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basée sur 10468 avis publiés
Derniers avis clients
Commande, délai de livraison, livraison Très bien. Par rapport au produit la distance de communication entre le poussoir et la sonnette qui était de 80 mètres avec obstacles ne se vérifie pas. j'ai 25 mètres et peu d'obstacles. et le fonctionnement est aléatoire.
Cela n'est pas normal sur les distances cités. Tout dépend des obstacles rencontrés, même s'il y en a peu... le type de murs de maison, de pilier, les éléments métalliques, les autres ondes sans fil, tout peut jouer. Cela peut également venir d'une pile livrée malheureusement trop faible et donc qui procure une portée moindre. Le second bouton que vous avez réagit-il de la même manière ?
Dans tous les cas, n'hésitez surtout pas à contacter nos services, nous vous accompagneront durant ces différents essais. Tout problème à une solution, et je suis certain que l'on trouvera.
Bien à vous,
Christopher
sécuritémarché.fr
Trés bien
Les articles commandés étaient à un bon prix et de bonne qualité. Ils ont été livrés très rapidement
Le produit n'a malheureusement pas pu convenir (nécéssitait l'ouverture de ports demandés par Orange,que le fournisseur asiatique ne pouvait fournir!) mais bon dialogue et reprise sans problème de la part du sav;
Effectivement, malheureusement nous n'avons pas contrôle sur les différentes box Internet (et surtout ce modèle Livebox Orange qui nous pose problème). N'oubliez pas que nous pourrons vous proposer des solutions GSM lorsque vous aurez du réseau chez vous.
Merci de nous avoir malgré tout laissé un avis positif. Comme vous avez pu le constater, nous suivons les clients jusqu'au bout, même s'il s'agit d'un remboursement.
Restant à votre service pour tout autre besoin.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Efficace, accueil sav excellent et reactif
Rapidité, compétences, disponibilité téléphonique, bons conseils, Tout ce que je demande, nickel
Commande expédiée dans des delais trés corrects, et service aprés vente à l'écoute et serviable;seul probléme, la télécommande de l'alarme que j'ai commandée est beaucoup trop sensible, le fait seulement de le tenir dans la nmain et d'effleurer la touche déconnecte l'alarme;j'en ai commandé une seconde ,mais le phénoméme est identique,c'est trés génant.
Navré pour le désagrément rencontré. Bien que ces télécommandes peuvent parfois être trop sensibles et fragiles, elles sont censées quand même être utilisables. N'hésitez pas à nous retourner l'une d'elle afin que l'on puisse constaté le défaut et effectuer une prise en charge garantie (après vérification de l'état de la télécommande).
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Très bien, reçu rapidement et très bon suivi après vente
Cde rapide et conforme
Ras rien à dire
Pas de probleme
Très bon produit que je n'hésiterais pas à réutilliser
Bon service et très belle qualité
Sans faute. Service rapide et bon produit avec des instructions claires.
Excellent service client car j'avais commandé la mauvaise télécommande et j'ai reçu un e-mail et un appel téléphonique pour m'assurer que je n'avais pas fait d'erreur après avoir consulté mes commandes précédentes
En tout point de vue .. Très bien...
Très,très sérieux.
Je recommanderais certainement ultrasecure pour tout problème de sécurité et questions nécessitant des réponses, ma commande est arrivée en deux jours et elle avait été programmée donc tout ce que j'avais à faire était de l'installer
Excellent site! Une équipe compétante, des articles de qualité (lot potelets amovibles), jai même été prévenu dun changement de livraison en rapport à la charge du colis. Du jamais vu sur le net! Bravo!
Excellent service et excellent produit. Très heureux d'acheter.
Assez facile à utiliser et surtout leSAV et très compétent et connaît très bien les produits
Super rapide , bien emballé , et super matériel très fonctionnel, ravis de cette entreprise
Livraison rapide
Très bien
J'ai obtenu de bonnes informations suite mes demandes. Le matériel fonctionne parfaitement
Bonjour, J'ai eu la malchance de recevoir un matériel partiellement défectueux d'usine.Malgré la bonne volonté et le professionnalisme dont ont fait preuve Mrs Christopher et Arthur, il a fallu deux mois pour que je puisse me servir de mon matériel.(je reconnais la grande difficulté pour diagnostiquer ce type de problème) Aujourd'hui, je possède un matériel dont une zone est inactive, même si cela suffit à l'objectif que je me suis fixé,je pense que sécuritémarché aurait dû me proposer un geste commercial. Vous souhaitant bonne réception A.JEANCLAUDE
Effectivement, votre dysfonctionnement était très particulier. Je suis tout de même satisfait d'avoir réussi à trouver le problème, car cela n'était pas gagné d'avance. Heureusement que nous connaissons bien notre matériel !
J'ai demandé à Vincent de vous recontacter afin de vous proposer l'échange du récepteur, afin que vous ne soyez pas bloqué à l'avenir par cette zone inactive. Si j'ai bien compris, vous souhaitiez éventuellement conserver le détecteur d'échange, sur lequel bien entendu nous pourrons vous faire un geste. Je vous laisse voir les détails avec lui (n'hésitez pas à l'appeler directement si vous avez un instant).
Restant personnellement à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Conseil parfait
Je suis très heureux du service rapide que j'ai reçu
Excellent produit SAV impeccable
Accueil des client , qualité prix ;
Le suivi est à la hauteur et très réactif.
Service de qualité
Très bon site . Bon produit .Tres satisfait Envoi rapide.
Produit conforme ! La transmission du signal émetteur récepteur est excellente. Emballage et délai ok
Compétents et arrangeants
Je suis satisfaite
C'est la deuxième fois que j'achète chez ultrasecuredirect, lors des deux occasions le service a été excellent. De plus, leur support après-vente est fantastique
Très bon service. Ils nont pas hésité à mappeler en Nouvelle Calédonie pour des renseignements sur ma commande. Je les recommande fortement
Rapide et sans probleme
Tres bien