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basée sur 10076 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bon conseil au téléphone pour remplacer un produit qui ne se fait plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2019
5
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★★★★★
Très satisfait très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2019
5
/5
★★★★★
De bons produits simples et pas très chers.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2019
5
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★★★★★
Matériel ok et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
5
/5
★★★★★
Produits de qualité excellente livrés rapidement et sans tracas. Ils ont même suivi avec un appel téléphonique peu après l'achat initial pour confirmer certains détails personnalisés avec moi. Un très bon service dans l'ensemble.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est arrivé à temps, bien emballé avec des instructions faciles à suivre.
bien joué
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le site était très facile à utiliser. Livraison très rapide. Le service client était vraiment bon xx
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/09/2019
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer un avis, c'est très apprécié
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
5
/5
★★★★★
J'ai pu trouver ce que je voulais sans difficulté. La commande était facile et le délai de livraison était excellent. Les articles commandés ont été mis en service et fonctionnent parfaitement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonne gamme d'alarmes et livraison rapide
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site clair. Facile à commander et livraison rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Commandé une caméra de surveillance factice. Bon site Web et facile à utiliser. La caméra est arrivée plus vite que prévu. Emballage professionnel. Le produit n'a pas déçu. Bon prix. Excellent. Achetez en toute confiance.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Système d'alarme PIR & télécommande avec deux sirènes.
Je commencerai par le point négatif : j'ai dû commander sur le site britannique, le faire expédier à un membre de la famille et le faire poster en Italie en raison des frais de livraison exorbitants et du mauvais taux de change rendant ma commande presque cinquante livres plus chère sur le site de l'UE.
Les avantages l'emportent facilement sur ce qui précède car la livraison a été rapide et les articles bien emballés avec des piles incluses dans deux des unités, la sirène solaire n'incluait pas de piles car vous avez le choix entre NiCad ou alcaline.
Les unités étaient pré-synchronisées donc tout ce que j'avais à faire était d'installer le PIR et l'alarme à distance dans mon abri et l'alarme solaire sur un mur extérieur puis de tout tester. Tout a fonctionné du premier coup.
L'alarme dans le PIR et la télécommande interne fonctionnent avec un décalage de 5 secondes et l'alarme externe après 15 secondes supplémentaires, ce qui, espérons-le, frustrera le voleur opportuniste. L'alarme externe a un interrupteur anti-sabotage qui activera tout le système si l'unité est ouverte, donc même si un voleur retire les piles pour faire taire l'alarme externe, l'alarme interne continue de sonner.
Dans l'ensemble, un système de dissuasion complet bien tarifé qui est facile à utiliser avec une télécommande simple à deux boutons `on ou off'.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Jours de début mais ça fonctionne bien, ça fait le job
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/09/2019
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Mon produit ne fonctionne pas, donc je suis très mécontent.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/09/2019
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Messieurs
Je suis très désolé que vous ayez un problème avec votre alarme personnelle, c'est la première fois que nous en entendons parler. Veuillez contacter notre personnel technique qui s'assurera que votre problème est rapidement rectifié, ils peuvent être contactés par téléphone au 01604 589414, poste 2 ou par e-mail à technical@ultrasecuredirect, ou n'hésitez pas à nous donner votre numéro de téléphone et ils vous appelleront. Ces alarmes personnelles sont normalement très fiables et sont approuvées par la police et SBD (sécurisées par conception).
Nous attendons de vos nouvelles dès que possible.
Cordialement
Mark
Je suis très désolé que vous ayez un problème avec votre alarme personnelle, c'est la première fois que nous en entendons parler. Veuillez contacter notre personnel technique qui s'assurera que votre problème est rapidement rectifié, ils peuvent être contactés par téléphone au 01604 589414, poste 2 ou par e-mail à technical@ultrasecuredirect, ou n'hésitez pas à nous donner votre numéro de téléphone et ils vous appelleront. Ces alarmes personnelles sont normalement très fiables et sont approuvées par la police et SBD (sécurisées par conception).
Nous attendons de vos nouvelles dès que possible.
Cordialement
Mark
5
/5
★★★★★
Tout est bon, arrivé à temps et bien emballé
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellentes communications, super produit, installation DIY très facile.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon service client rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai appelé U/S pour obtenir un peu de conseils sur l'installation de mon alarme, la personne à qui j'ai parlé n'aurait pas pu être plus utile. J'ai traité avec cette entreprise à de nombreuses reprises. EXCELLENT.
Merci Richard B.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/09/2019
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Merci pour l'avis Richard, très apprécié
Cordialement
Mick
Cordialement
Mick
5
/5
★★★★★
Facile à commander, arrivé le lendemain. Alarme de garage de très bonne qualité, bien meilleure que les autres alarmes bon marché disponibles. On dirait qu'elle est faite pour durer. Agréable de savoir que des pièces de rechange sont disponibles. Très facile à installer et à utiliser. Hautement recommandé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Produits de première classe et fiables.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site web très convivial. Tous les détails techniques sont disponibles sur le site. La commande est très facile et la livraison a été très rapide. Service de première classe.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le service client est inégalé à mon avis. Ils m'ont aidé avec ce dont j'avais besoin, alarme et système de vidéosurveillance. Livré le lendemain par un coursier qui m'a envoyé un texto avec une fenêtre de livraison d'une heure, donc pas d'attente toute la journée.
Après avoir installé l'alarme, qui était très facile, j'avais besoin d'aide avec les différentes zones, je les ai contactés, leur ai donné le numéro de la carte SIM de l'alarme et ils ont tout fait pour moi.
Je ne pouvais pas souhaiter un meilleur service. Brillant
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/09/2019
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Merci pour l'avis, je transmettrai vos commentaires à tout le monde au bureau
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
5
/5
★★★★★
Excellent service et livraison.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Super service, tout ce dont j'avais besoin a été facilement réglé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très satisfait, commandé et arrivé le lendemain.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/09/2019
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Ravi de la qualité des panneaux que j'ai achetés
Cependant, j'ai acheté un autocollant 'ce cabanon est alarmé' et ce n'est qu'à son arrivée que j'ai réalisé que c'était un autocollant pour fenêtre et que mon cabanon n'en avait pas.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/08/2019
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Les batteries fournies étaient toutes mortes dans la dernière commande -
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/09/2019
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour James
Merci pour vos retours, nous venons de tester la tension des batteries dans notre stock pour ce produit, et elles semblent en bon état, donc nous ne sommes pas vraiment sûrs de la raison pour laquelle cela s'est produit, je suis vraiment désolé que vous ayez eu ces problèmes. Je suis heureux d'organiser l'envoi de batteries de remplacement si cela peut vous aider
Merci de me faire part de vos réflexions
Cordialement
Mark
Merci pour vos retours, nous venons de tester la tension des batteries dans notre stock pour ce produit, et elles semblent en bon état, donc nous ne sommes pas vraiment sûrs de la raison pour laquelle cela s'est produit, je suis vraiment désolé que vous ayez eu ces problèmes. Je suis heureux d'organiser l'envoi de batteries de remplacement si cela peut vous aider
Merci de me faire part de vos réflexions
Cordialement
Mark
4
/5
★★★★☆
Bons conseils , à l'écoute , réception rapide du matériel .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
5
/5
★★★★★
Excellent produit et service de première classe.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/08/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Large gamme d'équipements. Ce que nous avons commandé est venu avec des instructions complètes. Bon rapport qualité-prix.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/08/2019
Avis traduit