satisfait des produits
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/01/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Super r.a.s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2019
4
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★★★★☆
Très bien. Fonctionne parfaitement dans un immeuble de 400 ans d' age avec des murs de 70 cm. Quatre appartements desservis sur 3 niveaux sans problème. Ce matériel serait parfait si la platine rue était métallique avec casquette.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
4
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★★★★☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5
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★★★★★
Efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
2
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★★☆☆☆
L'appareillage fonctionne de façon très médiocre.
Le parlophone fonctionne plus ou mon audiblement, une fois enclenchement de l'ouverture de gâche, le parlopone garde son voyant allumé, mais ne communique plus . il est impératif de couper la tension pour pouvoir l'utiliser à nouveau.
Sans compter que l'achat ne stipule pas qu'il est nécessaire d'avoir une alim 12VDC externe.
Dans ce cas, pourquoi fournir des piles...
Je recommande vivement de ne pas acheter ce produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Navré pour ce ressenti visiblement très négatif.
Je tiens à vous apporter réponses sur plusieurs points :
- Utilisation sur piles uniquement :
Oui je vous confirme que cela est possible, aucun doute là-dessus, la platine est faite pour et beaucoup de nos clients s'en serve ainsi. L'autonomie est même excellente avec une durée de vie d'environ 18 mois.
Cependant je vous confirme effectivement que la platine sur piles ne délivrera qu'un contact sec (cela est clairement indiqué sur la fiche produit). Si vous souhaitez déclencher une gâche qui n'est pas elle-même alimentée, alors vous devez forcément y apporter une alimentation puisque les piles (6v) seront trop faibles. Sur piles, seul un portail motorisé ou un élément avec sa propre alimentation peut être contrôlé.
Navré s'il y a eu confusion sur ce point.
- Le voyant qui reste allumé et le besoin de couper la tension
Cela est typiquement lié à une alimentation trop faible, il vous faut au minimum 2A et parfois jusqu'à 5A selon la gâche que vous souhaitez commander. Sans cela, la platine se met en défaut pour signaler l'erreur.
Rien de très grave donc, il suffit d'adapter le transfo d'alim utilisé et le problème sera résolu.
Toutes ces réponses auraient pu vous être apportées directement par téléphone, il suffit de nous appeler, nos techniciens sont à votre disposition, gratuitement.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour ce ressenti visiblement très négatif.
Je tiens à vous apporter réponses sur plusieurs points :
- Utilisation sur piles uniquement :
Oui je vous confirme que cela est possible, aucun doute là-dessus, la platine est faite pour et beaucoup de nos clients s'en serve ainsi. L'autonomie est même excellente avec une durée de vie d'environ 18 mois.
Cependant je vous confirme effectivement que la platine sur piles ne délivrera qu'un contact sec (cela est clairement indiqué sur la fiche produit). Si vous souhaitez déclencher une gâche qui n'est pas elle-même alimentée, alors vous devez forcément y apporter une alimentation puisque les piles (6v) seront trop faibles. Sur piles, seul un portail motorisé ou un élément avec sa propre alimentation peut être contrôlé.
Navré s'il y a eu confusion sur ce point.
- Le voyant qui reste allumé et le besoin de couper la tension
Cela est typiquement lié à une alimentation trop faible, il vous faut au minimum 2A et parfois jusqu'à 5A selon la gâche que vous souhaitez commander. Sans cela, la platine se met en défaut pour signaler l'erreur.
Rien de très grave donc, il suffit d'adapter le transfo d'alim utilisé et le problème sera résolu.
Toutes ces réponses auraient pu vous être apportées directement par téléphone, il suffit de nous appeler, nos techniciens sont à votre disposition, gratuitement.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
5
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★★★★★
Très bon contact, livraison rapide, matériels aux top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
5
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★★★★★
Très bonne relations avec la personne contactée . excellent conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2019
5
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★★★★★
Très bien,livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
5
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★★★★★
De très bons conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
5
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★★★★★
Service excellent J'avais un problème de connexion , (lié peut être à Orange) et le contact s'est montré à la fois patient, et très à l'écoute Le système permettait de programmer à distance et ce fut fait L' appareil a fonctionné, mais vu les intempéries , il n'est pas encore monté en place Félicitations donc à Mr Christoffer et à son équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
4
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★★★★☆
Bien, Colissimo un peu lent ( reçu avec un jour de retard ) Cause invoquée il a neigé un peu. Mais satisfait quand même.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
5
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★★★★★
Des vrai pros...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2018
5
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★★★★★
Ayant eu besoin de renseignements par téléphone, j'ai été aimablement et rapidement conseillé et avec compétence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2019
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2019
5
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★★★★★
Descriptif détaillé, de telle sorte que j'ai commandé ce qui correspondait à mon besoin. Produit arrivé dans les temps promis, c'est-à-dire deux jours.
Installation facilitée par une traduction correcte des notices.
CCL : je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2019
5
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★★★★★
Envoi très rapide , très facile à monter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2019
5
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★★★★★
Très bons contacts, Accueil téléphonique de très bonne qualité. Mes questions ont toujours eu une réponse concluante.
Continuez....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2019
5
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Très Bons produits, très professionnel et très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
5
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★★★★★
Je suis satisfait de ce cite et de sécuritémarché
entreprise sérieuse merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
5
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★★★★★
Très pro ! à l'écoute du client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5
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Commande sans problème. Aide téléphonique précieuse.
Le KIT PROTECT 800 semble beaucoup plus fiable en terme de prise en compte des passages que le DAKOTA 2500 (acheté il y a 3ou3ans).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
5
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Tres bien reçu dans les Delairs prévus rien a dire je recommande sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
5
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★★★★★
Efficace pour les informations et le suivi de commande. Je ne peux donner un avis sur la qualité et la fiabilité, car le matériel n'est pas encore installé dans mon camping car.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019