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basée sur 10076 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
5
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★★★★★
Je connais cette société depuis quelques années. Service après-vente au top avec des techniciens compétents. Société à recommander sans hésitation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
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★★★★★
Service client très pro, réactif et sympa.
Matériel facile à installer, sans surprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
5
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★★★★★
Matériel efficace et facilité de mise en service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
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★★★★★
Pourvu que cela ne change pas .......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
4
/5
★★★★☆
Satisfait dans l'ensemble,mais le bouton marche/arrêt n'est pas évident, mal placé à l'arrière. difficile à atteindre une fois en place.
à part ça cet appareil fonctionne très bien .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5
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★★★★★
Tout a bien fonctionné, dans un délai très court et le produit correspond à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
5
/5
★★★★★
Parfait , rapide et tres bon contact tel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
4
/5
★★★★☆
Facile à naviguer sur ce site et a trouvé le produit que l'on cherche si vous avez un problème nous pouvons les appeler avec le numéro gratuit pour moi ce site est sérieux je peux vous le recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
4
/5
★★★★☆
RAS. le site est simple et clair. Sur place l'accueil est sympa (dire bonjour très fort en entrant), personnel éfficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5
/5
★★★★★
Ras super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
/5
★★★★★
Compétence , service conseille, rapidité qualité . Excellent a conseiller . Je suis client depuis des années sans déception .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
3
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★★★☆☆
Matériel conforme à la description, simple dusage et de paramétrage. Juste dommage que les piles lithium fournies naient pas tenue la charge comme indiquée sur le site (en théorie 18 mois) : en réalité, 2 mois après installation !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Navré pour cela.
J'ai consulté votre commande, je ne suis pas certain de l'élément sur lequel vous avez subi ce désagrément ? Je vois 13 accessoires qui comportent des piles lithium.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour un dysfonctionnement tel que celui-ci :
- élément qui sur-consomme, pour vérifier cela, il suffit de changer la pile et voir si le phénomène se reproduit à nouveau
- pile défectueuse à l'expédition, bien que les piles que l'on expédie soient neuves, cela peut arriver malheureusement
- élément trop sollicité dans votre environnement/installation (mais 2 mois ça me parait tout de même un peu extrême)
Quoiqu'il en soit, ceci n'est évidemment pas normal, je vous propose de prendre contact avec nos techniciens, ils verront les détails avec vous et feront des essais afin de trouver la solution et/ou remplacer l'accessoire en question.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Navré pour cela.
J'ai consulté votre commande, je ne suis pas certain de l'élément sur lequel vous avez subi ce désagrément ? Je vois 13 accessoires qui comportent des piles lithium.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour un dysfonctionnement tel que celui-ci :
- élément qui sur-consomme, pour vérifier cela, il suffit de changer la pile et voir si le phénomène se reproduit à nouveau
- pile défectueuse à l'expédition, bien que les piles que l'on expédie soient neuves, cela peut arriver malheureusement
- élément trop sollicité dans votre environnement/installation (mais 2 mois ça me parait tout de même un peu extrême)
Quoiqu'il en soit, ceci n'est évidemment pas normal, je vous propose de prendre contact avec nos techniciens, ils verront les détails avec vous et feront des essais afin de trouver la solution et/ou remplacer l'accessoire en question.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
5
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★★★★★
Très bond professionnels, très compétents, réactifs, et matériels de très bons rapports qualité prix.
Je recommande pour des achats.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5
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★★★★★
Excellent!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
4
/5
★★★★☆
Bon conseils et matériel reçu très rapidement.Pas encore installé mais paraît de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
4
/5
★★★★☆
Livraison à l'heure.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/12/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Utiliser des images au lieu de mots écrits rend les choses beaucoup plus faciles à utiliser.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/12/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service le lendemain, bonne aide technique, merci beaucoup
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/12/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Professionalisme, de bon conseil,réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5
/5
★★★★★
Commande bien arrivé sans encombre. Entièrement satisfait. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2019
4
/5
★★★★☆
Equipe compétente à l'écoute des besoins de ses clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
3
/5
★★★☆☆
L'appareil fait bien son travail. Je lui aurais donné 4 ou 5 étoiles si les piles du capteur PIR fournies n'étaient pas arrivées mortes. Ce qui a rendu l'appairage douloureux jusqu'à ce que la raison devienne claire.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/12/2019
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Cher client
Merci pour votre avis, je suis désolé qu'une batterie ait été trouvée défectueuse, ce sont des piles AA toutes neuves fournies avec chaque alarme, il est très inhabituel qu'une d'elles échoue
Encore une fois, nous sommes désolés pour votre désagrément
Cordialement
Mark
Merci pour votre avis, je suis désolé qu'une batterie ait été trouvée défectueuse, ce sont des piles AA toutes neuves fournies avec chaque alarme, il est très inhabituel qu'une d'elles échoue
Encore une fois, nous sommes désolés pour votre désagrément
Cordialement
Mark
5
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★★★★★
Commande facile, très bons prix, excellente communication, livraison rapide et produits de qualité, que demander de plus, merci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/12/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le produit livré correspondait à la description faite et par conséquent à mes attentes. A recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5
/5
★★★★★
Satisfait de cet achat, correspond à mon attente .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
4
/5
★★★★☆
Bonne technologie, il serait possible d'améliorer la portée en tre la base et les récepteurs avec une antenne a gain...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2019
5
/5
★★★★★
Tout à fonctionné dans les plus brefs délais et sans faille. Merci et félicitations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019